AVISO DE
PRIVACIDADE
ATUALIZAÇÃO: 2023-05-02
1. O que é que este Aviso de Privacidade
explica às pessoas?
2. Quem é responsável pelos teus Dados
Pessoais?
3. Como podes exercer os teus direitos
relativos aos teus Dados Pessoais?
3.1. Acesso aos teus dados pessoais
3.3. Elimina a tua conta e todos os Dados
Pessoais associados ao teu endereço de e-mail.
3.4. Confirmar que os teus Dados Pessoais
estão corretos
3.5. Cancelar a subscrição do nosso e-mail e
mensagens de marketing direcionadas
3.6. Restringir o modo como utilizamos os
teus Dados Pessoais
3.7. Retirar o teu consentimento
3.11. Apresentar uma reclamação junto da tua
autoridade supervisora local de proteção de dados
3.12. Utiliza ferramentas de terceiros para
exerceres os teus direitos individuais
4. Que dados pessoais recolhemos e
utilizamos ("Categorias de Dados Pessoais")?
5. Como e por que utilizamos os teus Dados
Pessoais? (Finalidade, Tratamento, Base Legal)
5.1.a. "OBRIGATÓRIO" – funcionalidade
do site e operação comercial
5.1.b. "FUNCIONAL" – melhoria e
desempenho do site.
5.1.c. "MARKETING" – melhoria e
desempenho do site.
5.2. Operate adidas Online
Shop and adidas Platforms
5.2.a. Operação no local e operação da
aplicação
5.2.b. Segurança do domínio e da rede e
autenticação do utilizador
5.2.c. Início de sessão persistente
5.2.d. Vendas de produtos da adidas –
Encomendas online e offline
5.2.e. Enriquecimento e melhoria da tua
experiência de compras digital
5.2.f. Deteção de fraudes de pagamento
5.2.h. Localização eletrónica de entregas
5.2.i. Análise operacional da empresa
5.2.j. Serviço de apoio ao cliente
5.3. Exibir anúncios direcionados e enviar
mensagens de marketing individualizadas
5.3.a. Mensagens de marketing personalizadas
por e-mail (inscrição na newsletter)
5.3.b. Mensagens de marketing personalizadas
por e-mail (através do contrato existente)
5.3.c. Mensagens direcionadas em plataformas de
publicidade de terceiros
5.3.d. Aquisição de conteúdo gerado pelo
utilizador (UGC) através das redes sociais
5.3.e. Notificações push (comunicação na
aplicação)
5.3.f. Notificação push em dispositivos móveis
com base na tua localização atual
5.4. Administrar programas de fidelização de
membros da adidas e organizar eventos e atividades
5.4.a. Administração da filiação no adiClub
5.4.b. Participação em sorteios e concursos
5.4.c. Inscrição em eventos privados
5.4.d. Inscrição em eventos abertos
5.5. Melhorar e desenvolver os produtos e
serviços da marca adidas
5.5.a. Investigação e desenvolvimento de
produtos
5.6. Cumprir as obrigações legais
5.6.b. Provas – disputas contratuais e/ou
conformidade legal
6. Destinatários dos teus Dados Pessoais
7. O que faz a adidas quando transfere os
teus Dados Pessoais para fora da UE ou do EEE?
8. Como protegemos os teus Dados Pessoais?
1.
O que
é que este Aviso de Privacidade explica às pessoas?
Este aviso de privacidade ("Aviso") fornece
informações sobre como a adidas ("adidas", "nós",
"nos") recolhe e utiliza os teus "Dados Pessoais"
(informações fornecidas por ti ou por terceiros que podemos associar a ti).
Incentivamos-te a rever este Aviso e outros avisos de privacidade publicados
por nós com frequência, uma vez que podem ser atualizados para refletir os
desenvolvimentos mais recentes sem notificação prévia.
Este Aviso aplica-se aos diferentes fins e cenários em
que os teus Dados Pessoais são recolhidos diretamente a partir dos nossos sites
ou aplicações operados pelas entidades responsáveis identificadas neste Aviso,
bem como quando os teus Dados Pessoais são obtidos a partir de outras fontes
que não sejam diretamente de ti e utilizados pelas entidades responsáveis da
adidas e outras. Os teus Dados Pessoais são utilizados para todos os cenários
descritos neste Aviso, se e quando tivermos a permissão e o direito ("Base
Legal") de o fazer. Se o cenário se aplicar exclusivamente a uma
plataforma específica que operamos, o nome da plataforma será identificado no
final do título entre parêntesis do seguinte modo: TÍTULO – {nome da
plataforma}.
Para leres as informações gerais, bem como os cenários
específicos, clica nos títulos relevantes abaixo. Também deves ler quaisquer
avisos de privacidade adicionais apresentados quando nos forneceres Dados
Pessoais, uma vez que nos dão detalhes sobre o cenário específico que pode não
ser abrangido por este Aviso.
Se acederes a qualquer uma das nossas plataformas
utilizando uma rede privada virtual (também conhecida como "VPN")
para interagires connosco (incluindo fazer compras) num país que não seja o teu
país atual ou de residência, deves ler o aviso de privacidade apresentado nessa
plataforma ou portal específico para compreenderes como as entidades
responsáveis, as nossas marcas afiliadas e as subsidiárias da adidas nesse país
utilizam e protegem os teus Dados Pessoais.
2.
Quem
é responsável pelos teus Dados Pessoais?
Para os fins descritos neste Aviso e em conformidade com
as leis de privacidade locais e com o RGPD, são responsáveis as seguintes
entidades da adidas:
adidas AG - Adi-Dassler Str. 1, 91074
Herzogenaurach, Alemanha ("adidas AG")
adidas
Portugal - Artigos de Desporto, S.A. – Av. Almirante Gago Coutinho, nº 30 - Piso1, Escritório n.º 37, 1000-017
Lisboa-Portugal ("Entidade de Venda Local")
Além disso, para efeitos de: |
§ Vendas de produtos da adidas – Encomendas
online e offline
§ Investigação
e desenvolvimento de produtos
As entidades adidas abaixo são responsáveis pelos teus
Dados Pessoais:
adidas AG
Entidade de
Venda Local
adidas
International Trading AG
- Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Suíça
Estas entidades são conhecidas como "Controladores
Conjuntos" da adidas ao abrigo do RGPD e das leis locais de privacidade.
Têm a responsabilidade conjunta de determinar porquê ("Finalidade"),
como ("Processamento") e se ("Base Legal") utilizamos os
teus Dados Pessoais. Neste Aviso, chamamos-lhes "Entidades
Responsáveis" para facilitar a tua compreensão.
A adidas AG também trata dos teus pedidos para exercer os
teus direitos relativamente aos teus dados pessoais (conforme descrito neste
Aviso). É claro que tens liberdade para entrar em contacto com qualquer uma das
entidades responsáveis para falar sobre os teus pedidos.
A adidas AG também será responsável por gerir qualquer
incidente de segurança de dados e assumir a liderança do processo de cooperação
e comunicação com as autoridades de proteção de dados. A nossa autoridade
principal é o Gabinete Federal da Baviera para a Supervisão de Proteção de
Dados, localizado em Ansbach, Alemanha.
Para alguns cenários descritos neste Aviso, podem haver
outras entidades da adidas e/ou não da adidas também responsáveis pela
utilização dos teus Dados Pessoais. Para mais informações, consulta o cenário
específico.
3.
Como
podes exercer os teus direitos relativos aos teus Dados Pessoais?
Abaixo, encontras uma descrição de todos os direitos para
todos os teus Dados Pessoais fornecidos a Entidades Responsáveis. Lê e segue as
instruções para exerceres os teus direitos a tempo. Se uma empresa não
pertencente à adidas for independentemente responsável pelos teus Dados
Pessoais, terás de contactar e ler o aviso de privacidade da empresa não
pertencente à adidas para exerceres os teus direitos junto da mesma. O teu
pedido não pode ser processado se não conseguirmos verificar a tua identidade.
Poderemos fazer perguntas de verificação adicionais se tivermos dúvidas
razoáveis sobre a tua identidade, para proteger os direitos e Dados Pessoais de
todos os nossos consumidores.
Se tiveres dúvidas gerais ou precisares de assistência e
apoio imediatos relativamente aos teus direitos ou à forma como utilizamos os
teus Dados Pessoais, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente. Podes
encontrar as respetivas informações de contacto e os canais de comunicação
através desta hiperligação https://adidas.com/help.
3.1.
Acesso aos teus dados pessoais
3.2.
Obtém uma cópia portátil e em
formato de leitura ótica dos teus dados pessoais que possas partilhar com outra
empresa
3.3.
Elimina a tua conta e todos os
Dados Pessoais associados ao teu endereço de e-mail.
Para acederes aos
teus Dados Pessoais e às informações sobre como a adidas recolhe e utiliza os
teus Dados Pessoais, obteres uma cópia portátil e em formato de leitura ótica
do teu ficheiro ou eliminares os teus dados pessoais, utiliza a nossa
ferramenta self-service seguindo as instruções abaixo. É necessário o teu
endereço de e-mail, uma vez que não conseguimos identificar-te de outra forma e
executar o teu pedido.
Se precisares de
ajuda, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente: (https://adidas.com/help).
SITE:
Passo 1
Desliza até à parte inferior da página e clica em
“Gerenciar Dados”.
Passo 2
Seleciona uma das seguintes opções: 1) “Enviar-me
os meus dados”; ou 2) “Enviar-me os meus dados em formato de leitura ótica”; ou
3) “Eliminar os meus dados e a minha conta”.
Passo 3
Introduz o teu apelido e endereço de e-mail que
forneceste à adidas – se o apelido e o endereço de e-mail não corresponderem
às informações que temos em arquivo, o teu pedido será rejeitado. Podes
contactar a nossa equipa
local de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) se precisares de ajuda.
Passo 4
Verifica o teu e-mail e segue as instruções que
fornecemos no e-mail para verificares o teu endereço de e-mail – tem em
atenção que o teu pedido não será processado se não verificares o teu endereço
de e-mail, e o pedido será eliminado após 30 dias.
Passo 5
Verifica o teu e-mail novamente no prazo de 30
dias e clica na hiperligação para recuperares o ficheiro que solicitaste OU
obteres confirmação da eliminação dos teus dados.
Passo 6
Repete os passos 1 a 5 se pretenderes executar
outro pedido.
APLICAÇÃO DA
ADIDAS E APLICAÇÃO CONFIRMADA
Passo 1
Acede a “DEFINIÇÕES”.
Passo 2
Clica em “GERIR CONTA”.
Passo 3
Seleciona uma das seguintes opções: 1) “Enviar-me
os meus dados”; ou 2) “Enviar-me os meus dados em formato de leitura ótica”; ou
3) “Eliminar os meus dados e a minha conta”.
Passo 4
Introduz o teu apelido e endereço de e-mail que
forneceste à adidas – tem em atenção que estes campos são pré-preenchidos.
Passo 5
Verifica o teu e-mail e segue as instruções que
fornecemos no e-mail para verificares o teu endereço de e-mail – tem em
atenção que o teu pedido não será processado se não verificares o teu endereço
de e-mail, e o pedido será eliminado após 30 dias.
Passo 6
Verifica o teu e-mail novamente no prazo de 30
dias e clica na hiperligação para recuperares o ficheiro que solicitaste OU
obteres confirmação da eliminação dos teus dados.
Para visualizares
e obteres uma cópia das informações da tua encomenda/transação antes e/ou
depois de a tua encomenda ter sido entregue:
SITE
Passo 1
Desliza até ao topo da página e clica em “segue
a tua encomenda”.
Passo 2
Introduz o número da encomenda e o endereço de
e-mail que utilizaste para efetuar a compra – se tiveres feito compras em
sites diferentes da adidas, terás de repetir este procedimento em todos os
sites para acederes à encomenda que fizeste nesse site em particular. Podes
contactar a nossa equipa
local de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) se precisares de ajuda.
Passo 3
Clica em “Ir”.
Passo 4
Vê a encomenda que corresponde ao número de
encomenda e ao endereço de e-mail diretamente a partir do site.
APLICAÇÃO DA
ADIDAS E APLICAÇÃO CONFIRMADA
Passo 1
Acede a “DEFINIÇÕES”.
Passo 2
Clica em “ENCOMENDAS”.
Passo 3
Visualiza todas as encomendas feitas com o teu
perfil atual com base na definição específica de país/localização.
Passo 4
Repete os passos 1 a 3 da encomenda feita sob as
definições de outro país/localização.
Para eliminar as informações da tua
encomenda/transação
Podes solicitar que estas informações sejam
eliminadas, o que irá restringir o teu acesso às informações. No entanto, as
informações serão arquivadas e mantidas em arquivo durante 10 anos para cumprir
os requisitos legais e contratuais. Consulta a nossa secção “Vendas de
produtos da adidas – Encomendas online e offline” para obteres mais
informações.
Tem em atenção que
o tempo de processamento padrão através da nossa ferramenta self-service é de
um mês. Dependendo da complexidade do teu pedido e do número de outros pedidos
que estejamos a processar atualmente, o nosso tempo de processamento pode ser
prorrogado por dois meses adicionais pelos seguintes motivos: 1) não
conseguimos identificar-te com sucesso utilizando o teu e-mail e/ou outro
identificador, e podemos não conseguir processar o teu pedido de todo; e/ou 2)
não utilizas ou não consegues utilizar a nossa ferramenta de self-service e
precisas de mais assistência; e/ou 3) solicitas que a tua resposta seja
fornecida por outro meio que não o e-mail.
Além disso,
consulta os detalhes providenciados neste Aviso de Privacidade para obteres
informações sobre: a) porque é que temos os teus Dados Pessoais; b) as
categorias de dados que temos; c) o que fazemos com os teus Dados Pessoais; d)
quem tem acesso aos teus Dados Pessoais (e onde se encontram); e) para onde os
teus Dados Pessoais poderão ser transferidos; f) durante quanto tempo guardamos
os teus Dados Pessoais; g) se não nos tiveres providenciado diretamente os teus
Dados Pessoais, o modo como os obtivemos; h) os teus direitos no âmbito da
legislação aplicável e a possibilidade de restringir o tratamento; e i) se
utilizamos os teus Dados Pessoais para qualquer processo de tomada de decisões;
e j) em alguns casos, tens o direito de saber como o nosso processo de tomada
de decisões automáticas funciona, se a decisão te afetar significativamente.
3.4.
Confirmar que os teus Dados
Pessoais estão corretos
Contacta o serviço de apoio ao cliente (https://adidas.com/help)
para fazeres quaisquer alterações às tuas informações e acede à tua conta na
adidas para fazeres alterações diretamente.
3.5.
CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DO NOSSO
E-MAIL E MENSAGENS DE MARKETING DIRECIONADAS
Podes cancelar a subscrição de newsletters ajustando as
tuas preferências na tua conta de utilizador. Ou podes cancelar a subscrição de
e-mails de marketing.
Conta através do Web site da adidas:
1. Inicia
sessão na tua conta.
2. Acede a
"As tuas preferências".
3. Atualiza
as tuas preferências e clica em “Guardar”.
Web através de https://www.runtastic.com/:
1. Inicia
sessão na tua conta.
2. Clica
no menu pendente junto ao teu avatar e acede às "Definições de
privacidade".
3. Desmarca
a seleção de comunicações de marketing.
Dentro do e-mail de marketing:
1. Clica
em "Cancelar subscrição" na parteinferior da newsletter ou
e-mail de marketing cuja subscrição pretendes cancelar.
2. Assinala
a caixa de confirmação para cancelares a subscrição.
3. Clica
em "Atualizar preferências".
A tua subscrição da newsletter ou e-mail de marketing
será cancelada. O teu pedido pode demorar até 72 horas a ser processado, por
isso é possível que continues a receber newsletters ou e-mails de marketing
durante este período após o teres enviado.
Aplicação adidas, aplicação CONFIRMED:
Notificações push:
1. Acede
ao teu perfil através da barra de navegação inferior
2. A
partir daí, acede às Definições na parte superior
3. Basta
anulares a seleção de notificações push
adidas Running, adidas Training, aplicações desportivas da
adidas:
1. Acede
ao teu perfil através da barra de navegação inferior.
2. A
partir daí, vai até às Definições no topo e escolhe "Privacidade".
3. Agora
podes desativar facilmente o controlo deslizante "Mantém-te
informado".
Se precisares de ajuda, ou se o teu pedido de
cancelamento da subscrição não foi bem-sucedido, contacta o nosso serviço de
apoio ao cliente (https://adidas.com/help) para
comunicares a falha e pedires que o teu endereço de e-mail seja removido da
lista de marketing por e-mail da adidas.
3.6.
Restringir o modo como
utilizamos os teus Dados Pessoais
3.7.
Retirar o teu consentimento
Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente (https://adidas.com/help ) para obteres
apoio geral. Podes encontrar os respetivos detalhes de contacto na secção
"PERGUNTAR AO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE" através da AJUDA.
3.11.
Apresentar uma reclamação
junto da tua autoridade supervisora local de proteção de dados
Tens o direito de apresentar uma reclamação junto da
autoridade local se não estiveres satisfeito com a forma como lidámos com
qualquer um dos teus direitos acima indicados.
Convidamos-te a começar por partilhar e debater as tuas
preocupações e reclamações sobre a forma como lidamos com os teus direitos
individuais e como utilizamos os teus Dados Pessoais com a nossa equipa de
privacidade e com o nosso responsável pela proteção de dados. Para tal, escreve
para a nossa Caixa de Informações e Reclamações sobre Conformidade com a
Privacidade da adidas
(dataprotection@adidas.com) para podermos abordar prontamente e,
esperemos, resolver as tuas preocupações e reclamações.
3.12.
Utiliza
ferramentas de terceiros para exerceres os teus direitos individuais
Compreendemos que existem ferramentas, aplicações,
soluções e sites operados por empresas não pertencentes à adidas que te ajudam
a exercer os teus direitos individuais. Dependendo do design destas
ferramentas, poderemos ter de entrar em contacto contigo diretamente para
verificar a tua identidade antes de podermos processar os teus pedidos através
de soluções de terceiros.
Não podemos processar o teu
pedido a menos que tenhamos verificado a tua identidade e não tenhamos qualquer
preocupação de que sejas a pessoa que os dados pessoais realmente identificam.
Não podemos nem carregamos quaisquer ficheiros em portais de terceiros, uma vez
que isso constitui um risco grave de segurança de dados para os sistemas e a
infraestrutura da adidas, e pode, consequentemente, dar origem a um incidente
significativo de violação de dados.
Por
conseguinte, mesmo quando tiveres feito um pedido utilizando uma ferramenta de
terceiros, podemos pedir-te que utilizes a nossa solução automática ou que
contactes o nosso serviço de apoio ao cliente seguindo as instruções acima para
que o nosso site ou as aplicações da adidas possam verificar a
tua identidade e garantir que o teu pedido é processado de forma atempada e
segura.
Se tiveres dúvidas sobre qualquer um dos direitos aqui
indicados, consulta a tua autoridade local relativamente aos direitos dos teus
Dados Pessoais ao abrigo da lei e para compreender melhor o que estes direitos
significam.
4.
Que
dados pessoais recolhemos e utilizamos ("Categorias de Dados
Pessoais")?
Na maioria das vezes, forneces-nos os teus Dados Pessoais
para fins específicos. No entanto, por vezes, estes Dados Pessoais também podem
ser utilizados para outros fins se tivermos o direito e a permissão ("Base
Legal") para o fazer. Além disso, podemos utilizar os teus Dados Pessoais
de outras empresas ou fontes para alguns fins, se legalmente permitido.
Consulta as Categorias de Dados Pessoais abaixo para te ajudar a compreender
como utilizamos os teus Dados Pessoais. As categorias incluem os Dados Pessoais
que forneceste direta e indiretamente a Entidades Responsáveis.
§ Informações
de identidade
qualquer informação que te identifique como uma pessoa
individual e viva. Isto pode incluir: nome [próprio, apelido, iniciais], data
de nascimento, endereço de e-mail, incluindo o teu nome, número de telefone,
número único de identificação do consumidor (incluindo o teu ID de membro ou ID
de qualquer plataforma da adidas), alcunha, palavra-passe, identificadores das
redes sociais, a impressão digital do teu dispositivo, os códigos de
cartão-oferta que te são atribuídos, a identidade e expressão do género.
§ Informações
de contacto
Qualquer informação que possamos utilizar para entrar em
contacto contigo. Isto pode incluir: o teu número de telefone, morada de envio
e faturação, endereço de e-mail, ID do Messenger, identificador das redes
sociais, qualquer outro canal de comunicação que tenhas utilizado para nos
contactar e obter mais informações.
§ Informações
de pagamento, compra e transação
Qualquer informação que utilizamos para concluir a
encomenda ou relacionada com o teu registo de compra e fatura. Isto pode
incluir: as tuas informações de pagamento (dados do cartão de crédito dados
bancários ou dados da plataforma de pagamento), perfil de risco de pagamento
(fornecido a nós pela nossa solução de risco de pagamento), dados do carrinho
de compras (os artigos que encomendaste), dados de entrega, morada de envio e
faturação, número de encomenda do cliente, histórico de compras com a adidas,
número de recibo, ID da transação, ID da fatura, ID da transação da loja de
retalho, valor de compra, número de confirmação da encomenda, número de
localização da encomenda.
§ MeDIDAS
Qualquer informação que possamos utilizar para garantir
que o teu equipamento tem o tamanho adequado. Isto pode incluir: tamanho de
calçado, tamanho de vestuário, altura, peso, formato do corpo, e a medida do
peito, da cintura, das ancas, do entrepernas e da biqueira até ao calcanhar.
§ Informações
de localização
Qualquer informação que possamos utilizar para saber ou
adivinhar onde estás, em tempo real ou de outra forma. Isto pode incluir: a tua
localização residencial, local de início de sessão atual [endereço IP],
informações de localização de dispositivos em tempo real através de sensores e
sinais de dispositivos, localização GPS (se quiseres partilhar-nos, p. ex.
através das definições do teu dispositivo móvel), ou informações que nos ajudem
a adivinhar onde poderás estar, tais como o site adidas específico que
visitaste, que nos podem dar pistas sobre onde te encontras, ou quando fazes
"check-in" num evento ou site na página de uma rede social, indicando
o local e se ele é partilhado connosco.
§ Informações de administração da conta
Qualquer informação
relacionada com a tua conta adiClub. Isto inclui: ID da fonte de aquisição
(onde te inscreveste como membro), o teu país de adesão, ID de membro do adiClub,
data em que te tornaste membro, ID da loja (se te tiveres inscrito numa loja de
retalho, incluindo uma loja franchisada), pontos de adesão, histórico de
envolvimento, histórico de recompensas, vales de adesão atribuídos a ti.
§ Informações
comportamentais e de preferência
Qualquer informação que indique a tua preferência, quer
explícita (se fornecida por ti) quer inferida. Isto pode incluir: preferência
de atividade (desporto), informações sobre a participação em eventos, planos de
exercícios, interações digitais na loja, preferência do site/marca, preferência
de idioma, preferências de produtos e atributos de produtos, preferências de localização
da loja, o teu histórico de compras (todos os artigos em carrinhos de compras),
artigos da lista de desejos, quaisquer detalhes de "preferência" que
nos tenhas fornecido nas definições do teu perfil e da plataforma, qualquer
informação que nos forneças quando interages com as nossas comunidades, tais
como adidas Runners, quando participas em eventos ou campanhas como formador,
membro de equipa, participante ou como promotor dos nossos eventos.
§ Informações
de navegação
Qualquer informação sobre o teu comportamento de
navegação. Isso pode incluir: nome do navegador, endereço IP (incluindo
endereço IP codificado), dados de fluxo de cliques, dados e hora das visitas ao
site, tempo no site, páginas visitadas e as hiperligações onde clicaste nas
nossas mensagens de marketing ou no nosso site, o URL de referência que te
trouxe para o nosso site.
§ Informações
sobre dispositivos móveis
Qualquer informação relacionada com o teu dispositivo
móvel. Isto pode incluir: EUI do dispositivo, ID do dispositivo, impressão
digital do dispositivo, informações de IP/Wi-Fi, sistema operativo, dados
armazenados no dispositivo quando o acesso é concedido, informações de registo
quando o acesso ao dispositivo (como a câmara) é concedido.
§ Interação
e atividade nas redes sociais
Qualquer informação sobre ti que obtenhamos através de
diferentes canais de redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Google,
etc., quando utilizamos estes canais para fins publicitários, analíticos ou
para enriquecer o teu perfil da adidas. Isto pode incluir: quaisquer
informações de redes sociais que estejam publicamente disponíveis, tal como os
teus identificadores sociais, interações com as redes sociais e publicações
públicas, os teus "Gosto" e outras reações, as tuas ligações nas
redes sociais, as tuas fotos que são públicas, ou informações que nos enviares
mencionando-nos ou seguindo as nossas publicações nas redes sociais, utilizando
identificadores ou hashtags, comentários ou mensagens que partilhaste connosco
de forma pública ou privada em plataformas de redes sociais. Além disso,
podemos obter informações indiretamente de empresas de redes sociais (Facebook,
Google, etc.) quando anunciamos nestas plataformas, que podem incluir a tua
participação e adesão a tópicos e/ou grupos específicos, as definições do teu
perfil e as tuas preferências, o teu comportamento em diferentes plataformas
que pertençam à mesma empresa.
§ Correspondência
Qualquer correspondência que tenhas com as equipas de
apoio ao cliente e/ou com os nossos funcionários e colaboradores. Isto pode
incluir: correspondência escrita connosco (e-mail, correio ou mensagens para as
nossas plataformas) e gravações de voz feitas pelo serviço de apoio ao cliente
quando temos o direito de fazê-lo.
§ Imagem e
gravação
Qualquer gravação de imagem, voz ou vídeo que tenhamos
capturado ou obtido onde possas estar identificado. Isto pode incluir:
gravações de CCTV, fotos tiradas nas nossas lojas de retalho e/ou em eventos,
gravações de vídeo feitas durante eventos ou interações específicas, gravações
de voz feitas durante eventos ou interações (excluindo correspondência com o
serviço de apoio ao cliente), quaisquer imagens que partilhes connosco através
das redes sociais.
§ Informações
de atividade física
Qualquer informação relacionada com a tua atividade
física que acompanhes através das nossas plataformas (incluindo adidas Running
e adidas Training). Isto pode incluir: tipo de atividade, distância, duração do
exercício, rotina de exercícios (hora de início e fim), pontuação de atividades
físicas, ritmo, dados de utilização do espaço, velocidade.
§ Informações
de saúde
Qualquer informação relacionada com a tua saúde ou com os
teus sinais vitais, incluindo o teu índice de massa corporal (IMC), batimento
cardíaco por minuto ou informação sobre qualquer incapacidade. Isto é utilizado
apenas se nos tiveres concedido uma autorização para razões e fins específicos.
§ Opinião
pessoal
Qualquer opinião que partilhes connosco e que indiquem as
tuas opiniões e os teus comentários. Isto pode incluir quando tu nos dás
feedback e avalias o nosso serviço ou os nossos produtos, ou se participares em
quaisquer discussões sobre investigação e desenvolvimento de produtos.
5.
Como
e por que utilizamos os teus Dados Pessoais? (Finalidade, Tratamento, Base
Legal)
Nesta secção, fornecemos detalhes sobre todos os cenários
e motivos ("Finalidades") em que podemos recolher (direta e
indiretamente) e utilizar os teus Dados Pessoais em todas as nossas
Plataformas.
FINALIDADE
– Como e por que utilizamos os teus Dados Pessoais?
TRATAMENTO
– O que fazemos com os teus Dados Pessoais?
BASE
LEGAL – Por que somos autorizados a utilizar os teus Dados Pessoais para esta
Finalidade?
CATEGORIAS
DE DADOS PESSOAIS – Quais são as Categorias de Dados Pessoais que utilizamos
para alcançar esta finalidade, incluindo os Dados Pessoais que nos forneceste
para esta Finalidade e os Dados Pessoais que obtivemos de outras fontes para
outros fins?
Especificamente, estas são as Categorias de
Dados Pessoais que nos podes ter dado ou não para esta finalidade específica,
mas nós ou temo-las em arquivo, ou obtivemo-las de uma fonte diferente para uma
finalidade diferente, e sabemos que estão associadas a ti.
PERÍODO DE RETENÇÃO – Durante quanto tempo
retemos os teus Dados Pessoais para esta Finalidade?
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS – Com quem (tipos
de prestadores de serviços ou empresas) partilhamos os teus Dados Pessoais para
alcançar a Finalidade?
5.1.
"Aviso de Cookies": Recolher
informações do teu dispositivo no nosso site e nas nossas aplicações através de
cookies, píxeis, etiquetas e tecnologias semelhantes
TRATAMENTO
Quando visitas o site da adidas, armazenamos coletores de
dados como cookies, etiquetas, píxeis, containers de etiquetas e beacons, entre
outros, no teu navegador para obter determinadas informações sobre a tua sessão
de navegação atual. Muitas vezes, estas tecnologias são referidas coletivamente
como "Cookies" por outros sites. Os Cookies também permitem que o
nosso site se lembre das tuas ações e preferências (como início de sessão,
idioma, tamanho do tipo de letra e outras preferências de visualização) durante
um determinado período. Assim, não tens de as reintroduzir repetidamente sempre
que voltares ou site ou navegares entre as páginas. Utilizamos Cookies para
diferentes fins, o que também significa que têm diferentes bases legais. Revê
as informações abaixo para compreender como utilizamos os diferentes tipos de
Cookies para cumprir diferentes fins.
Podes alterar as definições do teu navegador para
eliminar certos cookies ou para impedir que sejam guardados no teu computador ou
dispositivo móvel sem o teu consentimento explícito. A secção "Ajuda"
do teu navegador contém informações sobre como gerir as definições de cookies.
Em alternativa, podes selecionar a opção "Encerrar sessão em
todos os meus dispositivos" na secção da tua conta.
Para mais informações sobre como isto funciona no teu
navegador, visita:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera:
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (flash cookies):
http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
Aplicação Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Estes sites também te ajudam a entender melhor como a
publicidade à base de cookies funciona e como podes gerir as tuas definições de
cookies:
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.eu/
Página de exclusão da Network Advertising Initiative:
http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Podes ficar a saber mais sobre as leis que regem a
utilização de "Cookies" aqui:
http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
5.1.a.
"OBRIGATÓRIO"
– funcionalidade do site e operação comercial
Utilizamos "Cookies Obrigatórios" para operar o
nosso site. Isto inclui armazenar um identificador único para gerir e identificar-te
como um visitante único do nosso site, para te prestar um serviço consistente e
preciso. Isto também inclui garantir que nos lembramos dos produtos que
colocaste no teu carrinho ou das tuas preferências de idioma. Estes Cookies são
guardados apenas até ao final da tua sessão de navegação. Sem estes Cookies,
não poderás visualizar o nosso site corretamente.
Especificamente, permitem-nos fazer o seguinte:
§ Diagnóstico
e análise do site
A tecnologia é
utilizada para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o
site/aplicação. Por exemplo, que páginas os visitantes visitam com mais
frequência e se recebem mensagens de erro das páginas web.
§ Manutenção
de segurança do local
A tecnologia é
utilizada para garantir a segurança do site e do utilizador. Por exemplo, a
sessão expirou por razões de segurança..
§ Encaminhamento
A tecnologia é
utilizada para encaminhar os clientes para versões/aplicações específicas de um
serviço, como pode ser utilizado durante uma migração técnica.
§ Carregamento
do site
The A tecnologia
é utilizada para permitir que o site seja carregado. Sem esta tecnologia, o
site simplesmente não será carregado, e as pessoas podem receber uma mensagem
de erro ao tentar carregar o site.
§ -Início de
sessão em várias sessões exigido pelo utilizador
A tecnologia é
explicitamente solicitada pelo utilizador para se lembrar da identificação do
utilizador ou para manter a sessão iniciada em mais do que uma sessão.
§ Identificação
e autenticação do utilizador
A tecnologia é utilizada
para fins de identificação e autenticação do utilizador: por exemplo, gerir e
passar tokens de segurança para diferentes serviços dentro de um site para
identificar o estado do visitante (por exemplo, com sessão iniciada ou não).
§ Ativador
de funções essenciais
A tecnologia é
essencial para permitir que um utilizador se desloque pelo site/aplicação e
utilize os respetivos recursos. Por exemplo, cestos de compras e faturação
eletrónica: por exemplo, é utilizado para lembrar o texto introduzido pelo
utilizador, fazer a seleção de tamanhos ou adicionar compras a
"carrinhos" ou levar o utilizador de volta para a página anterior ou
para um local diferente no site/aplicação.
§ Testes A/B
- Design
A tecnologia é
utilizada para fins de teste de design. Testar as variações do design,
normalmente utilizando testes A/B ou testes multivariados, para garantir uma
aparência e sensação consistentes para o utilizador do site na sessão atual e
posteriores.
§ -Análise comercial do site/aplicação não
relacionada com marketing
A tecnologia é
utilizada para análises comerciais relacionadas com atividades que não sejam de
marketing no site (como desempenho de produtos). Por exemplo, análise Web — na
qual os dados recolhidos são limitados apenas à utilização do site por parte do
operador, para gerir o desempenho e o design do site/aplicação.
BASE LEGAL
OBRIGATÓRIO – funcionalidade do site e operação
comercial.
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de localização
PERÍODO DE RETENÇÃO
Sessão de navegação
Duração da sessão de navegação enquanto acedes ao site ou
continuas a tua sessão, que dura enquanto a tua sessão de navegação não
expirar.
A qualquer momento
Podes eliminar manualmente estes cookies, apagando-os
seguindo as instruções fornecidas pelo navegador que utiliza nas definições do
navegador.
Tealium
[utag_main]: utilizamos o Tealium [utag_main] para cumprir o período de
retenção definido para cada cookie. Se eliminares ou bloqueares manualmente ou
restringires de alguma forma a nossa utilização de [utag_main], os cookies
podem ser guardados no teu navegador por um período diferente do período de
retenção especificado neste Aviso e no Diretório de cookies.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e
afiliadas da adidas AG
Prestadores de
apoio à gestão do site
5.1.b.
"FUNCIONAL"
– melhoria e desempenho do site.
Utilizamos "Cookies Funcionais" para melhorar
continuamente o desempenho do nosso site.
Isto inclui utilizar os dados que recolhemos de ti para
fazer o seguinte:
§ Análise comercial do site/aplicação não
relacionada com marketing
A tecnologia é
utilizada para análises comerciais relacionadas com atividades que não sejam de
marketing no site (como desempenho de produtos). Por exemplo, análise Web — na
qual os dados recolhidos são limitados apenas à utilização do site por parte do
operador, para gerir o desempenho e o design do site/aplicação..
BASE LEGAL
Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de localização
PERÍODO DE RETENÇÃO
Sessão de navegação até 24 meses
A qualquer momento
Podes eliminar manualmente estes cookies, apagando-os
seguindo as instruções fornecidas pelo navegador que utiliza nas definições do
navegador.
Tealium
[utag_main]: utilizamos o Tealium [utag_main] para cumprir o período de
retenção definido para cada cookie. Se eliminares ou bloqueares manualmente ou
restringires de alguma forma a nossa utilização de [utag_main], os cookies
podem ser guardados no teu navegador por um período diferente do período de
retenção especificado neste Aviso e no Diretório de cookies.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
5.1.c.
"MARKETING"
– melhoria e desempenho do site.
Utilizamos "Cookies de Marketing" fornecidos
pelos nossos parceiros de publicidade para garantir que as nossas mensagens de
publicidade te são mostradas no momento certo e no local certo. Estes Cookies
são cookies persistentes, mas de tempo limitado. Estes Cookies contêm uma chave
única para distinguir os hábitos de navegação dos utilizadores individuais.
Também utilizamos estes Cookies para limitar o número de vezes que um
utilizador vê um anúncio em particular num site e para medir a eficácia de uma
determinada campanha. O identificador armazenado por estes Cookies é fornecido
pelos nossos parceiros. Não podemos utilizar o mesmo identificador nos nossos
próprios sistemas. Também utilizamos estes Cookies para apresentar anúncios
relevantes para a tua localização geográfica imediata, por exemplo, para te
apresentar a loja mais próxima onde se encontra disponível o produto que estás
a ver.
Isto inclui utilizar os dados que recolhemos de ti para fazer
o seguinte:
§ Publicidade
de terceiros
A tecnologia é
utilizada para partilhar os dados dos consumidores recolhidos com plataformas e
editores de publicidade de terceiros (não pertencentes à adidas). Por exemplo:
partilhar informações com os nossos parceiros, como o facebook, para que
possamos utilizar os dados para os nossos anúncios no facebook – não para que o
facebook possa utilizá-los para outros anunciantes ou vendedores de dados, etc.
§ Monitorização
de comportamento - MARKETING
A tecnologia é
utilizada para recolher dados do dispositivo dos consumidores e o comportamento
de navegação na web relacionado (por ex., fluxo de cliques).
§ Análise de
desempenho de marketing
A tecnologia é
utilizada para seguir o comportamento de um consumidor no site ou na aplicação
com o objetivo de melhorar o desempenho das nossas atividades de marketing.
§ Análise de precisão de marketing
A tecnologia é
utilizada para analisar o comportamento do consumidor e a preferência por
anúncios e mensagens digitais mais precisos e personalizados, e outros ROIs de
marketing. Por exemplo, taxas de resposta de anúncios — nas quais os dados são
utilizados exclusivamente para calcular as taxas de resposta (taxas de clique)
para melhorar a eficácia da publicidade comprada num site externo ao site de
destino.
§ Licitação
em tempo real – RTB
A tecnologia
permite a licitação em tempo real (“Real Time Bidding, RTB”).
§ Localização de vários dispositivos
Utilizamos o
Google Analytics para recolher dados de dispositivos de consumo e o
comportamento relacionado de navegação na web em todos os dispositivos (por
exemplo, telemóvel/tablet/computador) onde quer que possas ser identificado com
o mesmo identificador (ID de dispositivo ou identificador de consumidor), por
exemplo, localizando consumidores que navegam no nosso site a partir de um
telefone e, mais tarde, regressam para concluir as compras a partir de um
tablet ou portátil. Fazemo-lo para melhorar a eficácia dos nossos diferentes
canais de marketing.
BASE LEGAL
Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade (se disponibilizadas à adidas)
Informações de navegação
Informações de dispositivos móveis
Informações de localização: recolhidas através da
observação do teu comportamento de navegação
Informações de conta (se disponibilizadas à adidas)
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
Sessão de navegação até 24 meses
A qualquer momento: Podes
eliminar manualmente estes cookies, apagando-os seguindo as instruções
fornecidas pelo navegador que utiliza nas definições do navegador.
Tealium
[utag_main]: utilizamos o Tealium [utag_main] para cumprir o período de
retenção definido para cada cookie. Se eliminares ou bloqueares manualmente ou
restringires de alguma forma a nossa utilização de [utag_main], os cookies
podem ser guardados no teu navegador por um período diferente do período de
retenção especificado neste Aviso e no Diretório de cookies.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
Prestadores de serviços de consultoria
financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Parceiros de agências de publicidade
Plataformas de redes sociais
Prestadores de serviços de marketing
direcionados
5.2.
Operate
adidas Online Shop and adidas Platforms
5.2.a.
Operação
no local e operação da aplicação
TRATAMENTO
Examinamos todo o tráfego para os nossos sites e
aplicações, e analisamos os dados que são recebidos pelos nossos servidores
para: a) executar os sites que estão ligados ao nosso domínio e às nossas
aplicações, b) corrigir bugs para garantir que o layout e o design são exibidos
adequadamente, e c) corrigir bugs para garantir que os sites e as aplicações
funcionam corretamente, e d) monitorizar a conformidade com os nossos termos e
condições.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
PERÍODO DE RETENÇÃO
Sessão de navegação
Precisamos dos teus dados enquanto estiveres no site.
Guardamo-los durante a tua sessão de navegação.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
5.2.b.
Segurança
do domínio e da rede e autenticação do utilizador
TRATAMENTO
Para proteger os nossos domínios, detetar atividades
incomuns, evitar ameaças de segurança e proteger o nosso site e/ou os nossos
visitantes contra acessos não autorizados (tais como piratas informáticos),
examinamos todo o tráfego nos nossos sites e autenticamos as informações de
acesso do utilizador através de tokens para verificar os dados que tu nos
forneces, comparando-as com outras informações disponíveis, tais como
credenciais que nos forneceste diretamente ou a outras plataformas (p. ex.
Runtastic ou Facebook) ou informações que estão disponíveis publicamente, para
garantir que apenas utilizadores "autorizados" têm acesso aos nossos
sites.
reCAPTCHA
Utilizamos a tecnologia reCAPTCHA da Google nos nossos
sites e aplicações para autenticar a identidade do utilizador e proteger as
nossas plataformas contra software malicioso (também conhecido como
"bot") que pode realizar atividades abusivas nas nossas plataformas.
A tecnologia reCAPTCHA funciona através da recolha de informações sobre o teu
hardware e software (p. ex. dados do dispositivo e da aplicação). Estes dados
são partilhados com a Google para análise. Os dados capturados pela tecnologia
reCAPTCHA também estão sujeitos à Política de Privacidade e aos Termos de
Utilização da Google.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
PERÍODO DE RETENÇÃO
Sessão de navegação
Precisamos dos teus dados enquanto estiveres no site.
Guardamo-los durante a tua sessão de navegação.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
5.2.c.
Início
de sessão persistente
TRATAMENTO
Se optares por iniciar sessão de forma persistente, não
precisas de iniciar sessão sempre que visitares o site da adidas por um período
máximo de 30 dias. Os teus Dados Pessoais serão utilizados pelo site da adidas
para mostrar as tuas informações pessoais: o teu e-mail será utilizado durantea
etapa de pagamento, para saberes o e-mail que será utilizado para a confirmação
da encomenda, o teu nome próprio será utilizado para fins de personalização e o
teu identificador único poderá ser utilizado para a análise frontend. Tem em
atenção que nenhum estado de consentimento será guardado.
Estas informações básicas de perfil serão armazenadas até
30 dias no navegador que foi utilizado para iniciar sessão com um token de
acesso. O token de acesso é um cookie de HTTP. O token é válido por 20 minutos
se a funcionalidade "Manter a sessão iniciada" tiver sido
selecionada. Após a expiração do token, deixa de ser possível aceder às
informações pessoais, terminando assim a sessão iniciada. Para o início de
sessão persistente, também armazenamos um token de atualização no navegador que
pode ser utilizado para atualizar o token de acesso durante um período de 30
dias para, assim, prolongar a sessão iniciada. Se este token de atualização não
existir (se não tiveres selecionado o início de sessão persistente ou se tiveres
apagado os cookies), o token de acesso não pode ser atualizado. Assim, não é
possível prolongar a tua sessão e deixas de ter a sessão iniciada.
Nota: se tiveres escolhido um início de sessão
persistente, os teus dados pessoais relativos à morada podem ser expostos a
terceiros não autorizados se te esqueceres de encerrar a sessão a partir de um
dispositivo de acesso público.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
PERÍODO DE RETENÇÃO
As informações serão retidas no teu navegador durante 30
dias. Para eliminares os dados, podes apagar os cookies do teu navegador ou
selecionar a opção "Encerrar sessão em todos os meus dispositivos" na
secção "A minha conta".
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
5.2.d.
Vendas
de produtos da adidas – Encomendas online e offline
TRATAMENTO
Para processar as tuas encomendas online e/ou na
aplicação, oferecer-te diferentes opções de pagamento, criar um processo de
pagamento simples para ti, confirmar que recebemos o teu pagamento, cumprir os
requisitos ao abrigo dos nossos termos e condições (3. Termos de Compra) (para
te vender os produtos), incluindo: processamento de faturas, entrega, serviços
de personalização, trocas e devoluções, clicar e recolher. Não é possível
concluir a tua encomenda se as nossas soluções de deteção de fraudes de
pagamento sinalizarem a tua transação como suspeita e potencialmente
fraudulenta. Tem em atenção que o sistema de deteção de fraudes de pagamento é
um processo automatizado de tomada de decisões. É obrigatório para podermos
celebrar o contrato contigo. Tens o direito de solicitar uma revisão humana
desta decisão e de contestar a mesma.
BASE LEGAL
Execução do contrato
Interesse legítimo
Obrigação Legal
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas
Informações de pagamento, compra e transação
Correspondência
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de administração da conta
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do contrato e período de limitação regulamentar
(10 anos). Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas
com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de venda (quando aplicável)
Fornecedores de fabrico
Prestadores de serviços de entrega
Prestadores de soluções de risco de pagamento
Prestadores de processamento de pagamentos
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.2.e.
Enriquecimento
e melhoria da tua experiência de compras digital
TRATAMENTO
Quando fazes compras em várias plataformas de compras
digitais da adidas (site da adidas e aplicação da adidas), recolhemos os teus
Dados Pessoais para enriquecer e melhorar a tua experiência de compras,
navegação e pagamento. Isto pode incluir ajudar-te a encontrar o tamanho certo,
ajudar-te a visualizar como um produto te irá ficar através das nossas
plataformas digitais, ou quando te envolves com plataformas para qualquer
experiência específica que disponibilizamos através das nossas plataformas
digitais diretamente ou através dos nossos dispositivos digitais nas lojas de
retalho.
§ Criação de
perfis (personalização)
Criamos um perfil
sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou
indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo
que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos
utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Quando inicias sessão ou
visitas a nossa loja virtual com um endereço de e-mail que está registado,
podemos exibir itens especificamente selecionados para ti com base no teu perfil.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
§ RECOMENDAÇÃO DE
TAMANHO
Para ajudar-te a encontrares o tamanho mais adequado às tuas
medidas, utilizamos widgets de recomendação de tamanho no nosso site e na nossa
aplicação. O widget recomenda-te o tamanho adequado para um determinado produto
da adidas através de algoritmos de aprendizagem automática. O widget irá
combinar as medidas que nos forneceste com as informações do produto da adidas,
com os detalhes do teu carrinho de compras e com o teu histórico de compras (se
estiverem disponíveis para nós) para te recomendar o tamanho mais adequado para
um determinado produto da adidas. As recomendações de tamanho são fornecidas
por um prestador externo.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Medidas
Informações comportamentais e de preferência
Informações de pagamento, compra e transação
PERÍODO DE RETENÇÃO
Retemos as informações enquanto não eliminares os teus
dados.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Prestadores de recomendação de tamanho
XIV. EXPERIÊNCIA DE REALIDADE AUMENTADA E PESQUISA VISUAL
Nas nossas aplicações, damos-te a possibilidade de
utilizar a câmara do teu dispositivo para diferentes fins: ver como certos
produtos da adidas te ficam através da funcionalidade de realidade aumentada
(RA) e pesquisar produtos da adidas por imagem. Para tal, implementamos kits de
programação de software de terceiros (SDKs) nas nossas aplicações. Antes de
utilizares a tua câmara para experimentares esta funcionalidade, iremos
pedir-te autorização para tal. Não armazenaremos fotos e vídeos da câmara do
teu dispositivo. Depois, iremos analisar o modo como utilizas a funcionalidade
de RA para melhorar o nosso modelo de experiência do utilizador para garantir
que continuas a interagir connosco nas nossas aplicações.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAI
Medidas
Informações comportamentais e de preferência
PERÍODO DE RETENÇÃO
Retemos as informações enquanto não eliminares os teus
dados.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Prestadores de serviços de realidade aumentada
Prestadores de pesquisa visual
§ EXPERIÊNCIA DE
REALIDADE AUMENTADA E PESQUISA VISUAL
Nas nossas
aplicações, damos-te a possibilidade de utilizar a câmara do teu dispositivo
para diferentes fins: ver como certos produtos da adidas te ficam através da
funcionalidade de realidade aumentada (RA) e pesquisar produtos da adidas por
imagem. Para tal, implementamos kits de programação de software de terceiros
(SDKs) nas nossas aplicações. Antes de utilizares a tua câmara para
experimentares esta funcionalidade, iremos pedir-te autorização para tal. Não
armazenaremos fotos e vídeos da câmara do teu dispositivo. Depois, iremos
analisar o modo como utilizas a funcionalidade de RA para melhorar o nosso
modelo de experiência do utilizador para garantir que continuas a interagir
connosco nas nossas aplicações.
BASE LEGAL
Interesse
legítimo
CATEGORIAS DE
DADOS PESSOAIS
Medidas
Informações
comportamentais e de preferência
PERÍODO DE
RETENÇÃO
Retemos as
informações enquanto não eliminares os teus dados.
CATEGORIAS DE
DESTINATÁRIOS
Prestadores de
serviços de realidade aumentada
Prestadores de pesquisa
visual
5.2.f.
Deteção
de fraudes de pagamento
TRATAMENTO
Assim que visitas os sites da adidas, recolhemos o teu
endereço IP e dados do teu dispositivo, navegador, ligação e dados
comportamentais, utilizando o SDK Javascript do Fornecedor da Solução de Risco
de Pagamento (“PRS”) (nota: SDK significa “Software Development Kit”).
Estes dados serão identificados com o ID de utilizador gerado pelo Fornecedor
de PRS (“ID de PRS”) e armazenados no servidor do Fornecedor de PRS. Se
não comprares nada durante a tua sessão de navegação, os dados serão
armazenados no servidor do Fornecedor por um ano. No entanto, não serão
utilizados para qualquer algoritmo ou modelo de decisão.
Se decidires comprar algo durante a tua sessão de
navegação, as informações que nos forneceres durante o processo de check-out,
incluindo: Informações de Identidade, Informações de Contacto, Informações de
pagamento, compra e transação (incluindo detalhes parciais do cartão de
crédito), também serão divulgadas ao Fornecedor PRS através de uma API (API
significa “Interface de Programação de Aplicações”). Estes dados serão
identificados com o mesmo ID PRS que as outras informações recolhidas durante a
tua sessão de navegação. Todos os dados com a mesma ID PRS serão tratados pelos
modelos de aprendizagem automática do nosso Fornecedor PRS e devolverão uma
recomendação de transação. A recomendação é feita em tempo real; no entanto, a
adidas pode rever e substituir manualmente qualquer recomendação automatizada
fornecida pela solução PRS.
As informações recolhidas pelo nosso Fornecedor de PRS
serão também utilizadas para formar o modelo e algoritmo de aprendizagem
automática do Fornecedor de PRS e utilizadas para fornecer recomendações aos
outros clientes do Fornecedor de PRS.
BASE LEGAL
Execução do contrato
Interesse Legítimo: da adidas, bem como de outros
clientes dos PSR Providers, para detetar e prevenir fraudes nos pagamentos
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de
identidade
Informações de
contacto
Informações de
pagamento, compra e transação
Informações de
navegação
Informações sobre
dispositivos móveis
PERÍODO DE RETENÇÃO
Todas as Categorias de Dados Pessoais de Consumidores que
fizeram compras à adidas durante a sessão de navegação: armazenados pelo
Fornecedor de PRS durante o período contratual com a adidas
Informações de navegação de consumidores que não fizeram
compras durante a sessão de navegação: armazenadas pelo Fornecedor de PRS
durante 2 semanas (até 1 ano em casos excecionais)
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de soluções de risco de pagamento
Prestadores de processamento de pagamentos
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
TRATAMENTO
Depois de fazeres uma encomenda com êxito, utilizamos os
teus dados de contacto (morada de domicílio e/ou de envio) e outras informações
de pagamento, compra e transação para te entregar os produtos que compraste.
BASE LEGAL
Execução do contrato
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade: nome
Informações de contacto: morada de envio
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do contrato e período de limitação regulamentar.
Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas
com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de serviços de entrega
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.2.h.
Localização
eletrónica de entregas
TRATAMENTO
Este serviço é fornecido pelos nossos prestadores de
serviços de entrega e está sujeito à disponibilidade do prestador de serviços
de entrega que serve a tua morada de entrega. Dependendo do prestador de
serviços de entrega, poderás ter a opção de localizar a tua entrega através dos
serviços prestados diretamente pelos nossos parceiros de entrega. Este serviço
é prestado com base no interesse legítimo dos nossos consumidores, para que
estes possam organizar a receção das suas encomendas. No entanto, para alguns
prestadores de serviços, isto poderá ser possível apenas com o teu
consentimento. O serviço está alojado na plataforma do parceiro de entrega.
Deves ler o aviso de privacidade deste último relativamente ao tratamento dos
teus Dados Pessoais para esta finalidade.
BASE LEGAL
Interesse legítimo e/ou consentimento, quando aplicável
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade: endereço de e-mail
Informações de contacto: número de telefone
Quaisquer outras informações que possas fornecer direta e
voluntariamente ao parceiro de entrega
PERÍODO DE RETENÇÃO
Conforme determinado pelo nosso parceiro de entrega.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Prestadores de serviços de entrega
5.2.i.
Análise
operacional da empresa
TRATAMENTO
Precisamos de saber como nos comportamos enquanto
empresa. Isto é do interesse dos nossos acionistas, dos membros do nosso
Conselho de Administração, dos nossos colaboradores e dos nossos parceiros, bem
como dos nossos consumidores. Criamos modelos de dados para diferentes
finalidades analíticas, e analisamos com estes modelos de dados para entender
como os nossos produtos estão a vender-se em diferentes mercados, quais são as
características populares dos nossos produtos, o que funcionou e o que não funcionou
em termos de campanhas de marketing e publicidade, os nossos projetos de
produtos e estratégia de distribuição, o nosso design de site e a experiência
geral do utilizador, para que possamos estabelecer, implementar e avaliar a
nossa estratégia de negócios.
Isto inclui, por exemplo, analisar dados para entender
como os utilizadores navegam no nosso site e utilizam a aplicação para melhorar
a experiência do utilizador e garantir que continuas a comprar os nossos
produtos e a interagir connosco nos nossos sites e nas nossas aplicações.
Removemos todas as informações de identidade que te
identifiquem diretamente (por exemplo, o teu nome e endereço de e-mail) e
utilizamos apenas o nosso endereço de IP identificador único interno para
minimizar eventuais riscos de privacidade para ti.
§ Criação de
perfis (personalização)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos
forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação
personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras
informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências.
Quando inicias sessão ou visitas a nossa loja virtual com um endereço de e-mail
que está registado, podemos exibir itens especificamente selecionados para ti
com base no teu perfil.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
Aqui, podes ficar a saber mais sobre como os nossos prestadores
de soluções de análise de dados fornecem serviços de análise através da
utilização dos teus dados:
Recolha de dados do Adobe Analytics:
https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html
Recolha de dados do Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
BASE LEGAL
Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade: identificador único do
consumidor (apenas)
Medidas
Informações comportamentais e de preferência
Informações de localização
Informações de pagamento, compra e transação
Informações de atividade física
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Correspondência
Interação e atividade nas redes sociais
Opinião pessoal
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Ao utilizar serviços analíticos fornecidos pelos
prestadores acima identificados, somos obrigados a reter dados durante o período
especificado pelos mesmos. Podes encontrar o período de retenção indicado pelos
prestadores aqui:
Adobe Analytics: 36 meses
(https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html)
Google Analytics: 38 meses
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Precisamos das informações durante este período para
produzir uma análise precisa das nossas operações comerciais.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.2.j.
Serviço
de apoio ao cliente
TRATAMENTO
Recolhemos os teus Dados Pessoais para responder às tuas
dúvidas sobre a tua encomenda, informar-te sobre quando o produto de que gostas
está disponível a pedido e responder às tuas perguntas e preocupações através
de vários canais de comunicação que te disponibilizamos, incluindo se nos
contactares com perguntas sobre os direitos relativos aos teus Dados Pessoais.
Os teus pedidos para o nosso serviço de apoio ao cliente serão analisados para
que possamos fornecer-te uma assistência valiosa no futuro. Poderemos gravar as
nossas conversas telefónicas contigo para fins de garantia de qualidade, mas
apenas se concordares com a gravação.
.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
Consentimento (para gravar as nossas conversas
telefónicas)
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas
Informações de pagamento, compra e transação
Correspondência
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
Imagem e gravações (apenas com o teu consentimento)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Período de limitação regulamentar: 2 anos
Precisamos de reter estas informações em caso de disputas
legais.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de venda (quando aplicável)
Prestadores de serviços de entrega
Prestadores de soluções de risco de pagamento
Prestadores de processamento de pagamentos
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.3.
Exibir
anúncios direcionados e enviar mensagens de marketing individualizadas
5.3.a.
Mensagens
de marketing personalizadas por e-mail (inscrição na newsletter)
TRATAMENTO
Enviamos-te mensagens de marketing que pensamos serem do teu
interesse ("personalizado") para o endereço de e-mail que nos
forneceres ou através de notificações push se tiveres instalado a nossa
aplicação. Para te enviarmos mensagens "personalizadas", observamos o
teu comportamento online (e por vezes offline, se aplicável) e analisamos o teu
comportamento através de analítica para estimar da melhor forma as linhas de
produtos que possam ser do teu interesse e das quais possas beneficiar. Isto
exige recolher várias categorias de Dados Pessoais de ti. Utilizamos diferentes
ferramentas analíticas para compreender o que o teu comportamento significa em
termos das tuas preferências relativamente às nossas várias linhas de produtos,
e para compreender o impacto (taxas de sucesso) das mensagens que te são
transmitidas.
§ Criação de
perfis (gestão de públicos)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos
forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação
personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras
informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências.
Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e
as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo.
Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou
abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas
plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização
que nos forneceste.
§ Análise de
marketing
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender
melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos
tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do
teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente,
campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes
serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do
utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a
relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa
experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
"BASE LEGAL "
Consentimento
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Retemos estas informações enquanto não retirares o teu
consentimento para te enviarmos e-mails ou não te opuseres ao tratamento dos
teus Dados Pessoais para fins de marketing.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio de marketing por e-mail
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.3.b.
Mensagens
de marketing personalizadas por e-mail (através do contrato existente)
TRATAMENTO
Quando compras os nossos produtos ou celebras contratos
connosco, consideramos que essa é uma indicação de interesse nos nossos
produtos, serviços, promoções e várias ofertas. Enviamos-te mensagens de
marketing que pensamos serem do teu interesse ("personalizado") para
o endereço de e-mail que nos forneceres ou através de notificações push se
tiveres instalado a nossa aplicação. Para te enviarmos mensagens
"personalizadas", observamos o teu comportamento online (e por vezes
offline, se aplicável) e analisamos o teu comportamento através de analítica
para estimar da melhor forma as linhas de produtos que possam ser do teu
interesse e das quais possas beneficiar. Isto exige recolher várias categorias
de Dados Pessoais de ti. Utilizamos diferentes ferramentas analíticas para
compreender o que o teu comportamento significa em termos das tuas preferências
relativamente às nossas várias linhas de produtos, e para compreender o impacto
(taxas de sucesso) das mensagens que te são transmitidas.
§ Criação de
perfis (gestão de públicos)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos
forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação
personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras
informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências.
Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e
as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo.
Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou abordar-te
nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas plataformas da marca
adidas. O nível de personalização depende da autorização que nos forneceste.
§ Análise de
marketing
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender
melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos
tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do
teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente,
campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes
serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do
utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a
relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa
experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
"BASE LEGAL "
Interesse legítimo
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Retemos estas informações enquanto não retirares o teu
consentimento para te enviarmos e-mails ou não te opuseres ao tratamento dos
teus Dados Pessoais para fins de marketing.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio de marketing por e-mail
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.3.c.
Mensagens
direcionadas em plataformas de publicidade de terceiros
TRATAMENTO
Utilizamos plataformas de publicidade de terceiros (p.
ex. Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc.) para enviarmos mensagens
específicas para ti, com base no teu comportamento e comportamento de
navegação, em momentos e locais específicos destas plataformas, para aumentar a
eficiência das nossas campanhas publicitárias. Para tal, partilhamos os teus
Dados Pessoais com os nossos parceiros de agências de publicidade, bem como com
plataformas de redes sociais. Utilizamos soluções de terceiros, como o Google
Analytics e as ferramentas do Facebook Business Manager, para nos ajudar a
direcionar melhor as nossas campanhas e mensagens para os nossos consumidores.
As plataformas de redes sociais irão tentar criar uma correspondência do teu
perfil na sua base de dados para determinar a hora e o local ideais (a página
onde estás a navegar) para te mostrar um anúncio da adidas. Também precisamos
de analisar as informações necessárias para compreender o impacto das nossas
campanhas. Se não aceitares este tipo de seguimento das tuas atividades online,
continuarás a ver anúncios da adidas nas plataformas de redes sociais e noutras
plataformas de terceiros aleatoriamente. Lê também o aviso de privacidade nas
plataformas de redes sociais para compreenderes como os teus Dados Pessoais são
utilizados pelas mesmas para este fim.
§ Criação de
perfis (gestão de públicos)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos
forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação
personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras
informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências.
Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e
as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo.
Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou
abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas
plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização
que nos forneceste.
§ Análise de
marketing
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender
melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos
tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do
teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente,
campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes
serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do utilizador
funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a relevância da
nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa experiência de
personalização em todos os nossos canais e plataformas.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar
modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas
atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e
feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e
serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil
com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e
analisar ainda mais a tua preferência.
Para mais informações sobre como os nossos parceiros de
publicidade e as plataformas de redes sociais nos ajudam a alcançar este
objetivo, visita os respetivos sites:
Publicidade personalizada (Google): https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=pt
Políticas de Publicidade (Google):
https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Públicos Semelhantes (Facebook):
https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Termos dos Públicos Personalizados (Facebook):
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
BASE LEGAL
Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto (se disponibilizadas à adidas)
Informações de localização
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Retemos as informações enquanto não retirares o teu
consentimento.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de agências de publicidade
Plataformas de redes sociais
Prestadores de serviços de marketing direcionados
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.3.d.
Aquisição
de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) através das redes sociais
TRATAMENTO
Convidamos-te a fornecer-nos as tuas imagens através de
plataformas de redes sociais, seguindo instruções específicas como
"#yesadidas". Iremos utilizar as imagens que forneceres para as
nossas comunicações de campanha. Obteremos direitos para a tua imagem através
de um acordo de licença sob a forma dos nossos termos e condições. Quando nos
enviares imagens através de plataformas de redes sociais, aceitas que as iremos
utilizar conforme descrito no acordo de licença.
BASE LEGAL
Execução do contrato
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade: o teu identificador das redes
sociais
Informações da comunidade: imagens, vídeos, comentários,
gravações de som e outros ficheiros fornecidos através da plataforma de redes
sociais que promove a adidas
Interação e atividade nas redes sociais
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do acordo de licença e período de limitação
regulamentar em caso de disputas.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável)
Parceiros de apoio de UGC
Parceiros de agências de publicidade
Plataformas de redes sociais
Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se
aplicável)
5.3.e.
Notificações
push (comunicação na aplicação)
TRATAMENTO
Quando utilizas a aplicação adidas, utilizamos
notificações "push" nesta aplicação para comunicarmos contigo sobre
os fins indicados neste Aviso. Isto inclui informações relacionadas com os fins
baseados na execução do contrato (como a tua compra). Podes desativar as
notificações "push" quando quiseres, nas definições dos teus
dispositivos móveis. No entanto, se o fizeres, poderemos ter de te contactar
por e-mail para te enviarmos mensagens importantes sobre a tua compra.
"BASE LEGAL "
Interesse legítimo
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Enquanto utilizares a aplicação e não desativares a
notificação "push".
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
5.3.f.
Notificação
push em dispositivos móveis com base na tua localização atual
TRATAMENTO
Precisamos de aceder às tuas informações de localização
em tempo real através dos teus dispositivos móveis para te enviar notificações
push sobre um evento ou uma loja adidas mais próxima de ti.
Quando ativas a partilha de localização para a aplicação
adidas, incluindo quando não estás a utilizar a aplicação, ou quando a
aplicação está fechada, estás a permitir que a aplicação adidas continue a
aceder aos dados de localização do teu dispositivo móvel em segundo plano.
A adidas cria uma "geofence" em torno de um
local de interesse específico, como uma loja ou um evento. Este perímetro
geográfico está registado no serviço de localização disponível no teu dispositivo
móvel, por exemplo, Google ou Apple. Nós não recebemos informações sobre a tua
localização real em tempo real. Recebemos apenas informações dos serviços de
localização sobre a entrada e saída do teu dispositivo móvel das nossas
geofences.
Dispositivo Android e serviço de localização Google: Verificamos
a cada 15 minutos se um dispositivo está próximo de uma das nossas geofences.
Armazenamos uma cache no teu dispositivo para capturar a localização a partir
da qual o pedido foi feito, para que possamos invalidar a cache nele armazenada
quando te afastas.
Dispositivo Apple e serviço de localização: a adidas é
notificada sempre que um utilizador se movimenta mais de cerca de 500 m
para que possamos registar novamente as regiões por ordem de proximidade dos
utilizadores (para contornar o limite de 20 regiões). Guardamos temporariamente
a tua última localização conhecida. As informações são eliminadas quando a
aplicação é fechada.
BASE LEGAL
Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
§
Informações sobre dispositivos
móveis
Informações
WIFI/IP
Sistema operativo
Registo de
atividade no dispositivo
Aplicações
instaladas no dispositivo
EUI do
dispositivo
ID do dispositivo
§
Informações de localização
Informações de
localização do dispositivo em tempo real – Sensores/sinais do dispositivo
PERÍODO DE RETENÇÃO
Enquanto não desligares a notificação push ou a
monitorização da localização.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
5.4.
Administrar
programas de fidelização de membros da adidas e organizar eventos e atividades
5.4.a.
Administração
da filiação no adiClub
Esta secção é aplicável quando crias e registas uma conta
de membro e te tornas num membro do adiClub.
A adidas recolhe e utiliza os teus Dados Pessoais de
adesão ao adiClub para efeitos de:
1. Cumprimento dos termos e condições de adesão; e
2. Criação de perfis para conteúdo personalizado,
experiência e análise de negócios e marketing.
1. Cumprimento dos termos e condições de adesão
TRATAMENTO
Quando te candidatas e crias uma conta de membro,
recolhemos e utilizamos os teus Dados Pessoais para administrar a tua conta e
cumprir os Termos e Condições do adiClub.
Tal inclui o seguinte:
a.
recolher,
armazenar e tratar os Dados Pessoais que forneceste no formulário de registo
para criar um perfil de membro e uma conta para ti;
b.
atribuir
uma ID de membro ao teu perfil e conta e utilizar a ID de membro juntamente com
outras informações de identidade que forneceste para te identificarmos;
c.
armazenar os detalhes de início de sessão da tua conta de
membro na nossa plataforma de autenticação global para te permitir que inicies
sessão em todas as plataformas elegíveis da adidas (site da adidas, aplicação
adidas, aplicação CONFIRMED, aplicação adidas Running e aplicação adidas
Training) com um conjunto de detalhes de início de sessão;
d.
enviar-te
mensagens de e-mail sobre o estado da tua conta, gestão (recompensas e
presentes de acordo com os Termos e Condições da adesão) e pedidos de
manutenção (por exemplo, reposição da palavra-passe);
e.
enviar-te
notificações “push” através das aplicações da adidas sobre o estado da tua
conta, gestão (recompensas e presentes de acordo com os Termos e Condições de
adesão) e pedidos de manutenção (por exemplo, reposição da palavra-passe) -
podes desativar as notificações “push” a qualquer momento, utilizando as
“Definições” nos teus dispositivos móveis. No entanto, se o fizeres, poderemos
ter de te contactar por e-mail para te enviarmos mensagens importantes sobre a
tua adesão;
f.
fornecer-te
funcionalidades básicas de running e training da adidas (sujeito a alterações)
como parte da oferta de adesão;
g.
providenciar-te
acesso às funcionalidades premium de running e training da adidas através de
uma subscrição comprada à runtastic GmbH;
h.
armazenar
a tua morada de envio e os dados de pagamento para acelerar o processo de
pagamento, tanto online como na aplicação;
i.
armazenar
o teu histórico completo de encomendas para permitir um acesso sempre que
quiseres;
j.
permitir-te
acompanhar a entrega da encomenda a partir da conta;
k.
aceder
ao teu perfil de membro e prestar-te serviços e assistência – incluindo
atualizar as informações da tua conta seguindo as tuas instruções, prestar-te
apoio e responder às tuas dúvidas sobre a tua conta, as tuas compras,
assistência técnica por utilizares as nossas aplicações, ajudar-te com as tuas
dúvidas de privacidade – quando contactares a adidas através de vários canais
de comunicação utilizando a tua ID de membro e o teu perfil; e
l.
armazenar
todos os Dados Pessoais que recolhemos de ti, direta ou indiretamente, que
tenham sido identificados através da tua ID de membro ou e-mail com o teu
perfil de membro, incluindo detalhes que possas ter partilhado num outlet e
numa loja da marca adidas e em lojas franchisadas da adidas participantes para
permitir o cálculo de pontos e níveis para permitir todos os pontos indicados
acima.
Além disso, para efeitos de:
§ providenciar-te acesso às funcionalidades
premium de running e training da adidas através de uma subscrição comprada à
runtastic GmbH
As entidades adidas abaixo são responsáveis
pelos teus Dados Pessoais:
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Áustria (“adidas
Runtastic”)
BASE LEGAL
Execução do contrato
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de administração da conta
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Correspondência
Imagem e gravações (se disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal (se disponibilizada à adidas)
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas
à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do contrato e período de limitação regulamentar.
Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas
com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Parceiros do adiClub
2. Criação de
perfis para conteúdo personalizado, experiência, e análise de negócios e
marketing
TRATAMENTO
Utilizamos os
teus Dados Pessoais para criar conteúdos personalizados para ti e garantir que
interagimos contigo de uma forma que torne mais provável para que mantenhas a
tua adesão, respondas às nossas mensagens e continues a comprar produtos da
adidas e a utilizar as plataformas da adidas.
Mais
especificamente, isto inclui a utilização dos teus Dados Pessoais das seguintes
formas:
§ Criação de perfis (gestão de públicos)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as
informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos
estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa
interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os
teus gostos e preferências. Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para
garantir que as mensagens e as informações certas chegam até ti no momento
certo e através do canal certo. Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de
ofertas e produtos ou abordar-te nos meios de comunicação digitais através de
anúncios nas plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da
autorização que nos forneceste.
§ Análise de marketing
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos
para compreender melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b)
em que produtos tens interesse; c) que características dos nossos produtos e
plataformas são do teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o
apoio ao cliente, campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua
reação a estes serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a
experiência geral do utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta
análise para melhorar a relevância da nossa comunicação de marketing para ti e
a qualidade da nossa experiência de personalização em todos os nossos canais e
plataformas.
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti,
combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado.
Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através
de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e
comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de
comunicação.
§ Melhorar os modelos de dados
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados
pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica
nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus
comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos
nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando
o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para
prever e analisar ainda mais a tua preferência.
BASE LEGAL
Interesse legítimo
Tens o direito de te opores ao nosso interesse legítimo a
qualquer momento.
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de administração da conta
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Correspondência
Imagem e gravações (se disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal (se disponibilizada à adidas)
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se
disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Informações de preferências e comportamentos (se
disponibilizadas à adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração da adesão e desde que não te oponhas ao nosso
interesse legítimo ao eliminares os teus Dados Pessoais
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Parceiros do adiClub
5.4.b.
Participação
em sorteios e concursos
TRATAMENTO
Utilizamos as tuas informações para verificar a tua
elegibilidade para participar em sorteios e concursos e para te contactar
utilizando os dados de contacto que partilhas connosco. Caso venças o concurso
ou o sorteio, utilizaremos as tuas informações para te enviar o prémio e para
tratar de outros requisitos administrativos e legais, conforme necessário.
BASE LEGAL
Execução do contrato
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de preferências e comportamentos (apenas se
exigido pelo projeto)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à
adidas)
Medidas
Informações de pagamento, compra e transação
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do concurso + dois meses
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Controlador adidas que organiza o evento.
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável)
Prestadores de serviços de entrega
5.4.c.
Inscrição
em eventos privados
TRATAMENTO
Quando te inscreves num evento organizado por nós com
lotação limitada, utilizamos os Dados Pessoais que forneceste para reservar um
lugar para ti. Os teus Dados Pessoais serão utilizados de acordo com os termos
e condições associados ao evento. Lê o aviso de privacidade específico que
poderemos publicar na altura da inscrição, se disponível.
"BASE LEGAL "
Execução do contrato
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Informações sobre atividade física: qualquer informação
que possamos recolher de ti no dia do evento.
Informações de preferências e comportamentos (se
recolhidas para o evento específico)
Imagem e gravações (se recolhidas para o evento
específico)
Opinião pessoal (se recolhida para o evento específico)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(se recolhidas para o evento específico)
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Duração do evento e período de limitação regulamentar em
caso de disputas.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Controlador adidas que organiza o evento.
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável)
Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se
aplicável)
5.4.d.
Inscrição
em eventos abertos
TRATAMENTO
Muitas vezes, também organizamos eventos que estão
abertos a todos. Utilizamos os Dados Pessoais que forneceste para te mantermos
informado sobre os eventos nos quais estás interessado. Lê o aviso de
privacidade específico que poderemos publicar na altura da inscrição, se
disponível.
"BASE LEGAL "
Interesse legítimo
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Informações sobre atividade física: qualquer informação
que possamos recolher de ti no dia do evento.
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Duração do evento + 36 meses, se os dados de um evento
específico forem utilizados para fins de ANÁLISE OPERACIONAL COMERCIAL.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Controlador adidas que organiza o evento.
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável)
Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se
aplicável)
5.5.
Melhorar
e desenvolver os produtos e serviços da marca adidas
5.5.a.
Investigação
e desenvolvimento de produtos
TRATAMENTO
Realizamos análises para melhorar a investigação dos
nossos produtos e serviços. Isto inclui fazer-te perguntas em inquéritos,
pedir-te feedback, pedir-te para testar os nossos produtos e dizer-nos a tua
opinião, pedir a outros prestadores de serviços que efetuem estudos de mercado
e de produtos para nós, experimentar novas tecnologias no nosso produto que
possam recolher Dados Pessoais para se manterem à frente da concorrência.
Retemos estas informações com base no nosso "interesse legítimo". Portanto,
ao participares em qualquer inquérito ou avaliação de produtos, aceitas que
este é o nosso interesse legítimo. Se for possível para o projeto específico ou
se te opuseres a este interesse legítimo, removeremos qualquer informação de
identidade, contacto ou dispositivo móvel, para que as informações não possam
ser utilizadas para te identificar e deixem de ser os teus Dados Pessoais,
passando a ser consideradas "anónimas".
§ Enriquecimento de dados
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos
os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados
pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais
ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco
através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
"BASE LEGAL "
Interesse legítimo
"CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS "
Medidas (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de identidade (apenas se exigido pelo
projeto)
Informações de contacto (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de localização (apenas se exigido pelo
projeto)
Informações de pagamento, compra e transação (apenas se
exigido pelo projeto)
Informações de atividade e interações nas redes sociais
(apenas se exigido pelo projeto)
Informações de atividade física (apenas se exigido pelo
projeto)
Informações de navegação (apenas se exigido pelo projeto)
Informações do dispositivo móvel (apenas se exigido pelo
projeto)
Correspondência (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de preferências e comportamentos (apenas se
exigido pelo projeto)
Informações de administração da conta (nos casos em que a
adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
"PERÍODO DE RETENÇÃO "
Duração do projeto e período de retenção regulamentar
declarado para proteger os nossos direitos de propriedade intelectual.
"CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS "
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Fornecedores de fabrico
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
5.6.
Cumprir
as obrigações legais
TRATAMENTO
Quando formos legalmente obrigados a fornecer os teus
Dados Pessoais por razões de segurança nacional e pública, prevenção de crimes,
investigação e acusação, antibranqueamento de capitais, procedimentos
judiciais, proteção dos direitos e liberdades de outros indivíduos e execução
de ações cíveis, iremos fornecer informações conforme solicitado pelas
autoridades ou partes, assim que estivermos convencidos de que o pedido é
exigido por lei. Poderemos não ser capazes de te notificar se for contra a lei
fazê-lo.
BASE LEGAL
Obrigação legal
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Todas as categorias de Dados Pessoais, conforme
solicitado pela autoridade de execução da lei.
PERÍODO DE RETENÇÃO
Durante o tempo exigido por lei.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Autoridades locais e nacionais, incluindo autoridades
fiscais
Magistrados locais e nacionais
Agências de aplicação da lei locais e nacionais
5.6.b.
Provas
– disputas contratuais e/ou conformidade legal
TRATAMENTO
Precisamos de ter provas em caso de qualquer disputa
contratual, ou para nos defendermos em caso de auditorias de investigação ou
disputas e reclamações sobre conformidade com a privacidade, incluindo a forma
como tratámos os teus direitos individuais.
BASE LEGAL
Obrigação legal
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Todas as categorias de Dados Pessoais, conforme exigido
para ser utilizado como prova
PERÍODO DE RETENÇÃO
Período de limitação regulamentar, dependendo do período
contratual e/ou do requisito legal
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
6.
Destinatários
dos teus Dados Pessoais
Abaixo, encontras uma lista de Destinatários de Dados que
tratam os teus Dados Pessoais de acordo com as instruções das entidades
responsáveis. A lista está sujeita a alterações conforme necessário.
EMPRESA – SERVIÇO
adidas
International Marketing B.V. – Operações de loja online e serviços de marketing
Demandware Inc.|
EUA – Alojamento de sites
Klarna | Suécia –
Processos de pagamento
Adyen | Países
Baixos – Processos de pagamento
InfoSys
Technologies Ltd. | Índia, EPAM | Bielorrússia – Desenvolvimento de sites
Adobe Analytics |
Irlanda, Google Analytics | EUA – Análise Web
Sprinklr | EUA,
Olapic Inc. | EUA – Análise de redes sociais
Flurry | EUA,
Apps Flyer | Israel – Análise de aplicações móveis
Qualtrics LLC |
EUA – Inquérito, Net Promoter Score
act.3 | Alemanha,
cip Trademarketing GmbH | Alemanha – Gestão de eventos
Neolane Ltd. |
França – Marketing
Batterii LLC |
EUA – Perspetivas sobre consumidores
TBWA Worldwide
Inc. | EUA, Media Monk Netherlands, IRIS | Austrália – Agências de CRM
Olapic, Inc. |
EUA – Parceiros de apoio de UGC
Afiliadas da
adidas | globalmente – Gestão de relações com consumidores
Teleperformance |
Alemanha – Serviço de apoio ao cliente
DHL | Alemanha –
Entrega de produtos
Forter Inc. | UK,
EUA, Israel, Singapura – Prestadores de soluções de risco de pagamento– Prevenção
de fraudes
Feedzai |
Alemanha – Prevenção de fraudes
PayPal | EUA –
Serviço de pagamento
Apple Pay, Google
Pay | EUA – Pagamento móvel
Facebook
(WhatsApp, Instagram) | EUA – Interação nas redes sociais
Facebook Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Irlanda –
Interação nas redes sociais
Twitter | EUA –
Interação nas redes sociais
Google | EUA –
Interação nas redes sociais
Runtastic GmbH |
Áustria – Comunidade de saúde e fitness
Google Analytics
| EUA – Análise
Adobe Analytics |
EUA – Análise
Anatwine Limited
| Reino Unido – Experiência do consumidor
MediaCom | UK –
Parceiro de publicidade
Salesforce –
Software CRM | Análise de dados
Wunderman –
Serviços de marketing por e-mail
Stuffstr Limited
– Parceiro de vendas
Webhelp –
Prestador de serviço de apoio ao cliente
Fit Analytics
GmbH – Prestador de recomendações de tamanho
Bazaarvoice, Inc
| EUA – Prestador de análise de classificações
mParticle Inc |
EUA – Análise de aplicações móveis
Amplitude Inc |
EUA – Análise de aplicações móveis
Appsflyer Ltd |
Israel – Análise de aplicações móveis
Visenze Pte. Ltd
| Singapura – Fornecedor de pesquisa visual
Vyking Limited |
UK – Fornecedor de serviços de realidade aumentada
nShift | UK - plataforma de Gestão de Entregas
Multicarrier
Nos casos em que os teus Dados Pessoais possam ser
utilizados por controladores de dados não pertencentes à adidas através das
plataformas da adidas, aplicações ou noutros locais para os seus próprios fins,
consulta o aviso de privacidade do controlador de dados não pertencente à
adidas para obteres mais informações sobre como lida com os teus Dados
Pessoais.
7.
O que
faz a adidas quando transfere os teus Dados Pessoais para fora da UE ou do EEE?
Dependendo da atividade de tratamento de dados pessoais,
os teus Dados Pessoais são partilhados com diferentes "Categorias de Destinatários".
Se o destinatário estiver localizado fora da UE ou do EEE, implementámos
medidas necessárias tais como as cláusulas contratuais padrão da UE aprovadas
pela Comissão Europeia e as salvaguardas de segurança adequadas.
8.
Como
protegemos os teus Dados Pessoais?
Implementámos medidas técnicas e organizacionais
apropriadas para lidar com os riscos relativos ao uso que damos aos teus Dados
Pessoais, incluindo a perda, alteração ou o acesso não autorizado aos mesmos,
permitindo-te exercer os teus direitos. Exigimos que os nossos prestadores de
serviços façam o mesmo através de acordos contratuais. No entanto, deves estar
ciente de que qualquer transmissão dos teus Dados Pessoais através da Internet
é feita por tua conta e risco. Só conseguimos proteger os teus Dados Pessoais
quando os tivermos.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE da adidas – (https://adidas.com/help)
Se tiveres dúvidas gerais ou precisares de assistência e
apoio imediatos relativamente aos teus direitos ou à forma como utilizamos os
teus Dados Pessoais, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente. Podes
encontrar as respetivas informações de contacto e os canais de comunicação
através desta hiperligação https://adidas.com/help.
AUTORIDADES LOCAIS
Se tiveres dúvidas sobre os teus direitos, consulte os
sites e os gabinetes das tuas autoridades locais.
DataProtection@adidas.com
Global Legal (Privacy) | Data Protection Officer
adidas AG
Adi-Dassler-Straße 1
91074 Herzogenaurach
Alemanha