PRIVACYVERKLARING
Laatst bijgewerkt op: 2024-06-06
1. Welke informatie vindt u in deze Privacyverklaring?
2. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
3. Hoe oefen je je rechten uit wat betreft je persoonsgegevens?
3.1. Toegang tot je persoonsgegevens
3.3. Je account en alle persoonsgegevens die
verbonden zijn met je e-mailadres verwijderen.
3.4. Ervoor zorgen dat je persoonsgegevens
juist zijn
3.5. Afmelden voor onze
e-mailmarketingberichten
3.6. Beperken hoe we je persoonsgegevens
gebruiken
3.11. Een klacht indienen bij je lokale
toezichthouder voor gegevensbescherming
3.12. Gebruik van tools van derden om jouw
individuele rechten uit te oefenen
4. Welke persoonsgegevens verzamelen en gebruiken we
('categorieën persoonsgegevens)?
5. Hoe en waarom gebruiken we je persoonsgegevens (doel,
verwerking, rechtsgrondslag)?
5.1.a. 'VERPLICHT': functionaliteit van de
website en bedrijfsvoering.
5.1.b. 'FUNCTIONEEL': websiteverbetering en
-prestaties.
5.1.c. 'MARKETING': websiteverbetering en
-prestaties.
5.2. Gebruikmaking van Online Shop en
Platforms van adidas
5.2.a. Werking van website en app
5.2.b. Domein- en netwerkbeveiliging en
gebruikersverificatie
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven
van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor
websitebeheer
5.2.d. Verkoop van adidas-producten, online en
offline bestellingen
5.2.e. Verrijking en verbetering van je
digitale winkelervaring
5.2.f. Opsporing van betalingsfraude
5.2.h. Elektronisch traceren van leveringen
5.3. Weergave gerichte advertenties en
verzenden geïndividualiseerde marketingberichten
5.3.a. Gepersonaliseerde marketingberichten via
e-mail (aanmelding voor nieuwsbrief)
5.3.b. Gepersonaliseerde marketingberichten via
e-mail (via bestaand contract)
5.3.c. Gerichte berichten op
advertentieplatforms van derden
5.3.e. Push-meldingen (communicatie binnen app)
5.3.f. Push- melding op mobiele apparaten op basis van uw huidige locatie
5.4. Beheer van Lidmaatschapsprogramma's en
organisatie van evenementen en activiteiten van adidas
5.4.a. adiClub-lidmaatschap beheren
5.4.b. Deelname aan prijsvragen en wedstrijden
5.4.c. Registratie voor privé-evenementen
5.4.d. Registratie voor open evenementen
5.5. Verbeteren en ontwikkelen van
merkproducten en -services van adidas
5.5.a. Productonderzoek en -ontwikkeling
5.6. Voldoen aan wettelijke verplichtingen
5.6.b. Bewijs – contractgeschil en/of
wettelijke naleving
6. Ontvangers van je persoonsgegevens
7. Wat doet adidas wanneer we je
persoonsgegevens buiten de EU/EER doorgeven?
8. Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?
9. Algemene vragen, ondersteuning
1.
Welke
informatie vindt u in deze Privacyverklaring?
Deze privacyverklaring ('verklaring') bevat informatie
over hoe adidas ('adidas', 'wij', 'we', 'ons') jouw 'persoonsgegevens' (door
jou of anderen verstrekte informatie die we aan jou kunnen koppelen) verzamelt
en gebruikt. We raden je aan om deze verklaring en andere privacyverklaringen
die regelmatig door ons worden gepubliceerd, te bekijken. Ze kunnen namelijk
zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om de nieuwste
ontwikkelingen weer te geven.
Deze verklaring is van toepassing op de verschillende
doeleinden waarvoor en scenario's waarin je persoonsgegevens worden verzameld.
Dit gebeurt rechtstreeks via onze websites dan wel via apps die worden beheerd
door de verantwoordelijke entiteiten die in deze verklaring worden genoemd.
Deze verklaring is ook van toepassing wanneer je persoonsgegevens worden
verkregen uit andere bronnen die niet rechtstreeks van jou afkomstig zijn, en
worden gebruikt door de verantwoordelijke adidas-entiteiten en anderen. Je
persoonsgegevens worden gebruikt voor alle scenario's die in deze verklaring
worden beschreven, indien en waar we de toestemming en het recht
('rechtsgrondslag') hebben om dit te doen. Wanneer het scenario uitsluitend van
toepassing is op een specifiek platform dat we beheren, wordt de naam van het
platform aan het einde van de titel tussen de volgende haakjes geïdentificeerd:
KOPTEKST - {naam van platform}.
Lees de algemene informatie en de specifieke scenario's
door te klikken op de relevante rubrieken hieronder. Je dient ook eventuele
aanvullende privacyverklaringen te lezen die worden weergegeven wanneer je
persoonsgegevens aan ons verstrekt, aangezien deze gegevens bevatten over het
specifieke scenario dat mogelijk niet onder deze verklaring valt.
Als je onze platforms bezoekt en via een Virtual Private
Network (ook bekend als 'VPN') met ons communiceert in een land dat niet je
huidige of woonland is, bekijk dan ook de privacyverklaring op dat specifieke
platform of portaal om erachter te komen hoe de verantwoordelijke entiteiten,
onze gelieerde merken en dochterondernemingen van adidas in dat land je
persoonsgegevens gebruiken en beschermen. Dit geldt ook als je aankopen doet.
2.
Wie
is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
Voor de doeleinden die in deze verklaring worden
beschreven en de naleving van lokale privacywetgeving en de AVG, zijn de
volgende adidas-entiteiten verantwoordelijk:
adidas AG -
Adi-Dassler Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Duitsland ('adidas AG')
adidas Benelux
B.V. - Hoogoorddreef 9a,
1101 BA Amsterdam, Nederland («adidas Benelux»)
Ook voor
de doeleinden van:
§ Verkoop
van adidas-producten, online en offline bestellingen
§ Productonderzoek
en -ontwikkeling
De hieronder vermelde entiteiten van adidas zijn
verantwoordelijk voor je persoonsgegevens:
adidas AG
adidas Benelux
adidas
International Trading AG
- Am Platz 1b, Root D4, Luzern, 6039, Zwitserland
Onder de AVG en lokale privacywetgeving staan ze bekend
als de 'gezamenlijke gegevensverantwoordelijken' van adidas. Ze zijn er
gezamenlijk verantwoordelijk voor om te bepalen waarom ('doeleinde'), hoe
('verwerking') en of ('rechtsgrondslag') we je persoonsgegevens gebruiken. Voor
een eenvoudiger begrip noemen we ze in deze verklaring 'verantwoordelijke
entiteiten'.
adidas AG verwerkt ook je verzoeken om je rechten met
betrekking tot je persoonsgegevens uit te oefenen (zoals beschreven in deze
verklaring). Je kunt je verzoek natuurlijk ook richten naar een van de andere
verantwoordelijke entiteiten.
adidas AG zal ook eventuele
gegevensbeveiligingsincidenten afhandelen en de samenwerking en communicatie
met gegevensbeschermingsautoriteiten aansturen. De autoriteit waar we onder
vallen, is de Beierse overheidsinstantie voor gegevensbeschermingstoezicht in
Ansbach (Duitsland).
Voor sommige scenario's die in deze verklaring worden
beschreven, kunnen andere adidas- en/of niet-adidas-entiteiten ook
verantwoordelijk zijn voor het gebruik van je persoonsgegevens; zie het
specifieke scenario voor meer informatie.
3.
Hoe
oefen je je rechten uit wat betreft je persoonsgegevens?
Je hebt alle rechten die hieronder worden beschreven voor
al je persoonsgegevens die aan verantwoordelijke entiteiten zijn verstrekt.
Lees en volg de instructies om je rechten op tijd uit te oefenen. Als een
niet-adidas-bedrijf onafhankelijk verantwoordelijk is voor je persoonsgegevens,
moet je contact opnemen met het niet-adidas-bedrijf en hun privacyverklaring
lezen om je rechten bij hen uit te oefenen. Je verzoek kan niet worden verwerkt
als we je identiteit niet kunnen verifiëren. Om alle persoonsgegevens en
rechten van onze klanten te beschermen, kunnen we aanvullende verificatievragen
stellen als we gerede twijfels hebben over je identiteit.
Als je algemene vragen hebt of onmiddellijk hulp en
ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je rechten of hoe we je
persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Je
kunt hun contactgegevens en -kanalen vinden door te klikken op deze link: https://adidas.nl/help.
3.1. Toegang tot je persoonsgegevens
3.2.
Zorg voor een machineleesbare,
draagbare kopie van je persoonlijke gegevens die je kunt delen met een ander
bedrijf
3.3.
Je account en alle
persoonsgegevens die verbonden zijn met je e-mailadres verwijderen.
Om toegang te
krijgen tot je persoonsgegevens en informatie over hoe adidas je persoonlijke
gegevens verzamelt en gebruikt, om een machineleesbare, draagbare kopie van je
bestand te verkrijgen of om je persoonlijke gegevens te verwijderen, kun je
onze zelfbedieningstool gebruiken door de onderstaande instructies te volgen.
Je e-mailadres is vereist omdat we je op een andere manier niet kunnen
identificeren en je verzoek niet kunnen uitvoeren.
Als je hulp nodig
hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam: (https://adidas.com/help).
WEBSITE
Stap 1
Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op
"Beheer Gegevens".
Stap 2
Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me
mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3)
“Verwijder mijn gegevens en account”.
Stap 3
Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan
adidas hebt verstrekt – als de achternaam en het e-mailadres niet
overeenkomen met de informatie die we in ons bestand hebben, wordt je verzoek
afgewezen. Je kunt contact opnemen met ons lokale klantenserviceteam (https://adidas.com/help) als je hulp nodig hebt.
Stap 4
Controleer je e-mailadres en volg de instructies
die we in de e-mail hebben verstrekt om je e-mailadres te verifiëren – houd
er rekening mee dat je verzoek niet wordt verwerkt als je je e-mailadres niet
bevestigt. Het verzoek wordt dan na 30 dagen verwijderd.
Stap 5
Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en
klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een
bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.
Stap 6
Herhaal stap 1-5 als je een ander verzoek wilt
uitvoeren.
ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP
Stap 1
Ga naar “INSTELLINGEN”.
Stap 2
Klik op 'ACCOUNT BEHEREN'.
Stap 3
Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me
mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3)
“Verwijder mijn gegevens en account”.
Stap 4
Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan
adidas hebt verstrekt – let erop dat deze velden vooraf zijn ingevuld.
Stap 5
Controleer je e-mailadres en volg de instructies
die we in de e-mail hebben verstrekt om je e-mailadres te verifiëren – houd
er rekening mee dat je verzoek niet wordt verwerkt als je je e-mailadres niet
bevestigt. Het verzoek wordt dan na 30 dagen verwijderd.
Stap 6
Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en
klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een
bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.
Om je
bestelling/transactiegegevens te bekijken en te krijgen voor en/of nadat je
bestelling is afgeleverd:
WEBSITE
Stap 1
Scrol naar de top van de pagina en klik op 'bestellingsstatus'.
Stap 2
Voer het bestelnummer en het e-mailadres in dat je
hebt gebruikt om de aankoop te doen – als je op verschillende adidas-sites
hebt gekocht, moet je deze procedure op alle sites herhalen om toegang te
krijgen tot de bestelling die je op die bepaalde site hebt geplaatst. Je kunt
contact opnemen met ons lokale
klantenserviceteam (https://adidas.com/help) als je hulp nodig hebt.
Stap 3
Klik op "Ga".
Stap 4
Bekijk de bestelling die overeenkomt met het
bestelnummer en het e-mailadres direct op de website.
ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP
Stap 1
Ga naar “INSTELLINGEN”.
Stap 2
Klik op “BESTELLINGEN”.
Stap 3
Bekijk alle bestellingen die met je huidige
profiel zijn uitgevoerd op basis van de specifieke land-/locatie-instelling.
Stap 4
Herhaal stap 1-3 indien bestelling gemaakt onder
andere land-/locatieinstellingen.
Om je bestellings-/transactiegegevens te
verwijderen
Je kunt verzoeken om deze gegevens te laten
verwijderen, waardoor je toegang tot de informatie wordt beperkt. De informatie
wordt echter gearchiveerd en gedurende 10 jaar bewaard om te voldoen aan
wettelijke en contractuele vereisten. Raadpleeg onze sectie ' Verkoop van
adidas-producten, online en offline bestellingen ' voor meer informatie.
Houd er rekening
mee dat de standaard verwerkingstijd via onze zelfbedieningstool één maand is.
Afhankelijk van de complexiteit van je vraag en het aantal andere verzoeken dat
we momenteel verwerken, kan onze verwerkingstijd om de volgende redenen met twee
extra maanden worden verlengd: 1) we kunnen je niet met succes identificeren
met je e-mail en/of andere identificatiecode en je verzoek mogelijk helemaal
niet verwerken; en/of 2) je onze zelfbedieningstool niet gebruikt of niet kunt
gebruiken en verdere hulp nodig hebt; en/of 3) je verzoekt om op andere wijze
dan per e-mail te reageren.
Bekijk bovendien
de informatie in deze privacyverklaring om erachter te komen: a) waarom we over
je persoonsgegevens beschikken; b) over welke categorieën gegevens we
beschikken; c) wat we doen met je persoonsgegevens; d) wie toegang heeft tot je
persoonsgegevens (en waar deze zich bevinden); e) waarnaar je persoonsgegevens
kunnen worden doorgegeven; f) hoelang we je persoonsgegevens bewaren; g) hoe we
je persoonsgegevens hebben verkregen in het geval dat je ze niet rechtstreeks
aan ons hebt verstrekt ; h) je rechten onder de toepasselijke wetgeving en de
mogelijkheid om de verwerking te beperken; en i) of we je persoonsgegevens
gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming; en j) in sommige gevallen heb
je het recht om te weten hoe onze geautomatiseerde besluitvorming werkt, als
het besluit je aanzienlijk beïnvloedt.
3.4.
Ervoor zorgen dat je
persoonsgegevens juist zijn
Neem contact op met de klantenservice
(https://adidas.com/help) om eventuele wijzigingen in je gegevens door te
voeren en ga naar je account bij adidas om direct wijzigingen door te voeren.
3.5.
Afmelden voor onze
e-mailmarketingberichten
U kunt zich afmelden voor nieuwsbrieven door uw
voorkeuren in uw gebruikersaccount aan te passen. Of u kunt zich afmelden voor
marketingmails.
Account via de adidas website:
1. Log in
op uw account.
2. Ga naar
'Uw voorkeuren'.
3. Werk uw
voorkeuren bij en klik op 'Opslaan'.
Web via https://www.runtastic.com/:
1. Log in
op uw account.
2. Klik op
het uitklapmenu naast uw avatar en ga naar "Privacy-instellingen".
3. Deselecteer
marketingcommunicatie.
Binnen de marketingmail:
1. Klik op
'Afmelden' onderaan de nieuwsbrief of marketingmail waarvoor u zich wilt
afmelden.
2. Vink
het bevestigingsvakje aan om u af te melden.
3. Klik op
'Voorkeuren bijwerken'.
U wordt dan afgemeld voor de nieuwsbrief of
marketingmail. Het kan tot 72 uur duren voordat uw verzoek is verwerkt, dus
mogelijk ontvangt u nog nieuwsbrieven of marketingmails gedurende deze periode
nadat u uw verzoek hebt ingediend.
adidas-app,
CONFIRMED-app:
Pushmeldingen:
1. Ga naar
uw profiel via de navigatiebalk beneden
2. Ga van
daaruit naar Instellingen bovenaan
3. Deselecteer
pushmeldingen
adidas Running, adidas Training, adidas sportapps:
1. Ga naar
uw profiel via de navigatiebalk beneden.
2. Ga van
daaruit naar Instellingen bovenaan en kies "Privacy".
3. Nu kunt
u de schuifregelaar "Blijf op de hoogte" eenvoudig deactiveren.
Als u hulp nodig hebt, of als uw verzoek om u af te
melden is mislukt, neem dan contact op met onze klantenservice (https://adidas.com/help) om de storing
te melden en te verzoeken dat uw e-mailadres wordt verwijderd en afgemeld voor
de e-mailmarketinglijst van adidas.
3.6.
Beperken hoe we je
persoonsgegevens gebruiken
Neem contact op met onze klantenservice
(https://adidas.com/help) voor algemene ondersteuning. Je kunt hun
contactgegevens vinden in de sectie 'VRAAG ONZE KLANTENSERVICE' via HELP.
3.11.
Een klacht indienen bij je
lokale toezichthouder voor gegevensbescherming
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de
lokale autoriteit als je niet tevreden bent met de manier waarop we een van je
hierboven vermelde rechten hebben behandeld.
We vragen je om je zorgen en klachten over hoe we met je
individuele rechten omgaan en je persoonsgegevens gebruiken, eerst te melden en
te bespreken met ons privacyteam en onze functionaris voor gegevensbescherming.
Je kunt dit doen door te schrijven naar onze adidas Privacy Compliance Query
and Complaint Inbox (dataprotection@adidas.com), zodat we je zorgen en klachten
snel kunnen behandelen en hopelijk oplossen.
3.12.
Gebruik
van tools van derden om jouw individuele rechten uit te oefenen
We
begrijpen dat er tools, apps, oplossingen en websites zijn die worden beheerd
door niet-adidas-bedrijven die jou helpen bij het uitoefenen van jouw
individuele rechten. Afhankelijk van het ontwerp van deze tools, moeten we
eventueel nog rechtstreeks contact met je opnemen om jouw identiteit te
verifiëren voordat we jouw verzoeken kunnen verwerken via oplossingen van
derden.
We
kunnen jouw verzoek niet verwerken tenzij we jouw identiteit hebben
geverifieerd en er geen twijfel mogelijk is dat jij de persoon bent die de
persoonsgegevens daadwerkelijk identificeren. We kunnen en zullen geen
bestanden uploaden naar portals van derden, aangezien dat een ernstig
gegevensbeveiligingsrisico is voor de systemen en infrastructuur van adidas, en
bijgevolg kan leiden tot een significant incident met gegevensinbreuken.
Daarom
kunnen we, zelfs als jij een verzoek hebt gedaan met behulp van een tool van
derden, jou nog steeds vragen onze geautomatiseerde oplossing te gebruiken
of contact op te nemen met onze klantenservice door de bovenstaande instructies
voor onze website of adidas-apps te volgen om jouw identiteit te verifiëren en
ervoor te zorgen dat jouw verzoek tijdig en veilig wordt verwerkt.
Als
de hier vermelde rechten niet duidelijk voor je zijn, neem dan contact op met
je lokale autoriteit om zo goed mogelijk te begrijpen wat je rechten inzake
persoonsgegevens volgens de wet betekenen.
4.
Welke
persoonsgegevens verzamelen en gebruiken we ('categorieën persoonsgegevens)?
Meestal verstrek je ons je persoonsgegevens voor
specifieke doeleinden. Soms kunnen deze persoonsgegevens echter ook voor andere
doeleinden worden gebruikt als we het recht en de toestemming hebben
('rechtsgrondslag') om dit te doen. Indien dit wettelijk toegestaan is, kunnen
we je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden ook van andere bedrijven of
bronnen gebruiken. Bekijk de categorieën van persoonsgegevens hieronder om
beter inzicht te krijgen hoe we je persoonsgegevens gebruiken. De categorieën
omvatten persoonsgegevens die je direct en indirect hebt verstrekt aan
verantwoordelijke entiteiten.
§ Gegevens over identiteit
alle informatie die je identificeert als een individuele,
levende persoon. Deze kunnen bestaan uit: naam [voornaam, achternaam,
initialen], geboortedatum, e-mailadres inclusief je naam, telefoonnummer, uniek
consumentenidentificatienummer (inclusief je lidmaatschaps-ID of ID van
adidas-platformen), bijnaam, wachtwoord, identificatoren en gebruikersnamen op
sociale media, je apparaat-vingerafdruk, cadeaukaartcodes die aan jou zijn
toegewezen, genderidentiteit en -expressie.
§ Contactgegevens
alle informatie die we kunnen gebruiken om contact met je
op te nemen. Deze kunnen bestaan uit: je telefoonnummer, verzend- en
factuuradres, e-mailadres, Messenger-ID, naam op sociale media en elk ander
communicatiekanaal dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen voor
meer informatie.
§ Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
alle informatie die we gebruiken om je aankoopgegevens en
factuur in te vullen of met betrekking tot je aankoopgegevens en factuur
bewaren. Onder deze gegevens kunnen vallen: je betaalgegevens (creditcard- of
bankgegevens of betaalplatformgegevens), risicoprofiel voor betalingen
(geleverd door onze oplossing voor betalingsrisico's), gegevens winkelwagentje
(je bestelde artikelen), leveringsgegevens, verzend- en factuuradres,
klantordernummer, aankoopgeschiedenis bij adidas, bonnummer, transactie-ID, factuur-ID,
transactie-ID winkel, aankoopbedrag, orderbevestigingsnummer en volgnummer van
je bestelling.
§ Maten
alle informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat
je artikelen passen. Dit kan het volgende omvatten: schoenmaat, kledingmaat,
lengte, gewicht, borst-, taille-, heupmaat, binnenbeenlengte, lichaamsvorm,
afstand tussen hiel en teen.
§ Gegevens over locatie
alle informatie die we kunnen gebruiken om te weten of te
raden waar je bent, in realtime of anderszins. Dit kan het volgende omvatten:
je woonlocatie, huidige aanmeldlocatie [IP-adres], realtime informatie over de
locatie van het apparaat via apparaatsensoren en -signalen, gps-locatie (als je
die met ons wilt delen, bijvoorbeeld via de instellingen van je mobiele
apparaat) of informatie die ons helpt te raden waar je je kunt bevinden, zoals
de specifieke adidas-website die je hebt bezocht en die ons aanwijzingen kan
geven over waar je je bevindt, of wanneer je 'incheckt' bij een evenement of op
een website via een socialemediapagina die de locatie aangeeft en indien deze
met ons wordt gedeeld.
§ Gegevens over lidmaatschapsbeheer
alle informatie over je adiClub-lidmaatschap.
Dit omvat: bron-ID (waar je je hebt aangemeld voor ons lidmaatschap), je land
van lidmaatschap, lid-ID van adiClub, datum waarop je lid werd, winkel-ID (als
je je hebt aangemeld in een winkel of een franchisewinkel),
lidmaatschapspunten, betrokkenheidsgeschiedenis, beloningsgeschiedenis en
toegewezen lidmaatschapsvouchers.
§ Gegevens over gedrag en voorkeuren
alle informatie die je voorkeur aangeeft, hetzij
expliciet, indien door jou verstrekt, hetzij afgeleid. Dit kan het volgende
omvatten: voorkeur voor activiteit (sport), informatie over deelname aan
evenementen, trainingsschema's, digitale interacties in de winkel, voorkeur
voor site/merk, taalvoorkeur, voorkeuren voor product en productkenmerken,
voorkeuren voor winkellocatie, je winkelgeschiedenis (alle items in
winkelwagentjes), artikelen op verlanglijst, alle 'voorkeursgegevens' die je
ons hebt verstrekt in je profiel en platforminstelling, alle informatie die je
ons verstrekt wanneer je communiceert met onze gemeenschappen, zoals adidas
Runners, deelneemt aan evenementen of campagnes als trainer, teamlid, deelnemer
of als promotor van onze evenementen.
§ Gegevens over browsen
alle informatie over je surfgedrag. Dit kan omvatten:
browsernaam, IP-adres (inclusief hashed IP-adres), clickstream-gegevens,
gegevens en tijdstip van bezoek aan de website, tijd die op de website is
doorgebracht, bezochte pagina's en de links die je hebt aangeklikt in onze
marketingberichten of website, de doorverwijzings-URL die je naar onze website
heeft gebracht.
§ Gegevens over mobiele apparaten
alle informatie over je mobiele apparaat. Deze kunnen
bestaan uit: apparaat-EUI, apparaat-ID, apparaat-vingerafdruk,
IP-/wifi-informatie, besturingssysteem, gegevens die op het apparaat worden
opgeslagen wanneer toegang wordt verleend, loginformatie wanneer toegang tot
het apparaat wordt verleend (zoals camera).
§ Interactie en activiteit op sociale media
alle informatie over je die we verkrijgen via
verschillende kanalen op sociale media, zoals Facebook, Instagram, Google enz.,
wanneer we deze kanalen gebruiken voor advertenties, analyses of om je profiel
te verrijken met adidas. Dit kan omvatten: alle socialemediagegevens die
openbaar beschikbaar zijn, zoals je namen op sociale media, interacties en
openbare berichten op sociale media, je 'vind-ik-leuks' en andere reacties, je
contactpersonen op sociale media, je foto's die openbaar zijn of die je naar
ons stuurt door ons te vermelden of door onze berichten op sociale media te
volgen door gebruik te maken van 'namen' ('handles') of 'hashtags' en
opmerkingen of berichten die je openbaar met ons of privé op sociale
mediaplatforms hebt gedeeld. Ook kunnen we indirect informatie verkrijgen van
socialemediabedrijven (Facebook, Google enz.) wanneer we op deze platforms
adverteren, waaronder je deelname in en lidmaatschap van bepaalde onderwerpen
en/of groepen, je profielinstellingen en je voorkeur en je gedrag op
verschillende platforms die eigendom zijn van hetzelfde bedrijf.
§ Correspondentie
alle correspondentie die je hebt met de
klantenserviceteams en/of onze medewerkers. Dit kan zijn: schriftelijke
correspondentie met ons (e-mail, post of berichten naar onze platforms) en
stemopname door de klantenservice wanneer we daar het recht toe hebben.
§ Beeld en opname
alle foto's, spraak- of video-opnamen die we hebben
gemaakt of verkregen waar je bent geïdentificeerd. Deze kunnen zijn:
CCTV-beelden, foto's genomen in onze winkels en/of op evenementen,
video-opnamen gemaakt tijdens evenementen of specifieke interacties,
stemopnames gemaakt tijdens evenementen of interacties (met uitzondering van
correspondentie met de klantenservice) en afbeeldingen die je met ons deelt via
sociale media.
§ Gegevens over fitnessactiviteiten
alle informatie in verband met je fitnessactiviteit die
je bijhoudt via onze platforms (inclusief adidas Running en Training). Deze
kunnen omvatten: soort activiteit, afstand, duur van de oefening,
trainingsroutine (begin- en eindtijd), fitnessscore, tempo, gegevens over
ruimtegebruik en snelheid.
§ Gegevens over gezondheid
alle informatie die betrekking heeft op je gezondheid of
vitaliteit, zoals je body mass index (BMI), hartslag per minuut of informatie
over een eventuele handicap. Deze worden alleen gebruikt voor specifieke
redenen en doeleinden wanneer je ons toestemming hebt gegeven.
§ Persoonlijke meningen
elke mening die je met ons deelt en die je standpunt en
opmerkingen weergeeft. Dit kan zijn wanneer je ons feedback geeft en onze
dienst of producten beoordeelt, of wanneer je deelneemt aan gesprekken over
productonderzoek en -ontwikkeling.
5.
Hoe
en waarom gebruiken we je persoonsgegevens (doel, verwerking, rechtsgrondslag)?
In dit gedeelte verstrekken we informatie over alle
scenario's en redenen ('doelen') waarom we je persoonsgegevens (direct en
indirect) kunnen verzamelen en gebruiken vanaf al onze platforms.
Doel:
waarom verzamelen en gebruiken we je persoonsgegevens?
VERWERKING:
wat doen we met je persoonsgegevens?
RECHTSGRONDSLAG:
waarom mogen we je persoonsgegevens voor dit doel gebruiken?
CATEGORIEËN
PERSOONSGEGEVENS: wat zijn de categorieën persoonsgegevens die we gebruiken om
dit doel te bereiken, waaronder de persoonsgegevens die je ons voor dit doel
hebt verstrekt, en de persoonsgegevens die we voor andere doeleinden hebben
verkregen van andere bronnen?
Specifiek zijn dit de categorieën
persoonsgegevens die je ons al dan niet hebt verstrekt voor dit specifieke
doel, maar we hebben ze ofwel in bestand, ofwel verkregen van een andere bron
voor een ander doel, en we weten dat ze aan jou gekoppeld zijn.
BEWAARPERIODE: hoelang bewaren we je
persoonsgegevens voor elk doel?
CATEGORIEËN ONTVANGERS: met wie (soort
dienstverleners of bedrijven) delen we je persoonsgegevens om het doel te
bereiken?
VERWERKING
Wanneer je de website van adidas bezoekt, slaan we
gegevensverzamelaars zoals onder andere cookies, tags, pixels, tagcontainers en
webbakens op in je browser om bepaalde gegevens over je huidige browsersessie
te verkrijgen. Deze technologieën worden gezamenlijk door andere websites vaak
als 'cookies' aangeduid. Via cookies kan onze website je acties en voorkeuren
(zoals aanmelding, taal, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren) ook
gedurende een periode onthouden, zodat je deze niet telkens opnieuw hoeft in te
voeren wanneer je terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de
andere bladert. We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden, wat ook
betekent dat hierop verschillende wettelijke grondslagen van toepassing zijn.
Lees de onderstaande informatie om te begrijpen hoe we verschillende soorten
cookies gebruiken om verschillende doelen te bereiken.
Beheer cookies in uw browser
Je kunt je browserinstellingen wijzigen om bepaalde
cookies te verwijderen of om te voorkomen dat ze zonder je uitdrukkelijke
toestemming op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. De sectie
‘help’ in je browser biedt meer informatie over hoe je je cookie-instellingen
kunt beheren.
Je kunt ook de optie "Uitloggen vanaf al mijn
apparaten" in je accountsectie selecteren.
Most browsers allow you to manage how cookies are set and used as you’re
browsing, and to clear cookies and browsing data.
Hier vind je meer informatie over hoe dit bij jouw
browser werkt:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera:
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (flash-cookies):
http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
Google Chrome App:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Deze websites helpen je ook om te begrijpen hoe op
cookies gebaseerde advertenties werken en hoe je je cookie-instellingen kunt
beheren:
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.eu/
Afmeldingspagina Network Advertising Initiative:
http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Je kunt hier meer lezen over de wetten die het gebruik
van 'cookies' regelen:
http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
5.1.a.
'VERPLICHT':
functionaliteit van de website en bedrijfsvoering.
We gebruiken 'verplichte cookies' voor de werking van
onze website.
Dit omvat het opslaan van een unieke identificatie om je
te beheren en te identificeren als unieke bezoeker van onze website en om je
een consistente en nauwkeurige dienst te bieden.
Dit houdt in dat we ervoor zorgen dat we de producten
onthouden die je in je winkelwagentje hebt geplaatst of je taalvoorkeuren.
Deze cookies worden voor de duur van je surfsessie
opgeslagen.
Zonder deze cookies kun je onze site niet goed bekijken.
We kunnen er met name het volgende mee doen:
§ Sitediagnose
en -analyse
De technologie
wordt gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers de site/app
gebruiken. Bijvoorbeeld naar welke pagina's bezoekers het vaakst gaan en of ze
foutmeldingen krijgen van webpagina's
§ Onderhoud
van sitebeveiliging
De technologie
wordt gebruikt om de veiligheid van de site en de gebruiker te waarborgen.
Bijvoorbeeld een time-out voor een sessie om veiligheidsredenen.
§ Routering
De technologie
wordt gebruikt om klanten door te verwijzen naar specifieke versies/applicaties
van een dienst, zoals die kunnen worden gebruikt tijdens een technische
migratie.
§ Laden site
De technologie
wordt gebruikt om de site te laten laden. Zonder deze technologie wordt de site
eenvoudigweg niet geladen en kunnen individuen een foutmelding krijgen wanneer
ze proberen de site te laden.
§ Door
gebruiker aangevraagde aanmelding voor meerdere sessies
De technologie
wordt expliciet gevraagd door de gebruiker om gebruikers-ID's te onthouden of
om ingelogd te blijven in meer dan één sessie.
§ Gebruikersidentificatie
en authenticatie
De technologie
wordt gebruikt voor gebruikersidentificatie en authenticatiedoeleinden:
bijvoorbeeld om beveiligingstokens te beheren en door te geven aan
verschillende diensten binnen een website om de status van de bezoeker te
identificeren (bijvoorbeeld ingelogd of niet)
§ Essentieel
functie-instrument
De technologie is
essentieel om een gebruiker in staat te stellen door de site/app te navigeren
en de functies ervan te gebruiken. Bijvoorbeeld winkelmandjes en e-facturering:
worden gebruikt om door de gebruiker ingevoerde tekst te onthouden, maatselectie
te maken, aankopen toe te voegen aan "winkelwagentjes" of de
gebruiker terug te navigeren naar de vorige pagina of een andere locatie op de
site/app
§ A/B-testen - Ontwerp
De technologie
wordt gebruikt voor het testen van ontwerpen. Het testen van variaties van het
ontwerp, meestal met behulp van A/B- of multivariate testen, zodat de gebruiker
van de website in de huidige en volgende sessies een consistente look en gevoel
ervaart.
§ Bedrijfsanalyses voor
niet-marketingsites/-apps
De technologie
wordt gebruikt voor bedrijfsanalyses met betrekking tot
niet-marketingactiviteiten op de website (zoals de prestaties van producten).
Bijvoorbeeld webanalyse — waarbij de verzamelde gegevens beperkt zijn tot het
gebruik door de website-exploitant, voor het beheren van de prestaties en het
ontwerp van de site/app.
RECHTSGRONDSLAG
VERPLICHT': functionaliteit van de website en
bedrijfsvoering.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over locatie
BEWAARPERIODE
Duur van de browsersessie terwijl jij de website bezoekt
of jouw sessie voortzet die zo lang duurt totdat je browsersessie verloopt.
Op elk moment
Je kunt deze cookies handmatig verwijderen door de
verwijderinstructies van de browser die jij gebruikt in de browserinstelling te
volgen.
Tealium [utag_main]
Tealium [utag_main]: We gebruiken Tealium [utag_main] om te voldoen aan de
bewaartermijn die voor elk cookie is ingesteld. Als jij ons gebruik van [utag_main] handmatig verwijdert, blokkeert
of op enigerlei wijze beperkt, kunnen de cookies langer in jouw browser worden
opgeslagen dan de beoogde bewaarperiode die is gespecificeerd in deze
verklaring en de cookielijst.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer
5.1.b.
'FUNCTIONEEL':
websiteverbetering en -prestaties.
We gebruiken 'functionele cookies' om de prestaties van
onze website continu te verbeteren.
Dit omvat het gebruik van de gegevens die we van je
hebben verzameld voor het volgende:
§ Bedrijfsanalyses voor
niet-marketingsites/-apps
De technologie
wordt gebruikt voor bedrijfsanalyses met betrekking tot niet-marketingactiviteiten
op de website (zoals de prestaties van producten). Bijvoorbeeld webanalyse —
waarbij de verzamelde gegevens beperkt zijn tot het gebruik door de
website-exploitant, voor het beheren van de prestaties en het ontwerp van de
site/app.
RECHTSGRONDSLAG
Toestemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over locatie
BEWAARPERIODE
Browsing Session up to 24 months.
Op elk moment
Je kunt deze cookies handmatig verwijderen door de
verwijderinstructies van de browser die jij gebruikt in de browserinstelling te
volgen.
Tealium [utag_main]
Tealium [utag_main]: We gebruiken Tealium [utag_main] om te voldoen aan de
bewaartermijn die voor elk cookie is ingesteld. Als jij ons gebruik van [utag_main] handmatig verwijdert, blokkeert
of op enigerlei wijze beperkt, kunnen de cookies langer in jouw browser worden
opgeslagen dan de beoogde bewaarperiode die is gespecificeerd in deze
verklaring en de cookielijst..
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer
Aanbieders van zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses
5.1.c.
'MARKETING':
websiteverbetering en -prestaties.
We gebruiken 'marketingcookies' die door onze
advertentiepartners worden geleverd, zodat we ervoor kunnen zorgen dat onze
advertenties op het juiste moment en de juiste plaats aan je worden getoond.
Deze cookies zijn permanent, maar werken een beperkte tijd. Deze cookies
bevatten een unieke sleutel om de surfgewoonten van individuele gebruikers te
onderscheiden. We gebruiken deze cookies ook om het aantal keren te beperken
dat een bepaalde advertentie op een website aan een gebruiker wordt getoond en
om de effectiviteit van een bepaalde campagne te meten. De identificatiecode
die door deze cookies wordt opgeslagen, wordt door onze partners verstrekt. We
kunnen dezelfde identificatiecode niet in onze eigen systemen gebruiken. We
gebruiken deze cookies ook om advertenties weer te geven die relevant zijn voor
je directe geografische locatie, bijvoorbeeld om je de dichtstbijzijnde winkel
te tonen waar het product dat je bekijkt beschikbaar is.
Dit omvat het gebruik van de gegevens die we van je
hebben verzameld voor het volgende:
§ Reclame
van derden
De technologie
wordt gebruikt om verzamelde consumentengegevens te delen met externe
(niet-adidas) advertentieplatforms en uitgevers. Bijvoorbeeld: informatie delen
met onze partners zoals Facebook, zodat we de gegevens voor onze advertenties
op Facebook kunnen gebruiken – niet zodat Facebook het kan gebruiken voor
andere adverteerders of gegevensverkopers, enz.
§ Gedragtracking
- MARKETING
De technologie
wordt gebruikt om apparaatgegevens van consumenten en gerelateerd
internetgedrag (bijv. clickstream) te verzamelen
§ Analyse
marketingprestaties
De technologie
wordt gebruikt om het gedrag van een consument op de site of app te volgen met
als doel de prestaties van onze marketingactiviteiten te verbeteren.
§ Marketingprecisie-analyse
De technologie
wordt gebruikt om het gedrag en de voorkeur van consumenten te analyseren voor
nauwkeuriger gerichte, gepersonaliseerde advertenties en digitale berichten, en
andere marketing-ROI's. Bijvoorbeeld advertentieresponspercentages — waarbij de
gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het berekenen van responspercentages
(klikfrequenties) om de effectiviteit van advertenties die zijn gekocht op een
site buiten de bestemmingswebsite te verbeteren.
§ RTB –
Realtime bieden
De technologie
maakt realtime bieden ("RTB") mogelijk.
§ Apparaatoverkoepelend volgen
We gebruiken
Google Analytics om apparaatgegevens van consumenten te verzamelen en
gerelateerd surfgedrag op verschillende apparaten (bijv. mobiele
telefoon/tablet/computer), overal waar je kunt worden geïdentificeerd met
dezelfde identifier (apparaat-ID of Consumer Identifier), bijvoorbeeld door
consumenten te volgen die door producten op onze site bladeren vanaf een mobiel
en later terugkeren om aankopen te voltooien vanaf een tablet of laptop. We
doen dit om de effectiviteit van onze verschillende marketingkanalen te
verbeteren.
Toestemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiel apparaat
Locatiegegevens: deze worden verzameld door je
surfgedrag te observeren
Gegevens over lidmaatschap (indien beschikbaar
voor adidas)
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien
beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
Browsing Session up to 24 months.
Op elk moment
Je kunt deze cookies handmatig verwijderen
door de verwijderinstructies van de browser die jij gebruikt in de
browserinstelling te volgen.
Tealium [utag_main]
We gebruiken Tealium [utag_main] om te voldoen aan de
bewaartermijn die voor elk cookie is ingesteld. Als jij ons gebruik van [utag_main] handmatig verwijdert, blokkeert
of op enigerlei wijze beperkt, kunnen de cookies langer in jouw browser worden
opgeslagen dan de beoogde bewaarperiode die is gespecificeerd in deze
verklaring en de cookielijst.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven
van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor
websitebeheer
Aanbieders van zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van oplossingen voor
gegevensanalyses
Reclamebureaupartners
Platforms voor sociale media
Aanbieders van gerichte marketingdiensten
5.2.
Gebruikmaking
van Online Shop en Platforms van adidas
5.2.a.
Werking
van website en app
VERWERKING
We onderzoeken al het verkeer naar onze websites en apps
en analyseren gegevens die door onze servers worden ontvangen om: a) de
websites te beheren die verbonden zijn met ons domein en onze apps, b) fouten
op te lossen om ervoor te zorgen dat de opmaak en het ontwerp op de juiste
manier worden getoond, en c) fouten op te lossen om ervoor te zorgen dat de
websites en apps goed functioneren en d) naleving van onze algemene voorwaarden
te controleren.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
BEWAARPERIODE
Browsesessie
We hebben je gegevens nodig zolang je op de website bent.
We bewaren ze voor de duur van je browsesessie.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer
5.2.b.
Domein-
en netwerkbeveiliging en gebruikersverificatie
VERWERKING
Om onze domeinen te beschermen, ongebruikelijke
activiteiten te detecteren, beveiligingsrisico's te voorkomen en bezoekers van
onze websites te beschermen tegen ongeoorloofde toegang (zoals hackers),
onderzoeken we al het verkeer naar onze websites en verifiëren we
aanmeldgegevens van gebruikers met tokens om de door jou verstrekte details te
verifiëren en te vergelijken met andere beschikbare gegevens, zoals de
referenties die je ons of andere platforms (zoals Runtastic of Facebook)
rechtstreeks hebt verstrekt of gegevens die beschikbaar zijn in het publieke
domein, zodat we ervoor kunnen zorgen dat alleen 'bevoegde' gebruikers toegang
hebben tot onze websites.
reCAPTCHA
Op onze websites en apps maken we gebruik van reCaptcha
(beheerd door Google) om de gebruikersidentiteit te verifiëren en onze
platforms te beveiligen tegen schadelijke software (ook wel bekend als een
'bot'), die mogelijk onrechtmatige activiteiten uitvoert op ons platform.
reCAPTCHA werkt door informatie over je hardware en software (bijvoorbeeld
apparaat- en applicatiegegevens) te verzamelen. Deze gegevens worden gedeeld
met Google voor analyse. Gegevens die door reCAPTCHA worden verzameld, zijn ook
onderworpen aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
BEWAARPERIODE
Browsesessie
We hebben je gegevens nodig zolang je op de website bent.
We bewaren ze voor de duur van je browsesessie.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer
VERWERKING
Als je ervoor kiest om voortdurend ingelogd te zijn, hoef
je niet elke keer dat je de website van adidas bezoekt in te loggen. Dit kan
gedurende maximaal 30 dagen. Je persoonsgegevens worden door de website van
adidas gebruikt om je persoonlijke informatie weer te geven: je e-mailadres
wordt gebruikt tijdens het uitchecken om je via e-mail te informeren over de
orderbevestiging, je voornaam wordt gebruikt voor personalisatie en je unieke
identificatiecode kan worden gebruikt voor frontend analytics. Houd er rekening
mee dat er geen toestemmingsstatus wordt opgeslagen.
Deze basisprofielgegevens worden tot 30 dagen opgeslagen in de browser
die is gebruikt voor het inloggen binnen een toegangstoken. Het toegangstoken
is een cookie alleen voor HTTP. Het token is 20 minuten geldig als de functie
'houd mij ingelogd' is geselecteerd. Na het verstrijken van het token is het
niet langer mogelijk om toegang te krijgen tot persoonsgegevens en is de
ingelogde sessie voorbij. Voor permanent inloggen slaan we daarnaast een
vernieuwingstoken op in de browser, dat kan worden gebruikt om het
toegangstoken binnen een periode van 30 dagen te vernieuwen en de ingelogde
sessie op die manier te verlengen. Als dit vernieuwingstoken ontbreekt (als je
permanent inloggen niet hebt geselecteerd of als cookies zijn gewist), kan het
toegangstoken niet worden vernieuwd. Je sessie kan dan niet worden verlengd en
je wordt niet meer ingelogd.
Let op: als je hebt gekozen voor permanent inloggen
kunnen je persoonlijke adresgegevens worden blootgesteld aan een onbevoegde
derde als je vergeet om je af te melden voor permanent inloggen en op een
publiek toegankelijk apparaat werkt.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
BEWAARPERIODE
De informatie wordt maximaal 30 dagen in je browser bewaard.
Je kunt de gegevens zelf verwijderen door je cookies uit je browser te
verwijderen of door de optie 'Uitloggen op al mijn apparaten' in je
accountgedeelte te selecteren.
Dochterondernemingen
en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders
van ondersteuning voor websitebeheer
5.2.d.
Verkoop
van adidas-producten, online en offline bestellingen
VERWERKING
Om je online bestellingen en/of bestellingen via de app
te verwerken, je verschillende betaalopties en een soepele uitcheckprocedure te
bieden, dien je ervoor te zorgen dat je betaling is ontvangen en dat je voldoet
aan de vereisten onder onze algemene voorwaarden (3. Aankoopvoorwaarden) (voor
de verkoop aan jou van de producten), waaronder factuurverwerking, levering,
personalisatiediensten, vervangingen en terugbetalingen, klikken en verzamelen.
Je bestelling kan niet worden voltooid als onze oplossingen voor opsporing van
betalingsfraude je transactie als verdacht en mogelijk frauduleus bestempelen.
Let op: het detectiesysteem voor betalingsfraude is een geautomatiseerd
besluitvormingsproces. Dit is vereist zodat we het contract met je kunnen
afsluiten. Je hebt het recht om een menselijke beoordeling van deze beslissing
aan te vragen en deze aan te vechten.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
Legitiem belang
Juridische verplichting
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Maten
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
Correspondentie
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over lidmaatschapsbeheer
BEWAARPERIODE
Duur van het contract en wettelijke verjaringstermijn (10
jaar). We zijn verplicht de informatie te bewaren voor mogelijke juridische
geschillen met betrekking tot het contract.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Verkooppartners (indien van toepassing)
Aanbieders van productiediensten
Aanbieders van bezorgdiensten
Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen
Aanbieders van betalingsverwerking
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.2.e.
Verrijking
en verbetering van je digitale winkelervaring
VERWERKING
Wanneer je winkelt op verschillende digitale
adidas-winkelplatforms (website en app van adidas), verzamelen we je
persoonsgegevens om je ervaring tijdens het winkelen, browsen en uitchecken te
verrijken en verbeteren. We kunnen je bijvoorbeeld helpen met het vinden van de
juiste maat, het visualiseren hoe een product je zal staan via onze digitale
platforms, of wanneer je communiceert met platforms voor een specifieke
ervaring die we direct of via onze digitale apparaten in winkels beschikbaar
stellen via onze digitale platforms.
§ Profilering (personalisatie)
We maken een
profiel van jou aan door alle informatie die jij ons direct of indirect hebt verstrekt,
te bundelen. Dit stelt ons in staat om een gepersonaliseerde interactie met jou
tot stand te brengen die gebaseerd is op onze eerdere interactie en andere
informatie die we kunnen gebruiken om jouw voorkeuren en afkeer uit af te
leiden. Wanneer jij je aanmeldt of onze e-shop bezoekt met een e-mailadres dat
in ons bestand staat, kunnen we items weergeven die specifiek voor jou zijn
geselecteerd op basis van jouw profiel.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
§ MAATADVIES
Om je te helpen de maat te vinden die het beste bij je
afmetingen past, gebruiken we maatadvies-widgets op onze app en website. De
widget adviseert je over de juiste maat voor een bepaald adidas-product door
gebruik te maken van algoritmen voor machinaal leren. De widget combineert de
afmetingen die je ons hebt verstrekt met productgegevens van adidas, je
winkelwagentje en winkelgeschiedenis (als deze beschikbaar zijn voor ons) om je
de meest geschikte maat voor een bepaald adidas-product aan te bevelen. Het
maatadvies wordt geleverd door een externe leverancier.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Maten
Gegevens over gedrag en voorkeuren
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
BEWAARPERIODE
We bewaren deze zolang je je gegevens niet verwijdert.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Aanbieders van maatadvies
§ PAS-ERVARING MET
AUGMENTED REALITY EN VISUELE ZOEKOPDRACHT
In onze apps
bieden we je de mogelijkheid om de camera van je apparaat te gebruiken voor
verschillende doeleinden: je kunt via augmented reality (AR) zien hoe bepaalde
adidas-producten je zouden passen en op afbeelding zoeken naar
adidas-producten. Hiervoor implementeren we software development kits (SDK's)
van derden op onze apps. We vragen om je toestemming voordat je je camera
gebruikt om deze functie uit te proberen. We slaan geen foto's en video's op
van de camera op je apparaat. We analyseren vervolgens hoe je de AR-functie
gebruikt om ons ontwerp voor je gebruikerservaring te verbeteren, zodat je onze
applicaties zal blijven gebruiken.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Maten
Gegevens over gedrag en voorkeuren
BEWAARPERIODE
We bewaren deze zolang je je gegevens niet verwijdert.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Aanbieders van augmented reality-diensten
Aanbieders van visuele zoekopdrachten
5.2.f.
Opsporing
van betalingsfraude
VERWERKING
We verzamelen uw IP-adres, apparaat, browser, verbindings-
en gedragsgegevens zodra u adidas sites bezoekt door gebruik te maken van de
Javascript SDK van onze Provider van Betalingsrisico-oplossingen (“PRS”,
Payment Risk Solution) (opmerking: SDK staat voor “Software Development Kit”).
Deze gegevens worden gelabeld met een gebruikers-ID gegenereerd door de
PRS-provider (“PRS-ID”) en opgeslagen op de server van de PRS-provider.
Als u tijdens uw browse-sessie niets koopt, worden de gegevens maximaal een
jaar opgeslagen op de server van de Provider. Het zal echter niet worden
gebruikt voor een beslissingsalgoritme of -model.
Als u besluit om iets te kopen tijdens uw browse-sessie,
wordt informatie die u ons verstrekt tijdens het afrekenproces, waaronder uw:
Gegevens over identiteit, contactgegevens, betalings-, aankoop- en
transactiegegevens (inclusief gedeeltelijke creditcardgegevens) ook
bekendgemaakt aan de PRS-provider via een API (API staat voor “Application
Programming Interface”). Deze gegevens worden gelabeld met dezelfde PRS-ID als
de andere informatie die tijdens uw browse-sessie wordt verzameld. Alle
gegevens met dezelfde PRS-ID worden verwerkt door de machine learning-modellen
van onze PRS-provider en geretourneerd met een transactieaanbeveling. De
aanbeveling wordt in realtime gedaan; adidas kan echter handmatig alle
automatische aanbevelingen van de PRS-oplossing bekijken en opheffen.
De informatie die door onze PRS-provider wordt verzameld,
wordt ook gebruikt om het machine learning-model en -algoritme van de
PRS-provider te trainen en gebruikt om aanbevelingen te doen aan andere klanten
van de PRS-provider.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
Legitiem belang: van adidas en andere klanten van
PSR-providers om betalingsfraude op te sporen en te voorkomen
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over
identiteit
Contactgegevens
Betalings-,
aankoop- en transactiegegevens
Gegevens over
browsen
Gegevens over
mobiele apparaten
BEWAARPERIODE
Alle categorieën persoonsgegevens van consumenten die
tijdens de browse-sessie bij adidas zijn gekocht: opgeslagen door de
PRS-provider voor de duur van de contractperiode met adidas
Gegevens over browsen van consumenten die niet hebben
gekocht tijdens de browsesessie: 2 weken bewaard door de PRS-provider (tot 1
jaar in uitzonderlijke gevallen)
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen
Aanbieders van betalingsverwerking
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
VERWERKING
Zodra je met succes een bestelling hebt geplaatst,
gebruiken we je contactgegevens (thuis- en/of verzendadres) en andere
betalings-, aankoop- en transactiegegevens om je de producten te leveren die je
hebt gekocht.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit: naam
Contactgegevens: verzendadres
BEWAARPERIODE
Duur van het contract en wettelijke verjaringstermijn. We
zijn verplicht de informatie te bewaren voor mogelijke juridische geschillen
met betrekking tot het contract.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van bezorgdiensten
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.2.h.
Elektronisch
traceren van leveringen
VERWERKING
Deze dienst wordt geleverd door onze aanbieders van
bezorgdiensten en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de aanbieder van de
bezorgdienst die op jouw leveradres bezorgt. Sommige aanbieders van
bezorgdiensten bieden de mogelijkheid om je levering te volgen via diensten die
rechtstreeks door onze bezorgpartners worden geleverd. Deze dienst wordt
geleverd op basis van het legitieme belang van onze consumenten dat zij de
ontvangst van hun pakketten kunnen organiseren. Bij sommige dienstverleners kan
dit echter alleen met je toestemming mogelijk zijn. De dienst wordt beheerd op
het platform van de bezorgpartner. Voor dit doel dien je hun privacyverklaring
te lezen met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang en, indien van toepassing, toestemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit: e-mailadres
Contactgegevens: telefoonnummer
Alle andere gegevens die je rechtstreeks en vrijwillig
aan de bezorgpartner kunt verstrekken
BEWAARPERIODE
Zoals bepaald door onze bezorgpartner.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Aanbieders van bezorgdiensten
VERWERKING
We moeten weten hoe we als bedrijf presteren. Dit is niet
alleen in het belang van onze aandeelhouders, bestuursleden, medewerkers en
onze partners, maar ook van onze consumenten. We stellen gegevensmodellen op
voor verschillende analytische doeleinden en voeren met deze gegevensmodellen
analyses uit zodat we inzicht krijgen hoe de verkoop van onze producten op
verschillende markten verloopt, wat de populaire functies van onze producten
zijn, wat wel of niet heeft gewerkt bij onze marketing- en advertentiecampagnes,
onze strategie voor productontwerp en distributie, ons websiteontwerp en de
algemene gebruikerservaring, zodat we onze bedrijfsstrategie kunnen
vaststellen, implementeren en evalueren.
Dit omvat bijvoorbeeld het analyseren van gegevens om te
begrijpen hoe gebruikers onze website bezoeken en de app gebruiken om ons
ontwerp voor gebruikerservaringen te verbeteren, zodat je onze producten blijft
kopen en met ons kunt communiceren op onze websites en toepassingen.
We verwijderen alle gegevens over identiteit die jou
rechtstreeks identificeren (bijvoorbeeld je naam en e-mailadres) en gebruiken
alleen ons interne unieke IP-adres als identificatie om eventuele
privacyrisico's voor jou te minimaliseren.
§ Profilering
(personalisatie)
We maken een profiel van jou aan door alle informatie die jij ons direct of
indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat om een
gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd is op
onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om jouw
voorkeuren en afkeer uit af te leiden. Wanneer jij je aanmeldt of onze e-shop
bezoekt met een e-mailadres dat in ons bestand staat, kunnen we items weergeven
die specifiek voor jou zijn geselecteerd op basis van jouw profiel.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
Je kunt hier meer te weten komen over hoe onze aanbieders
van oplossingen voor gegevensanalyses analysediensten leveren met gebruik van
jouw gegevens:
Adobe Analytics Data Collection:
https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html
Gegevensverzameling via Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit: unieke consumentenidentificatie
(alleen)
Maten
Gegevens over gedrag en voorkeuren
Gegevens over locatie
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
Gegevens over fitnessactiviteiten
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Correspondentie
Interactie en activiteit op sociale media
Persoonlijke meningen
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
Wanneer we analysediensten van de hierboven genoemde
leveranciers gebruiken, moeten we gegevens bewaren gedurende de periode die
door deze leveranciers is opgegeven. Je kunt de bewaartermijn die door de
leveranciers wordt vermeld hier vinden:
Adobe Analytics: 36 maanden
(https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html
)
Google Analytics: 38 maanden
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
We hebben de gegevens voor deze duur nodig om een
nauwkeurige analyse van onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Potentiële kopers en investeerders
Aanbieders van zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
VERWERKING
We verzamelen je persoonsgegevens om je vragen over je
bestelling te beantwoorden, te informeren wanneer je gewenste product
beschikbaar is (indien je hier om hebt gevraagd) en om via verschillende
communicatiekanalen die we ter beschikking stellen, in te gaan op je vragen en
opmerkingen, met inbegrip van vragen over je rechten in verband met je
persoonsgegevens. Je vragen aan onze klantenservice worden geanalyseerd, zodat
we je in de toekomst een waardevolle service kunnen bieden. Als je akkoord gaat
met de opname kunnen we onze telefoongesprekken met jou vastleggen. We
gebruiken deze uitsluitend voor kwaliteitsdoeleinden.
§
Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
Toestemming (voor het opnemen van onze
telefoongesprekken)
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Maten
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
Correspondentie
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
Afbeelding en opnames (alleen met jouw toestemming)
BEWAARPERIODE
Wettelijke verjaringstermijn: 2 jaar
We zijn verplicht de informatie te bewaren met het oog op
mogelijke juridische geschillen.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Verkooppartners (indien van toepassing)
Aanbieders van bezorgdiensten
Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen
Aanbieders van betalingsverwerking
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.3.
Weergave
gerichte advertenties en verzenden geïndividualiseerde marketingberichten
5.3.a.
Gepersonaliseerde
marketingberichten via e-mail (aanmelding voor nieuwsbrief)
VERWERKING
We sturen je marketingberichten waarvan we denken dat je
ze interessant vindt naar het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt of via
push-berichten indien je de app hebt geïnstalleerd. Om je 'gepersonaliseerde'
berichten te sturen, observeren we je online (en soms, indien van toepassing,
offline) gedrag en analyseren we je gedrag met behulp van analyses om zo goed
mogelijk in te schatten in welke productlijnen je geïnteresseerd zou kunnen
zijn en waarmee je je voordeel zou kunnen doen. Dit vereist dat we
verschillende categorieën persoonsgegevens van je verzamelen. We gebruiken
verschillende analysehulpmiddelen om te begrijpen wat je gedrag betekent voor
je voorkeur en afkeuring van onze verschillende productlijnen en om de impact
(succespercentages) van de aan jou geleverde berichten te begrijpen.
§ Profilering
(doelgroepbeheer)
We maken een profiel van jou aan door alle informatie die jij ons direct of
indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat om een
gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd is op
onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om jouw
voorkeuren en afkeer uit af te leiden. We gebruiken technologieën voor
doelgroepbeheer om ervoor te zorgen dat de juiste berichten en informatie jou
op het juiste moment via het juiste kanaal bereiken. Dit omvat het sturen van
marketingberichten over aanbiedingen en producten of jou aanspreken via
digitale media met behulp van advertenties op adidas-merkplatforms. De mate van
personalisatie is afhankelijk van de toestemming die jij ons hebt gegeven.
§ Marketinganalyse
We gebruiken jouw gegevens voor verschillende analytische doeleinden zodat
we beter begrijpen: a) hoe jij door onze platforms bladert en deze gebruikt; b)
in welke producten jij geïnteresseerd bent; c) welke functies van onze
producten en platforms jij leuk vindt; d) de kwaliteit van onze diensten,
inclusief klantenservice, marketing- en reclamecampagnes die aan jou zijn
gericht, en jouw reactie op deze diensten; e) ons product- en websiteontwerp;
f) en of de algehele gebruikerservaring voor jou heeft gewerkt of niet. We
gebruiken deze analyse om de relevantie van onze marketingcommunicatie aan jou
en de kwaliteit van onze personalisatie-ervaring via onze kanalen en platforms
te verbeteren.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
RECHTSGRONDSLAG
Instemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Maten (indien beschikbaar voor adidas)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien
beschikbaar voor adidas)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
beschikbaar voor adidas)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar
voor adidas)
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt om
e-mails aan je te sturen of zolang je geen bezwaar maakt tegen het verwerken
van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor e-mailmarketing
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.3.b.
Gepersonaliseerde
marketingberichten via e-mail (via bestaand contract)
VERWERKING
Wanneer je onze producten koopt of een contract met ons
afsluit, beschouwen we dat als een indicatie van interesse in onze producten,
diensten, promotieacties en verschillende aanbiedingen. We sturen je
marketingberichten waarvan we denken dat je ze interessant vindt naar het
e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt of via push-berichten indien je de
app hebt geïnstalleerd. Om je 'gepersonaliseerde' berichten te sturen,
observeren we je online (en soms, indien van toepassing, offline) gedrag en
analyseren we je gedrag met behulp van analysehulpmiddelen om zo goed mogelijk
in te schatten in welke productlijnen je geïnteresseerd zou kunnen zijn en
waarmee je je voordeel zou kunnen doen. Dit vereist dat we verschillende
categorieën persoonsgegevens van je verzamelen. We gebruiken verschillende
analysehulpmiddelen om te begrijpen wat je gedrag betekent voor je voorkeur en
afkeer van onze verschillende productlijnen en om de impact (succespercentages)
van de aan jou geleverde berichten te begrijpen.
§ Profilering
(doelgroepbeheer)
We maken een profiel van jou aan door alle informatie die jij ons direct of
indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat om een
gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd is op
onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om jouw
voorkeuren en afkeer uit af te leiden. We gebruiken technologieën voor
doelgroepbeheer om ervoor te zorgen dat de juiste berichten en informatie jou
op het juiste moment via het juiste kanaal bereiken. Dit omvat het sturen van
marketingberichten over aanbiedingen en producten of jou aanspreken via
digitale media met behulp van advertenties op adidas-merkplatforms. De mate van
personalisatie is afhankelijk van de toestemming die jij ons hebt gegeven.
§ Marketinganalyse
We gebruiken jouw gegevens voor verschillende analytische doeleinden zodat
we beter begrijpen: a) hoe jij door onze platforms bladert en deze gebruikt; b)
in welke producten jij geïnteresseerd bent; c) welke functies van onze producten
en platforms jij leuk vindt; d) de kwaliteit van onze diensten, inclusief
klantenservice, marketing- en reclamecampagnes die aan jou zijn gericht, en
jouw reactie op deze diensten; e) ons product- en websiteontwerp; f) en of de
algehele gebruikerservaring voor jou heeft gewerkt of niet. We gebruiken deze
analyse om de relevantie van onze marketingcommunicatie aan jou en de kwaliteit
van onze personalisatie-ervaring via onze kanalen en platforms te verbeteren.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Maten (indien beschikbaar voor adidas)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien
beschikbaar voor adidas)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
beschikbaar voor adidas)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar
voor adidas)
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt om
e-mails aan je te sturen of zolang je geen bezwaar maakt tegen het verwerken
van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Aanbieders van ondersteuning voor e-mailmarketing
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.3.c.
Gerichte
berichten op advertentieplatforms van derden
VERWERKING
Om de efficiëntie van onze advertentiecampagnes te
verhogen, maken we gebruik van advertentieplatforms van derden, zoals Facebook,
Google, YouTube, Instagram etc. Op specifieke tijden en vanuit specifieke
locaties van deze platforms sturen we je berichten die zijn afgestemd op je
gedrag en surfpatroon. Om dit te doen, delen we je persoonsgegevens met onze
advertentiepartners en socialemediaplatforms. We gebruiken oplossingen van
derden, zoals Google Analytics en Facebook Business Manager, zodat we onze campagnes
en berichten voor onze consumenten beter kunnen afstemmen.
Socialemediaplatforms zullen proberen je profiel in hun database af te stemmen
om de optimale tijd en plaats te bepalen (de pagina die je bezoekt) om je een
advertentie van adidas te tonen. We moeten ook de nodige gegevens analyseren om
de impact van onze campagnes te begrijpen. Als je niet accepteert dat we je
voor dit doel volgen, zul je nog steeds willekeurige advertenties van adidas
zien op socialemediaplatforms en andere platforms van derden. Bekijk ook de
privacyverklaring op de socialemediaplatforms om te begrijpen hoe je
persoonsgegevens door hen voor dit doel worden gebruikt.
§ Profilering
(doelgroepbeheer)
We maken een profiel van jou aan door alle informatie die
jij ons direct of indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat
om een gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd
is op onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om
jouw voorkeuren en afkeer uit af te leiden. We gebruiken technologieën voor
doelgroepbeheer om ervoor te zorgen dat de juiste berichten en informatie jou
op het juiste moment via het juiste kanaal bereiken. Dit omvat het sturen van
marketingberichten over aanbiedingen en producten of jou aanspreken via
digitale media met behulp van advertenties op adidas-merkplatforms. De mate van
personalisatie is afhankelijk van de toestemming die jij ons hebt gegeven.
§ Marketinganalyse
We gebruiken jouw gegevens voor verschillende analytische doeleinden zodat
we beter begrijpen: a) hoe jij door onze platforms bladert en deze gebruikt; b)
in welke producten jij geïnteresseerd bent; c) welke functies van onze
producten en platforms jij leuk vindt; d) de kwaliteit van onze diensten,
inclusief klantenservice, marketing- en reclamecampagnes die aan jou zijn
gericht, en jouw reactie op deze diensten; e) ons product- en websiteontwerp;
f) en of de algehele gebruikerservaring voor jou heeft gewerkt of niet. We
gebruiken deze analyse om de relevantie van onze marketingcommunicatie aan jou
en de kwaliteit van onze personalisatie-ervaring via onze kanalen en platforms
te verbeteren.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens
om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze
analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
Je kunt meer lezen over hoe onze advertentiepartners en
socialemediaplatforms ons helpen dit doel te bereiken door hun websites te
bezoeken:
Gepersonaliseerde Google-advertenties:
https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Google-advertentiebeleid:
https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Vergelijkbare doelgroepen op Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Algemene voorwaarden van Facebook Custom Audience:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
RECHTSGRONDSLAG
Instemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens (indien beschikbaar voor adidas)
Gegevens over locatie
Maten (indien beschikbaar voor adidas)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien
beschikbaar voor adidas)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
beschikbaar voor adidas)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar
voor adidas)
Persoonlijke meningen
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Reclamebureaupartners
Platforms voor sociale media
Aanbieders van gerichte marketingdiensten
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
VERWERKING
We nodigen je uit om ons je afbeeldingen te verstrekken
via socialemediaplatforms door specifieke instructies te volgen zoals
'#yesadidas'. We gebruiken de door jou verstrekte afbeeldingen voor onze
campagnecommunicatie. We zullen rechten inzake je afbeelding verkrijgen via een
licentieovereenkomst in de vorm van onze algemene voorwaarden. Door je
afbeeldingen via socialemediaplatforms bij ons in te dienen, ga je ermee
akkoord dat we je afbeeldingen gebruiken zoals is beschreven in de
licentieovereenkomst.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Identiteitsgegevens: je naam op sociale media
Community-gegevens: afbeeldingen, video's, opmerkingen,
geluidsopnamen en andere bestanden die worden aangeboden via het
socialemediaplatform dat adidas promoot
Interactie en activiteit op sociale media
BEWAARPERIODE
Duur van de licentie-overeenkomst en wettelijke
verjaringstermijn in geval van geschillen.
CATEGORIEËN
ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Evenementpartners (indien van toepassing)
Partners voor UGC-ondersteuning
Reclamebureaupartners
Platforms voor sociale media
Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van
toepassing)
5.3.e.
Push-meldingen
(communicatie binnen app)
VERWERKING
Wanneer je de adidas-app gebruikt, gebruiken we
push-meldingen in deze app om met je te communiceren over de doeleinden die in
deze kennisgeving worden vermeld. Dit omvat gegevens die betrekking hebben op
doeleinden op basis van de uitvoering van het contract (zoals je aankoop). Je
kunt push-meldingen op elk gewenst moment uitschakelen via 'Instellingen' op je
mobiele apparaten. Als je push-meldingen uitschakelt, moeten we echter mogelijk
via e-mail contact met je opnemen voor belangrijke berichten met betrekking tot
je aankoop.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
BEWAARPERIODE
Zolang je de app gebruikt en de push-meldingen niet
uitschakelt.
CATEGORIEËN
ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
5.3.f.
Push- melding op mobiele apparaten op basis van uw
huidige locatie
VERWERKING
We hebben toegang nodig tot de realtime gegevens over
locatie via uw mobiele apparaten om u pushmeldingen te kunnen sturen over een
evenement of een adidas-winkel bij u in de buurt.
Wanneer u het delen van locaties inschakelt voor de
adidas-app, ook wanneer u de app niet gebruikt, of wanneer de app gesloten is,
geeft u de adidas-app toestemming om op de achtergrond toegang te blijven
houden tot de locatiegegevens van uw mobiele apparaat.
adidas zet een 'geofence' op rond een specifieke locatie,
zoals een winkel of een evenement. Deze geofence is geregistreerd bij de
locatiedienst die beschikbaar is op uw mobiele apparaat, zoals Google of Apple.
We ontvangen geen informatie over uw daadwerkelijke locatie in realtime. We
ontvangen alleen informatie van de locatiediensten door uw mobiele apparaat
over het betreden en verlaten van onze geofences.
Android-apparaat en Google-locatieservice: We
controleren elke 15 minuten of een apparaat zich in de buurt van een van onze
geofences bevindt. We slaan een cache op uw apparaat op om de locatie vast te
leggen van waaruit het verzoek is gedaan, zodat we de cache die op uw apparaat
is opgeslagen, kunnen uitschakelen wanneer u weggaat.
Apple-apparaat en locatieservice: adidas wordt op de
hoogte gebracht telkens wanneer een gebruiker zich meer dan ongeveer 500 m
verplaatst, zodat we de regio's opnieuw kunnen registreren in volgorde van
nabijheid van gebruikers (om de limiet van 20 regio's te omzeilen). We slaan uw
laatst bekende locatie tijdelijk op. De informatie wordt verwijderd wanneer de
app wordt gesloten.
RECHTSGRONDSLAG
Instemming
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
§ Gegevens over mobiele apparaten
Wifi/IP-informatie
Besturingssysteem
Activiteitenoverzicht op apparaat
Apps geïnstalleerd op apparaat
Apparaat EUI
Apparaat-ID
§ Gegevens over locatie
Realtime gegevens
over de locatie van het apparaat – Sensoren/signalen van het apparaat
BEWAARPERIODE
Zolang u pushmeldingen of locatietracering niet
uitschakelt.
CATEGORIEËN
ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
5.4.
Beheer
van Lidmaatschapsprogramma's en organisatie van evenementen en activiteiten van
adidas
5.4.a. adiClub-lidmaatschap beheren
Deze sectie is van toepassing wanneer je een
lidmaatschapsaccount aanmaakt en registreert en lid wordt van adiClub.
adidas verzamelt en gebruikt je
adiClub-lidmaatschapsgegevens voor de volgende doeleinden:
1. Naleving van
de algemene voorwaarden van het lidmaatschap; en
2. Profilering
voor gepersonaliseerde inhoud, ervaring, bedrijfs- en marketinganalyses en
gerichte marketingberichten
1. Naleving
van de algemene voorwaarden van het lidmaatschap
VERWERKING
Wanneer je je aanmeldt en een lidmaatschapsaccount
aanmaakt, verzamelen en gebruiken we je persoonlijke gegevens om je account te
beheren en te voldoen aan de algemene voorwaarden van adiClub.
Dit omvat het volgende:
a.
het
verzamelen, opslaan en verwerken van de persoonsgegevens die je hebt verstrekt
in het registratieformulier om een lidmaatschapsprofiel en account voor je aan
te maken;
b.
het
toewijzen van een lidmaatschaps-ID aan je profiel en account en het gebruiken
van het lidmaatschaps-ID samen met andere door jou verstrekte
identiteitsgegevens om je te identificeren;
c.
het opslaan van de inloggegevens van uw
lidmaatschapsaccount op ons wereldwijde verificatieplatform zodat u kunt
inloggen op alle in aanmerking komende adidas platforms (adidas-website,
adidas-app, CONFIRMED-app, adidas Running-app en adidas Training-app) met één
set inloggegevens;
d.
het
weergeven van je huidige lidmaatschapsstatus, inclusief je profielinformatie,
niveau, punten en andere relevante informatie in alle adidas-domeinen en -apps;
e.
om je
via e-mail berichten over je lidmaatschapsadministratie te sturen, waaronder
berichten over je accountstatus (niveau omhoog en/of omlaag), beheer
(beloningen ontgrendeld voor jou en hoe je deze kunt ophalen) en
onderhoudsverzoeken (bijv. wachtwoord opnieuw instellen);
f.
om je
lidmaatschapsadministratieberichten te sturen via pushmeldingen in adidas-apps
over je accountstatus (niveau omhoog en/of omlaag), en beheer (beloningen
ontgrendeld voor jou) en onderhoudsverzoeken (bijvoorbeeld wachtwoord opnieuw instellen); je
kunt pushmeldingen op elk moment met behulp van "Instellingen" op je
mobiele apparaten uitschakelen. Als je pushmeldingen uitschakelt, moeten we
echter mogelijk via e-mail contact met je opnemen voor belangrijke berichten met
betrekking tot je lidmaatschap;
g.
het
verifiëren en gebruiken van je profiel- en accountinformatie om deel te nemen
aan exclusieve ledenuitdagingen en/of loterijen – dit omvat ook het delen van
je contactgegevens met partners die ons ondersteunen bij het beheer van de
loterijen, vooral in het geval dat je een prijs hebt gewonnen;
h.
het
berekenen van je clubpunten om je beloningen aan te bieden – dit omvat het
delen van je gegevens met partners die ons ondersteunen bij het beheren van de
beloning, waarbij de beloning kan worden verstrekt via een partner of
uitsluitend door de partner;
i.
het
bijwerken van je puntenstatus zodra je punten hebt gebruikt om beloningen in te
wisselen;
j.
het
bijhouden van je inwisselactiviteiten en -geschiedenis;
k.
je
toegang te verlenen tot speciale aanbiedingen en promoties;
l.
je
uitnodigingen voor exclusieve evenementen te sturen;
m.
je
toegang te verlenen tot producten met een beperkte oplage;
n.
het
aanbieden van basisfuncties voor hardlopen en trainen van adidas (onder
voorbehoud) als onderdeel van het lidmaatschapsaanbod;
o.
je
toegang te verlenen tot Premium-functies voor hardlopen en trainen van adidas
die worden aangeboden als beloning voor het lidmaatschap in overeenstemming met
de algemene voorwaarden van het lidmaatschap;
p.
je
toegang te verlenen tot Premium-functies voor hardlopen en trainen van adidas
via een abonnement dat is gekocht bij runtastic GmbH;
q.
je
verzendadres en betaalgegevens op te slaan om online betalen en betalen in de
app te versnellen;
r.
je
volledige bestelgeschiedenis op te slaan, zodat je deze op elk moment kunt
openen;
s.
je in
staat te stellen je bestelling te traceren via je account;
t.
toegang
krijgen tot je lidmaatschapsprofiel en je diensten en ondersteuning bieden –
waaronder het bijwerken van je accountgegevens volgens je instructies, je
ondersteuning bieden en je vragen beantwoorden over je account en aankopen,
technische ondersteuning voor het gebruik van onze apps, ondersteuning bij je
privacyvragen – wanneer je contact opneemt met adidas via verschillende
communicatiekanalen met behulp van je lidmaatschaps-ID en profiel;
u.
het
opslaan van alle persoonlijke gegevens die we direct of indirect van je
verzamelen en die zijn geïdentificeerd via je lidmaatschaps-ID of e-mail met je
lidmaatschapsprofiel, waaronder informatie die je mogelijk hebt gedeeld in een
adidas-merkwinkel, -outlet en deelnemende adidas-franchisewinkels om voor de
doeleinden van het berekenen van punten en niveaus alle hierboven genoemde
punten in te schakelen; en
v.
het
delen van informatie over het lidmaatschapsbeheer met adiClub-partners en het
ontvangen van gegevens van adiClub-partners met als doel het verdienen van
punten en beloningen zoals gespecificeerd in de algemene voorwaarden – dit
is strikt gebaseerd op je uitdrukkelijke toestemming op het moment dat de
gegevens worden verzameld door adiClub Partners; als je wilt stoppen met het
delen van gegevens met de adiClub-partner of met adidas, kun je je toestemming
op elk gewenst moment intrekken.
w.
De
status van je accountactiviteiten bekijken om inactieve (beëindigde) accounts
te verwijderen: je account wordt als inactief beschouwd na vier (4) jaar
wanneer: je gedurende 4 jaar geen aankopen hebt gedaan, of geen van de functies
van onze site en apps hebt bezocht en/of gebruikt, of geen van de
e-mailcommunicatie hebt geopend die we je hebben gestuurd, of geen wijzigingen
in je profiel hebt aangebracht, of op enigerlei wijze interactie hebt gehad met
adidas. Zodra je account als inactief wordt beschouwd, worden al je gegevens
die door adidas worden gehost (adidas.com/adidas app/adidas running
app/confirmed app) en die aan je lidmaatschapsaccount zijn gekoppeld,
verwijderd.
Ook voor de doeleinden van:
§ je
toegang te verlenen tot Premium-functies voor hardlopen en trainen van adidas
via een abonnement dat is gekocht bij runtastic GmbH
De hieronder vermelde entiteiten van adidas zijn
verantwoordelijk voor je persoonsgegevens:
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Oostenrijk
(“adidas Runtastic”)
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract (VERWERKING: a-u)
Instemming (VERWERKING: v)
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over lidmaatschapsbeheer
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Correspondentie
Afbeelding en opnames (indien beschikbaar voor adidas)
Persoonlijke meningen (indien beschikbaar voor adidas)
Maten (indien beschikbaar voor adidas)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien
beschikbaar voor adidas)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
beschikbaar voor adidas)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar
voor adidas)
BEWAARPERIODE
Actieve
leden: Duur van het
contract. Beperkte informatie wordt apart bewaard tot 3 jaar na beëindiging van
het contract in geval van juridische geschillen over het contract.
Inactieve
leden (VERWERKING: w): 4
jaar.
CATEGORIEËN
ONTVANGERS
Dochterondernemingen
en gelieerde bedrijven van adidas AG
Potentiële kopers
en investeerders
Aanbieders van
zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van
oplossingen voor gegevensanalyses
adiClub-partners
2. Profilering
voor gepersonaliseerde inhoud, ervaring, bedrijfs- en marketinganalyses en
gerichte marketingberichten
VERWERKING
We gebruiken je
persoonlijke gegevens om gepersonaliseerde inhoud voor je te creëren en ervoor
te zorgen dat we met je communiceren op een manier waarbij de kans groter is
dat je je lidmaatschap behoudt, op onze gerichte marketingberichten reageert en
doorgaat met het kopen van adidas-producten en het gebruik van
adidas-platforms.
Dit omvat het volgende:
a.
je
gepersonaliseerde e-mailberichten te sturen over hoe je clubpunten kunt
verdienen of je niveau kunt behouden, waaronder promotionele berichten over
adidas-producten, -diensten en lifestyle-aanbevelingen – je kunt je op elk
moment afmelden voor dit bericht door de functie "Afmelden" in het
bericht te gebruiken;
b.
je
pushmeldingen te sturen via adidas-apps over hoe je clubpunten kunt verdienen
of je niveau kunt behouden, waaronder promotionele berichten over
adidas-producten, -diensten en fitness- en lifestyle-aanbevelingen je kunt
pushmeldingen op elk gewenst moment uitschakelen via 'Instellingen' op je
mobiele apparaten. Je kunt echter nog steeds e-mailberichten ontvangen waarvan
je je direct in de e-mailberichten kunt afmelden;
c.
het volgen en bewaken van je online
browsegedrag (als je bent ingelogd en ons gebruik van bepaalde
volgtechnologieën op de website en in onze apps hebt geaccepteerd, inclusief
het gebruik van cookies, pixels, tags);
d.
het
opslaan van alle persoonlijke gegevens die we direct of indirect van je
verzamelen en die zijn geïdentificeerd via je lidmaatschaps-ID of e-mail met je
lidmaatschapsprofiel, waaronder gegevens die je mogelijk hebt gedeeld in een
adidas-merkwinkel, -outlet en deelnemende adidas-franchisewinkels om voor de
doeleinden van het berekenen van punten en niveaus alle hierboven genoemde
punten in te schakelen en ze te gebruiken om je lidmaatschapsprofiel te
verrijken, zoals hieronder beschreven; en
e.
het analyseren en beoordelen van alle
persoonlijke gegevens die we direct of indirect van je verzamelen en die zijn
geïdentificeerd via je lidmaatschaps-ID of e-mail met je lidmaatschapsprofiel,
waaronder gegevens die je mogelijk hebt gedeeld in een adidas-merkwinkel en
-outlet en deelnemende adidas-franchisewinkels. Dit omvat meer specifiek het
gebruik van je persoonsgegevens op de volgende manieren:
§ Profilering (doelgroepbeheer)
We maken een profiel van jou aan door alle informatie die
jij ons direct of indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat
om een gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd
is op onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om
jouw voorkeuren en afkeer uit af te leiden. We gebruiken technologieën voor
doelgroepbeheer om ervoor te zorgen dat de juiste berichten en informatie jou
op het juiste moment via het juiste kanaal bereiken. Dit omvat het sturen van
marketingberichten over aanbiedingen en producten of jou aanspreken via
digitale media met behulp van advertenties op adidas-merkplatforms. De mate van
personalisatie is afhankelijk van de toestemming die jij ons hebt gegeven.
§ Marketinganalyse
We gebruiken jouw gegevens voor verschillende analytische
doeleinden zodat we beter begrijpen: a) hoe jij door onze platforms bladert en
deze gebruikt; b) in welke producten jij geïnteresseerd bent; c) welke functies
van onze producten en platforms jij leuk vindt; d) de kwaliteit van onze
diensten, inclusief klantenservice, marketing- en reclamecampagnes die aan jou
zijn gericht, en jouw reactie op deze diensten; e) ons product- en
websiteontwerp; f) en of de algehele gebruikerservaring voor jou heeft gewerkt
of niet. We gebruiken deze analyse om de relevantie van onze
marketingcommunicatie aan jou en de kwaliteit van onze personalisatie-ervaring
via onze kanalen en platforms te verbeteren.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou
door alle persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat
persoonsgegevens die we direct of indirect van jou hebben verzameld via
digitale media of offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en
communicatie met ons via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
§ Verbeteren gegevensmodellen
We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en
persoonsgegevens om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica
in onze analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw
opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze
producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel
hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en
categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken
tegen ons gerechtvaardigd belang.
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over lidmaatschapsbeheer
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over browsen
Gegevens over mobiele apparaten
Correspondentie
Afbeelding en opnames (indien beschikbaar voor adidas)
Persoonlijke meningen (indien beschikbaar voor adidas)
Maten (indien beschikbaar voor adidas)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien
beschikbaar voor adidas)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
beschikbaar voor adidas)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar
voor adidas)
BEWAARPERIODE
Duur van het lidmaatschap en zolang je geen bezwaar maakt
tegen ons gerechtvaardigd belang door je persoonsgegevens te verwijderen
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Potentiële kopers en investeerders
Aanbieders van zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses
Aanbieders van ondersteuning voor e-mailmarketing
adiClub-partners
5.4.b.
Deelname
aan prijsvragen en wedstrijden
VERWERKING
We gebruiken jouw gegevens om te verifiëren of jij in
aanmerking komt voor deelname aan prijsvragen en wedstrijden, en om contact met
jou op te nemen via de contactgegevens die jij met ons deelt. In het geval dat
jij de winnaar bent van de wedstrijd of prijsvraag, zullen we jouw gegevens
gebruiken om de prijs naar jou toe te sturen en om te zorgen voor andere
administratieve en wettelijke vereisten, indien nodig.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over gedrag en voorkeuren (alleen indien vereist
voor het project)
Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor
adidas)
Maten
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens
BEWAARPERIODE
Duur van de wedstrijd + twee maanden
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement
organiseert.
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Evenementpartners (indien van toepassing)
Aanbieders van bezorgdiensten
5.4.c.
Registratie
voor privé-evenementen
VERWERKING
Wanneer je je voor een evenement aanmeldt dat we met een
beperkt aantal plaatsen organiseren, gebruiken we de door jou verstrekte
persoonsgegevens om een plaats voor je te reserveren. Je persoonsgegevens
worden gebruikt in overeenstemming met de algemene voorwaarden die aan het
evenement zijn gekoppeld. Lees indien beschikbaar de specifieke
privacyverklaring die we op het moment van de registratie kunnen publiceren.
RECHTSGRONDSLAG
Uitvoering van contract
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Gegevens over fitnessactiviteiten: alle gegevens die we
op de dag van het evenement over jou kunnen verzamelen.
Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien verzameld voor
het specifieke evenement)
Afbeelding en opnames (indien verzameld voor het
specifieke evenement)
Persoonlijke meningen (indien verzameld voor het
specifieke evenement)
Interactie en activiteit op sociale media (indien
verzameld voor het specifieke evenement)
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
Duur van het evenement en wettelijke verjaringstermijn in
geval van geschillen.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement
organiseert.
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Evenementpartners (indien van toepassing)
Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van toepassing)
5.4.d.
Registratie
voor open evenementen
VERWERKING
We organiseren ook vaak evenementen die voor iedereen
toegankelijk zijn. We gebruiken de persoonsgegevens die je verstrekt om je te
informeren over de evenementen waarin je bent geïnteresseerd. Lees indien
beschikbaar de specifieke privacyverklaring die we op het moment van de
registratie kunnen publiceren.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Gegevens over identiteit
Contactgegevens
Gegevens over locatie
Gegevens over fitnessactiviteiten: alle gegevens die we
op de dag van het evenement over jou kunnen verzamelen.
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
Voor de duur van het evenement + 36 maanden als de
gegevens van een bepaald evenement worden gebruikt voor ANALYSES VAN
BEDRIJFSACTIVITEITEN.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement
organiseert.
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Evenementpartners (indien van toepassing)
Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van
toepassing)
5.5.
Verbeteren
en ontwikkelen van merkproducten en -services van adidas
5.5.a.
Productonderzoek
en -ontwikkeling
VERWERKING
We voeren analyses uit om onze producten en diensten te
verbeteren. Dit omvat het stellen van vragen in enquêtes, verzoeken om
feedback, om onze producten te testen en ons een beoordeling te geven, andere
serviceproviders verzoeken om markt- en productonderzoek voor ons uit te voeren
en het uitproberen van nieuwe technologieën in ons product die mogelijk
persoonsgegevens verzamelen om de concurrentie voor te blijven. We bewaren deze
gegevens op basis van ons 'legitieme belang'. Als je deelneemt aan een productbeoordeling
of enquête, stem je er daarom mee in dat dit ons legitieme belang is. Als het
mogelijk is voor het specifieke project of als je bezwaar maakt tegen dit
rechtmatige belang, zullen we alle identiteits-, contact- of mobiele
apparaat-gegevens verwijderen, zodat de informatie niet kan worden gebruikt om
je te identificeren, en niet langer je persoonsgegevens zijn, en als
'geanonimiseerd' wordt beschouwd.
§ Gegevensverrijking
We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle
persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens
die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of
offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons
via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.
RECHTSGRONDSLAG
Legitiem belang
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Maten (alleen indien vereist voor het project)
Identiteitsgegevens (alleen indien vereist voor het
project)
Contactgegevens (alleen indien vereist voor het project)
Locatiegegevens (alleen indien vereist voor het project)
Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (alleen indien
vereist voor het project)
Interactie en activiteit op sociale media (alleen indien
vereist voor het project)
Gegevens over fitnessactiviteiten (alleen indien vereist
voor het project)
Gegevens over browsen (alleen indien vereist voor het
project)
Gegevens over mobiel apparaat (alleen indien vereist voor
het project)
Correspondentie (alleen indien vereist voor het project)
Gegevens over gedrag en voorkeuren (alleen indien vereist
voor het project)
Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij
adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)
BEWAARPERIODE
De vermelde duur van het project en de wettelijke
bewaarperiode om onze rechten inzake intellectueel eigendom te beschermen.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Potentiële kopers en investeerders
Aanbieders van zakelijke adviesdiensten
Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses
Aanbieders van productiediensten
Aanbieders van IT-cloudoplossingen
5.6.
Voldoen
aan wettelijke verplichtingen
VERWERKING
Wanneer we wettelijk verplicht zijn om je
persoonsgegevens te verstrekken vanwege nationale en openbare
veiligheidsredenen, misdaadpreventie, onderzoek en vervolging, anti-witwassen
van geld, gerechtelijke procedures, bescherming van rechten en vrijheden van
andere personen en tenuitvoerlegging van civiele vorderingen, leveren we
gegevens zoals wordt verzocht door de autoriteiten of partijen zodra we ervan
overtuigd zijn dat het verzoek wettelijk verplicht is. We kunnen je mogelijk
niet informeren als dit wettelijk wordt opgelegd.
RECHTSGRONDSLAG
Juridische verplichting
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Alle categorieën persoonsgegevens zoals hierom wordt
verzocht door de handhavingsautoriteit.
BEWAARPERIODE
Zolang de wet dit vereist.
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
Lokale en nationale overheden, inclusief
belastingautoriteiten
Lokale en nationale rechterlijke macht
Lokale en nationale instanties voor wetshandhaving
5.6.b.
Bewijs
– contractgeschil en/of wettelijke naleving
VERWERKING
We moeten bewijs bewaren in geval van een contractueel
geschil, of om onszelf te verdedigen in geval van onderzoeksaudits of
geschillen en klachten over de naleving van de privacy, waaronder hoe we je
individuele rechten hebben behandeld.
RECHTSGRONDSLAG
Juridische verplichting
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS
Alle categorieën persoonsgegevens die als bewijs moeten
worden gebruikt
BEWAARPERIODE
Wettelijke verjaringstermijn afhankelijk van de
contractuele periode en/of de wettelijke vereiste
CATEGORIEËN ONTVANGERS
Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG
6.
Ontvangers
van je persoonsgegevens
Via de onderstaande instructies voor verantwoordelijke
entiteiten vind je een lijst met gegevensontvangers die je persoonsgegevens
verwerken. De lijst kan indien nodig worden gewijzigd.
BEDRIJF - DIENST
adidas International Marketing B.V. - Webshopuitvoering
en marketingdiensten
Demandware Inc.| VS - Websitehosting
Klarna | Zweden - Betalingsprocessen
Adyen | Nederland - Betalingsprocessen
InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Wit-Rusland -
Websiteontwikkeling
Adobe Analytics | Ierland, Google Analytics | VS -
Webanalyse
Sprinklr | VS, Olapic Inc. | VS - Analyse van sociale
media
Flurry | VS, Apps Flyer | Israël - Analyse van mobiele
apps
Qualtrics LLC | VS – Onderzoek, Net Promoter Score
act.3 | Duitsland, cip Trademarketing GmbH | Duitsland -
Evenementenbeheer
Neolane Ltd. | Frankrijk - Marketing
Batterii LLC | VS - Consumenteninzichten
TBWA Worldwide Inc. | VS, Media Monk Nederland, IRIS |
Australië - CRM-bureaus
Olapic, Inc. | VS - Ondersteuningspartners UGC
adidas gelieerde bedrijven | wereldwijd -
Consumentrelatiebeheer
Teleperformance | Duitsland - Klantenservice
DHL | Duitsland - Levering van producten
Forter Inc. | VK,
VS, Israël, Singapore – Aanbieders
van betalingsrisico-oplossingen – Fraudepreventie
Feedzai | Duitsland - Fraudepreventie
PayPal | VS - Betaaldienst
Apple Pay, Google Pay | VS - Mobiele betalingen
Facebook (WhatsApp, Instagram) | VS - Interactie op
sociale media
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2 | Ierland - Interactie op sociale media
Twitter | VS - Interactie op sociale media
Google | VS - Interactie op sociale media
Runtastic GmbH | Oostenrijk - Gezondheids- en
fitnessgemeenschap
Google Analytics | VS - Analyses
Adobe Analytics | VS - Analyses
Anatwine Limited | VK – Klantervaring
AWIN AG | Duitsland
- Advertentiepartner
MediaCom | VK - Advertentiepartner
Salesforce - CRM-software | Gegevensanalyses
Wunderman - E-mailmarketingdiensten
Stuffstr Limited - Doorverkooppartner
Webhelp – Aanbieder van klantenservice
Fit Analytics GmbH – Aanbieder van maatadvies
Bazaarvoice, Inc | VS – Aanbieder die beoordelingen
analyseert
mParticle Inc. | VS
– Analyses van mobiele apps
Amplitude Inc. | VS – Analyses van mobiele
apps
Appsflyer Ltd | Israël –
Analyses van mobiele apps
Visenze Pte. Ltd | Singapore - Visuele zoekmachine
Vyking Limited | VK - Dienstverlener augmented reality
nShift | VK - Multicarrier Beheerplatform voor Aflevering
Wanneer je persoonsgegevens via adidas-platforms,
-toepassingen of elders door niet-adidas-gegevensverantwoordelijken worden
gebruikt voor hun eigen doeleinden, raden we aan dat je de privacyverklaring
raadpleegt van de niet-adidas-gegevensverantwoordelijke voor meer informatie
over hoe deze met je persoonsgegevens omgaan.
7.
Wat
doet adidas wanneer we je persoonsgegevens buiten de EU/EER doorgeven?
Afhankelijk van de verwerking van persoonsgegevens,
worden je persoonsgegevens met verschillende 'categorieën ontvangers' gedeeld.
Wanneer de ontvanger zich buiten de EU/EER bevindt, hebben we de vereiste
maatregelen geïmplementeerd, zoals het ondertekenen van de standaard
contractbepalingen van de EU die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en
de juiste veiligheidswaarborgen.
8.
Hoe
beveiligen we je persoonsgegevens?
We implementeren passende technische en organisatorische
maatregelen om de risico's te beheersen die overeenkomen met ons gebruik van je
persoonsgegevens, waaronder verlies, wijziging van of ongeoorloofde toegang tot
je persoonsgegevens, zodat je je rechten kunt uitoefenen. We eisen via
contractuele overeenkomsten van onze serviceaanbieders dat deze hetzelfde doen.
Je dient er echter rekening mee te houden dat elke doorgifte van je
persoonsgegevens via internet op eigen risico plaatsvindt. We kunnen je persoonsgegevens
alleen beschermen als we hierover beschikken.
9.
Algemene
vragen, ondersteuning
adidas KLANTENSERVICE: (https://adidas.nl/help)
Als je algemene vragen hebt of onmiddellijk hulp en
ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je rechten of hoe we je
persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Je
kunt hun contactgegevens en -kanalen vinden door te klikken op deze link:
https://adidas.nl/help.
LOKALE AUTORITEITEN
Als je vragen hebt over je rechten, raadpleeg dan de
websites en kantoren van je lokale autoriteiten.
Hoe neem je contact op met de verantwoordelijke
entiteiten en onze functionaris voor gegevensbescherming?
DataProtection@adidas.com
Global Legal (Privacy) | DPO
adidas AG
Adi-Dassler-Straße 1
91074 Herzogenaurach
Duitsland