INFORMATIVA SULLA
PRIVACY
AGGIORNATA: 2024-11-29
1. Che
cosa Le fa sapere la presente Informativa?
2. Chi
è responsabile dei tuoi dati personali?
3. In
che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
3.1. Accesso
ai tuoi dati personali
3.3. Elimina
il tuo account e tutti i dati personali collegati al tuo indirizzo e-mail.
3.4. Verifica
che i tuoi dati personali siano corretti
3.5. Annulla
l'iscrizione alla nostra e-mail e ai nostri messaggi di marketing mirato
3.6. Limitare
le nostre modalità di utilizzo dei tuoi dati personali
3.11. Inoltrare
un reclamo alle autorità di vigilanza locali in materia di protezione dei dati
3.12. Uso
di strumenti di terze parti per esercitare i propri diritti individuali
4. Quali
dati personali raccogliamo e utilizziamo ("Categorie di Dati
personali")?
5. Come
e perché utilizziamo i tuoi dati personali? (Scopo, Trattamento, Fondamento
giuridico)?
5.1.a. "OBBLIGATORI":
funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio.
5.1.b. "FUNZIONALI":
prestazioni e miglioramento del sito Web
5.1.c. "MARKETING":
miglioramento del sito web e prestazioni.
5.2. Gestire
il negozio Online adidas e le piattaforme adidas
5.2.a. Funzionamento
del sito e dell'App
5.2.b. Sicurezza
del dominio e della rete e autenticazione utente
5.2.d. Vendite
di prodotti adidas - Ordini online e offline
5.2.e. Arricchimento
e miglioramento della tua esperienza di acquisto digitale
5.2.f. Rilevamento
delle frodi relative a pagamenti
5.2.h. Tracciamento
elettronico delle consegne
5.2.i. Analisi
operativa aziendale
5.3. Visualizzare
annunci pubblicitari mirati e inviare messaggi di marketing personalizzati
5.3.a. Messaggi
di marketing personalizzati tramite e-mail (iscrizione newsletter)
5.3.b. Messaggi
di marketing personalizzati tramite e-mail (tramite contratto esistente)
5.3.c. Messaggi
mirati su piattaforme pubblicitarie di terzi
5.3.d. Contenuti
generati dagli utenti (UGC) - Acquisizione dai social media
5.3.e. Notifiche
push (comunicazione all'interno dell'app)
5.3.f. Notifica
push sui dispositivi mobili in base alla tua posizione attuale
5.4. Amministrare
i programmi fedeltà adidas e organizzare eventi e attività
5.4.a. Amministrazione
del programma adiClub
5.4.b. Partecipazione
a concorsi e lotterie
5.4.c. Registrazione
a eventi privati
5.4.d. Registrazione
a eventi aperti
5.5. Migliorare
e sviluppare prodotti e servizi del marchio adidas
5.5.a. Ricerca
e sviluppo prodotti
5.6. Ottemperare
agli obblighi di legge
5.6.b. Prova
- Controversia contrattuale e/o conformità legale
6. Destinatari
dei tuoi dati personali
7. Come
procede adidas nel trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE?
8. In
che modo proteggiamo i tuoi dati personali?
9. Domande
generali, Assistenza
10. Come contattare i
Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?
1. Che
cosa Le fa sapere la presente Informativa?
La presente
Informativa sulla Privacy ("Informativa") fornisce informazioni su
come adidas ("adidas", "noi", "ci") raccoglie e
utilizza i tuoi "Dati personali" (informazioni fornite da te o da
altri soggetti che possiamo collegare alla tua persona). Ti invitiamo a
consultare spesso la presente Informativa e altre informative sulla privacy da
noi pubblicate poiché potrebbero essere aggiornate, senza previa notifica, al
fine di riflettere gli sviluppi più recenti.
La presente
Informativa si applica ai diversi scopi e scenari in cui i tuoi dati personali
vengono raccolti direttamente dai nostri siti web o dalle app gestiti dai
soggetti responsabili indicati nella presente Informativa, nonché quando i
suddetti dati personali provengono da altre fonti e non direttamente da te, e
sono utilizzati dai soggetti responsabili di adidas e da altri soggetti. I tuoi
dati personali vengono utilizzati per tutti gli scenari descritti nella
presente Informativa se e nei casi in cui abbiamo il permesso e il diritto
("Fondamento legale") di farlo. Laddove lo scenario si applichi
esclusivamente a una piattaforma specifica da noi gestita, il nome della
piattaforma viene identificato alla fine del titolo in una parentesi come la
seguente: INTESTAZIONE - {name of platform}.
Leggi le
informazioni generali e gli scenari specifici facendo clic sulle voci
pertinenti riportate di seguito. È inoltre necessario leggere eventuali
ulteriori avvisi sulla privacy visualizzati quando ci comunichi dati personali
poiché tali avvisi forniscono i dettagli dello scenario specifico che potrebbe
non essere riportato nella presente Informativa.
Se accedi a una
delle nostre piattaforme utilizzando una rete privata virtuale (nota anche come
"VPN") per interagire con noi, ivi compresi i casi in cui effettui
acquisti, in un Paese diverso da quello nel quale vivi attualmente o nel quale
hai la residenza, leggi l'Informativa sulla privacy visualizzata su quella
specifica piattaforma o portale per comprendere in che modo i soggetti
responsabili, i nostri marchi affiliati e le controllate adidas di tale Paese
utilizzano e proteggono i tuoi dati personali.
2. Chi
è responsabile dei tuoi dati personali?
Ai fini descritti
nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi locali in materia di
privacy e del GDPR, sono responsabili i seguenti soggetti adidas:
adidas
AG - Adi-Dassler
str. 1, 91074 Herzogenaurach, Germania ("adidas AG")
adidas Italy
S.p.A. - Piazza Luigi
Einaudi, 8 – 20124 Milano (MI) Italia ("adidas Italia")
Inoltre, per i
fini connessi a:
§ Vendite
di prodotti adidas (ordini online e offline)
§ Ricerca
e sviluppo prodotti
I soggetti adidas
qui di seguito sono responsabili dei tuoi dati personali:
adidas AG
adidas Italia
adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Svizzera
Tali soggetti
sono denominati "Titolari congiunti del trattamento" di adidas ai
sensi delle leggi locali sulla privacy e del GDPR. Sono congiuntamente
responsabili di stabilire perché ("Scopo"), come
("Trattamento") e se ("Fondamento legale") utilizziamo i
tuoi dati personali. Nella presente Informativa, vengono definiti
"Soggetti responsabili" per facilitarne la comprensione.
adidas AG
gestisce inoltre le richieste per esercitare i tuoi diritti in relazione ai
tuoi dati personali (come descritto nella presente Informativa). Naturalmente,
sei libero di contattare qualsiasi soggetto responsabile per presentare le tue
richieste.
adidas AG gestirà
inoltre eventuali incidenti riguardanti la sicurezza dei dati e sarà
responsabile della collaborazione e della comunicazione con le autorità
preposte alla protezione dei dati. La nostra autorità di riferimento è
l'Ufficio di Stato Bavarese per il controllo della protezione dei dati, con
sede a Ansbach, Germania.
Per alcuni
scenari descritti nella presente Informativa, potrebbero esservi anche altri
soggetti adidas e/o non adidas responsabili dell'utilizzo dei tuoi dati
personali. Fai riferimento allo scenario specifico per ulteriori informazioni.
3. In
che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
Hai tutti i
diritti descritti di seguito per tutti i tuoi dati personali forniti ai
Soggetti responsabili. Leggi e segui le istruzioni per esercitare i tuoi
diritti in maniera tempestiva. Se un'azienda non-adidas è responsabile in
maniera indipendente dei tuoi dati personali, dovrai contattare l'azienda in
questione e leggere la relativa Informativa sulla privacy per esercitare i tuoi
diritti con loro. La tua richiesta non può essere elaborata se non riusciamo a
verificare la tua identità. Potremmo porre ulteriori domande di verifica in
caso di dubbi ragionevoli sulla tua identità al fine di proteggere tutti i dati
personali e i diritti dei nostri clienti.
In caso di
domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato
in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali,
ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati
di contatto e i loro canali facendo clic su questo link
https://adidas.com/help.
3.1. Accesso
ai tuoi dati personali
3.2. Ottieni
una copia portatile in formato elettronico dei tuoi dati personali che puoi
condividere con un'altra azienda
3.3. Elimina
il tuo account e tutti i dati personali collegati al tuo indirizzo e-mail.
Per accedere ai
tuoi dati personali e alle informazioni su come adidas raccoglie e utilizza
tali dati personali, ottenere una copia portatile in formato elettronico dei
tuoi dati o eliminare i tuoi dati personali, utilizza il nostro strumento
self-service seguendo le istruzioni riportate di seguito. Il tuo indirizzo
e-mail è obbligatorio poiché non possiamo altrimenti identificarti e occuparci
della tua richiesta.
Se hai bisogno di
aiuto, contatta il nostro team del Servizio Clienti: (https://adidas.com/help).
ADIDAS SITO WEB
Passaggio 1
Scorri fino in
fondo alla pagina e fai clic su "Gestisci Dati".
Passaggio 2
Seleziona una
delle seguenti opzioni: 1) "Inviami i miei dati"; 2) "Inviami i
miei dati in formato elettronico"; o 3) "Elimina i miei dati e il mio
account".
Passaggio 3
Inserisci il tuo
cognome e l'indirizzo e-mail che hai fornito ad adidas. Se il cognome e
l'indirizzo e-mail non corrispondono ai dati in nostro possesso, la tua
richiesta verrà rifiutata. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il
nostro team locale del Servizio Clienti (https://adidas.com/help).
Passaggio 4
Controlla la tua
posta elettronica e segui le istruzioni fornite nell'e-mail per verificare il
tuo indirizzo e-mail. Tieni presente che la tua richiesta non verrà
elaborata se non verifichi il tuo indirizzo e-mail e sarà eliminata dopo 30
giorni.
Passaggio 5
Controlla di
nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per
recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione
dei tuoi dati.
Passaggio 6
Ripeti i passaggi
1-5 se desideri effettuare un'altra richiesta.
APP ADIDAS e APP
CONFIRMED
Passaggio 1
Vai a
"IMPOSTAZIONI".
Passaggio 2
Fai clic su
"GESTIONE ACCOUNT".
Passaggio 3
Seleziona una
delle seguenti opzioni: 1) "Inviami le mie informazioni"; 2)
"Richiedi portabilità dei dati"; o 3) "Elimina i miei dati e il
mio account".
Passaggio 4
Inserisci il
cognome e l'indirizzo e-mail che hai fornito ad adidas. Ricorda che questi
campi sono pre-compilati.
Passaggio 5
Controlla la tua
posta elettronica e segui le istruzioni fornite nell'e-mail per verificare il
tuo indirizzo e-mail. Tieni presente che la tua richiesta non verrà
elaborata se non verifichi il tuo indirizzo e-mail e sarà eliminata dopo 30
giorni.
Passaggio 6
Controlla di
nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per
recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione
dei tuoi dati.
RUNTASTIC.COM
Passaggio 1
Accedi a
Runtastic.com.
Passaggio 2
Clicca su Home.
Passaggio 3
Vai a Account
& Data "a sinistra.
Passaggio 4
Sul lato destro
dello schermo, seleziona una delle seguenti opzioni: 1) "ESPORTA
DATI"; o 2) "RICHIEDI CANCELLAZIONE".
Passaggio 5
Controlla
l'e-mail e segui le istruzioni che contiene. Ti ricordiamo che la tua richiesta
non sarà elaborata se non avrai prima verificato il tuo indirizzo e-mail e che
sarà cancellata dopo 30 giorni. Se non hai ancora verificato la tua e-mail,
puoi richiedere un nuovo link di conferma facendo clic su "Invia una nuova
e-mail di conferma" su Runtastic.com.
Passaggio 6
Controlla di
nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per
recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione
dei tuoi dati.
Passaggio 7
Ripeti i passaggi
1-6 se desideri effettuare un'altra richiesta.
Per visualizzare
e ottenere una copia del tuo ordine/delle informazioni sulle transazioni prima
e/o dopo la consegna dell'ordine:
SITO WEB
Passaggio 1
Scorri fino alla
parte superiore della pagina e fai clic su "stato dell'ordine".
Passaggio 2
Inserisci il
numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare
l'acquisto. Se hai acquistato da diversi siti adidas, dovrai ripetere
questa procedura su tutti i siti per accedere all'ordine effettuato su un
determinato sito. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il nostro team
locale del Servizio Clienti (https://adidas.com/help).
Passaggio 3
Fai clic su
"Vai".
Passaggio 4
Visualizza
l'ordine corrispondente al numero d'ordine e all'indirizzo e-mail direttamente
dal sito web.
APP ADIDAS e APP
CONFIRMED
Passaggio 1
Vai a
"IMPOSTAZIONI".
Passaggio 2
Fai clic su
"ORDINI".
Passaggio 3
Visualizza tutti
gli ordini effettuati con il tuo profilo attuale in base alle impostazioni
specifiche di Paese/località.
Passaggio 4
Ripeti i passaggi
1-3 ordine effettuati in altre impostazioni Paese/località.
Per eliminare
il tuo ordine/le informazioni sulle transazioni
È possibile
richiedere la cancellazione di queste informazioni e in tal modo il tuo accesso
alle stesse sarà limitato. Tuttavia, le informazioni saranno archiviate e
conservate per 10 anni al fine di rispettare requisiti legali e contrattuali.
Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Vendite di prodotti
adidas - Ordini online e offline".
Precisiamo che il
tempo di elaborazione standard tramite il nostro strumento self-service è di un
mese. A seconda della complessità della tua richiesta e del numero di altre
richieste che stiamo attualmente elaborando, i tempi di elaborazione potrebbero
protrarsi di altri due mesi per i seguenti motivi: 1) non siamo in grado di
identificarti utilizzando la tua e-mail e/o altro identificatore, e potremmo
non essere in grado di elaborare la tua richiesta; e/o 2) non utilizzi o non
puoi utilizzare il nostro strumento self-service e hai bisogno di ulteriore
assistenza; e/o 3) richiedi che la tua risposta venga fornita con mezzi diversi
dall'e-mail.
Inoltre, fai
riferimento ai dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy per
informazioni su: a) perché siamo in possesso dei tuoi dati personali; b) di
quali categorie di dati disponiamo; c) cosa facciamo con i tuoi dati personali;
d) chi ha accesso ai tuoi dati personali (e dove sono conservati); e) dove
potrebbero essere trasferiti i tuoi dati personali; f) per quanto tempo
conserviamo i tuoi dati personali; g) se non ci hai fornito direttamente i tuoi
dati personali, come li abbiamo ottenuti h) i tuoi diritti ai sensi delle leggi
applicabili in materia e la possibilità di limitare il trattamento dei dati; i)
se utilizziamo i tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate; e j)
in alcuni casi, hai diritto a sapere come funziona il nostro processo
decisionale automatizzato, se la decisione ti riguarda in misura significativa.
3.4. Verifica
che i tuoi dati personali siano corretti
Contatta il
Servizio Clienti (https://adidas.com/help) per apportare eventuali modifiche ai
tuoi dati o accedi al tuo account in adidas per apportarle direttamente.
3.5. ANNULLA
L'ISCRIZIONE ALLA NOSTRA E-MAIL E AI NOSTRI MESSAGGI DI MARKETING MIRATO
Puoi annullare
l’iscrizione alle newsletter modificando le preferenze nel tuo account utente.
Oppure puoi annullare l’iscrizione sulle e-mail di marketing.
Account
tramite il sito web adidas:
1. Accedi
al tuo account.
2. Vai
a “Le tue preferenze”.
3. Aggiorna
le tue preferenze e fai clic su “Salva”.
Tramite il Web
sul sito https://www.runtastic.com:
1. Accedi
al tuo account.
2. Fai
clic sul menu a discesa accanto al tuo avatar e vai su “Impostazioni privacy”.
3. Deseleziona
le comunicazioni di marketing.
All’interno
dell’e-mail di marketing:
1. Fai
clic su “Annulla iscrizione” in fondo alla newsletter o all’e-mail di
marketing per cui desideri annullare l’iscrizione.
2. Spunta
la casella di conferma per annullare l’iscrizione.
3. Fai
clic su “Aggiorna preferenze”.
Sarai quindi
cancellato dalla newsletter o dall’e-mail di marketing. Possono essere
necessarie fino a 72 ore per l’elaborazione della richiesta, quindi durante
questo periodo dopo aver inviato la richiesta, potresti comunque ricevere
newsletter o e-mail di marketing.
App adidas,
app CONFERMATA:
Notifiche
push:
1. Vai
al tuo profilo tramite la barra di navigazione in basso
2. Da
qui, vai a Impostazioni in alto
3. È
sufficiente deselezionare le notifiche push
App adidas
Running:
1. Vai
al tuo profilo tramite la barra di navigazione in basso.
2. Da
qui, vai a Impostazioni in alto e scegli “Privacy”.
3. Ora
puoi disattivare facilmente il cursore “Rimani informato”.
Se hai bisogno di
aiuto o se la tua richiesta di annullamento dell’iscrizione non è andata a buon
fine, contatta il nostro servizio clienti (https://adidas.com/help) per segnalare l’esito negativo e
richiedere la rimozione e la cancellazione del tuo indirizzo e-mail dall’elenco
di e-mail di marketing adidas.
3.6. Limitare
le nostre modalità di utilizzo dei tuoi dati personali
3.7. Revocare
il consenso
3.8. Opporsi
al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sulla base di
"interessi legittimi" (incluso l'annullamento dell'iscrizione ai
nostri messaggi di marketing diretto)
3.9. Contestare
una decisione generata esclusivamente dal processo decisionale automatizzato
senza intervento umano
3.10. Assistenza
generale
Contatta il
nostro team del Servizio Clienti (https://adidas.com/help) per ricevere
assistenza generale. I loro dati di contatto sono disponibili alla voce
"CHIEDI AL SERVIZIO CLIENTI" nella sezione AIUTO.
3.11. Inoltrare
un reclamo alle autorità di vigilanza locali in materia di protezione dei dati
Hai diritto a
presentare un reclamo all'autorità locale se non sei soddisfatto di come
abbiamo gestito i tuoi diritti sopra elencati.
Ti invitiamo
innanzitutto a condividere e discutere i tuoi dubbi e reclami sul modo in cui
gestiamo i tuoi diritti individuali e utilizziamo i tuoi dati personali con il
nostro team addetto alla Privacy e con il nostro Responsabile della protezione
dei dati scrivendo alla nostra casella di posta dedicata alla conformità alla
Privacy di adidas (dataprotection@adidas.com) per consentirci di affrontare in
maniera tempestiva i tuoi dubbi e reclami e impegnarci a risolverli.
3.12. Uso
di strumenti di terze parti per esercitare i propri diritti individuali
Siamo consapevoli
che esistono strumenti, app, soluzioni e siti Web gestiti da società non adidas
che ti aiutano a esercitare i tuoi diritti individuali. A seconda della
progettazione di questi strumenti, potremmo aver bisogno di contattarti
direttamente per verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue
richieste attraverso soluzioni di terze parti.
Procederemo con
l'elaborazione della tua richiesta solo dopo aver verificato la tua identità ed
aver accertato che sia tu la persona effettivamente identificabile attraverso i
dati personali. Non possiamo caricare e non carichiamo alcun file su portali di
terze parti in quanto ciò rappresenta un serio rischio per la sicurezza dei
dati per i sistemi e l'infrastruttura adidas e, di conseguenza, potrebbe
portare a un grave incidente di violazione dei dati.
Pertanto, anche
se hai effettuato una richiesta utilizzando uno strumento di terze parti,
potremmo comunque invitarti a utilizzare la nostra soluzione automatizzata o a
contattare il nostro servizio clienti seguendo le istruzioni sopra riportate
per il nostro sito Web o le app adidas al fine di verificare la tua identità e
garantire che la tua richiesta sia elaborata in modo tempestivo e sicuro.
In caso di dubbio
sui diritti elencati nella presente Informativa, consulta la tua autorità
locale in merito ai diritti sui tuoi dati personali previsti dalla normativa in
materia al fine di comprendere meglio il loro significato.
4. Quali
dati personali raccogliamo e utilizziamo ("Categorie di Dati
personali")?
Nella maggior
parte dei casi, ci fornisci i tuoi dati personali per scopi specifici.
Tuttavia, a volte, questi dati personali possono essere utilizzati anche per
altri fini se abbiamo il diritto e il permesso ("Fondamento legale")
di farlo. Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali da te forniti ad altre
aziende o fonti per alcuni specifici scopi, se legalmente consentito. Leggi le
Categorie di dati personali riportate di seguito per comprendere in che modo
utilizziamo i tuoi dati personali. Queste Categorie includono i dati personali
che hai fornito direttamente e indirettamente ai Soggetti responsabili.
§ Dati
sull'identità
Qualsiasi
informazione che ti identifichi come individuo e persona reale. Tali dati
possono comprendere i seguenti: nome [nome, cognome, iniziali], data di
nascita, indirizzo e-mail incluso il tuo nome, numero di telefono, codice
identificativo univoco cliente (incluso il tuo ID socio o ID di qualsiasi
piattaforma adidas), nickname, password, identificatori e nomi utente dei
social media, impronta digitale del tuo dispositivo, codici di carte regalo che
ti sono stati assegnati, identità di genere ed espressione.
§ Dati
di contatto
Qualsiasi
informazione che possiamo utilizzare per contattarti. Tali dati possono
comprendere i seguenti: numero di telefono, indirizzo di spedizione e
fatturazione, indirizzo e-mail, ID Messenger, nome utente dei social media e
qualsiasi altro canale di comunicazione utilizzato per contattarci per
ulteriori informazioni.
§ Dati
relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Qualsiasi
informazione che utilizziamo per completare la documentazione relativa ai tuoi
acquisti o fatture o riguardante tale documentazione. Tali dati possono
comprendere i seguenti: dati di pagamento (dati della carta di credito, dati
bancari o dettagli della piattaforma di pagamento), profilo di rischio in fatto
di solvenza (fornito dalla nostra soluzione di rischio di pagamento), dettagli
carrello (articoli ordinati), dati di consegna, indirizzo di spedizione e
fatturazione, numero ordine cliente, cronologia degli acquisti con adidas,
numero di ricevuta, ID transazione, ID fattura, ID transazione punto vendita
retail, valore dell'acquisto, numero di conferma dell'ordine, numero di
tracciamento ordine.
§ Misure
Tutte le
informazioni che possiamo utilizzare per accertarci che gli articoli siano
adatti a te. Le misure possono comprendere le seguenti: numero di calzature,
taglia dei capi di abbigliamento, altezza, peso, petto, girovita, fianchi,
cavallo, forma del corpo, misura tallone-punta.
§ Informazioni
sulla posizione
Qualsiasi
informazione che possiamo utilizzare per sapere o presumere dove ti trovi, in
tempo reale o in altro modo. Tali informazioni possono comprendere le seguenti:
la tua località di residenza, posizione di accesso attuale [indirizzo IP],
informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo tramite sensori e
segnali del dispositivo, posizione GPS (se desideri condividerla con noi, ad
esempio attraverso le impostazioni del tuo dispositivo mobile), o informazioni
che ci aiutano a supporre dove potresti essere come lo specifico sito adidas da
te visitato che potrebbe fornirci indicazioni sul luogo in cui ti trovi, oppure
quando effettui il check-in a un evento o sito web su una pagina di social
media indicante la posizione e se è condivisa con noi.
§ Dati
sull'amministrazione dei soci
Qualsiasi
informazione relativa alla tua iscrizione al adiClub. Tali dati comprendono i
seguenti: ID fonte acquisizione (dove hai effettuato l'iscrizione), il tuo
Paese d'iscrizione, ID socio adiClub, data in cui sei diventato socio, ID
negozio (se hai effettuato l'iscrizione in un punto vendita, incluso un negozio
in franchising), punti iscrizione, storico coinvolgimento, storico premi, buoni
fedeltà a te assegnati.
§ Dati
comportamentali e sulle preferenze
Qualsiasi
informazione che indichi la tua preferenza, sia esplicitamente se da te
fornita, sia dedotta. Tali dati possono comprendere i seguenti: preferenza per
attività (sport), informazioni sulla partecipazione a eventi, programmi di
allenamento, interazioni digitali all'interno del punto vendita, preferenze in
fatto di siti/marchi, preferenza linguistica, preferenze sulle caratteristiche
dei prodotti, preferenze sull'ubicazione dei punti vendita, la tua cronologia
degli acquisti (tutti gli articoli nei carrelli), articoli della Wishlist,
eventuali dettagli di "preferenza" che ci hai fornito
nell'impostazione del tuo profilo e della piattaforma, qualsiasi informazione
che ci fornisci quando interagisci con le nostre community come adidas Runners,
partecipazioni a eventi o campagne come formatore, membro del team,
partecipante o promotore dei nostri eventi.
§ Informazioni
di navigazione
Qualsiasi
informazione rispetto al tuo comportamento di navigazione. Tali informazioni
possono comprendere: nome del browser, indirizzo IP (incluso l'indirizzo IP
hash), dati clickstream, dati e ora delle visite al sito, tempo di permanenza
sul sito, pagine visitate e link sui quali hai fatto clic nei nostri messaggi
di marketing o sul sito web, l'URL di riferimento che ti ha portato al nostro
sito.
§ Dati
sui dispositivi mobili
Qualsiasi
informazione relativa al tuo dispositivo mobile. Tali dati possono comprendere
i seguenti: IU dispositivo, ID dispositivo, impronta digitale dispositivo,
informazioni IP/Wifi, sistema operativo, dati memorizzati sul dispositivo
quando viene concesso l'accesso, informazioni registro quando è concesso
l'accesso al dispositivo (come ad esempio la fotocamera).
§ Interazione
e attività sui Social Media
Qualsiasi
informazione su di te che otteniamo attraverso diversi canali di social media
quali Facebook, Instagram, Google, ecc., quando utilizziamo questi canali per
scopi pubblicitari, analitici o per arricchire il tuo profilo con adidas. Tali
interazioni e attività possono comprendere le seguenti: qualsiasi informazione
sui social media disponibile al pubblico, come ad esempio i tuoi nomi utente
dei social media, interazioni con i social media e annunci pubblici, i tuoi
"Mi piace" e altre reazioni, le tue connessioni con i social media,
le tue foto pubbliche, o quelle che invii a noi menzionandoci o seguendo i
nostri post sui social media utilizzando "nomi utente" o
"hashtag", commenti o messaggi che hai condiviso con noi pubblicamente
o privatamente sulle piattaforme dei social media. Inoltre, potremmo ottenere
informazioni indirettamente dalle aziende di social media (Facebook, Google,
ecc.) quando facciamo pubblicità su queste piattaforme nei casi in cui tali
pubblicità possono includere la tua partecipazione a discussioni su specifici
argomenti e/o la tua iscrizione a gruppi, le impostazioni e le preferenze del
tuo profilo, il tuo comportamento su diverse piattaforme di proprietà della
stessa azienda.
§ Corrispondenza
Qualsiasi
corrispondenza intercorsa con i team del Servizio Clienti e/o con i nostri
dipendenti e personale. La corrispondenza può comprendere quanto segue:
corrispondenza scritta con noi (e-mail, post o messaggi sulle nostre
piattaforme) e registrazione vocale effettuata dal Servizio Clienti quando
abbiamo il diritto di farlo.
§ Immagini
e registrazioni
Qualsiasi
registrazione di immagini, voce o video che abbiamo acquisito o ottenuto nelle
quali è possibile identificarti. Tali immagini e registrazioni possono
comprendere le seguenti: filmati CCTV, foto scattate nei nostri punti vendita
e/o in occasione di eventi, registrazioni video effettuate durante eventi o
interazioni specifiche, registrazioni vocali effettuate durante eventi o
interazioni (esclusa la corrispondenza con il Servizio Clienti) e tutte le
immagini che condividi con noi attraverso i social media.
§ Dati
sulle attività di fitness
Qualsiasi
informazione connessa alla tua attività fisica che monitori utilizzando le
nostre piattaforme (ivi inclusi adidas Running). Tali dati possono comprendere
i seguenti: tipo di attività, distanza, durata dell'esercizio, routine di
esercizio (ora di inizio e fine), punteggio fitness, ritmo, dati sull'utilizzo
dello spazio, velocità.
§ Informazioni
sulla salute
Qualsiasi
informazione relativa alla tua salute o alla tua vitalità, come l'indice di
massa corporea (BMI), il battito cardiaco al minuto o informazioni su eventuali
disabilità. Tali informazioni vengono utilizzate solo nei casi in cui ci hai
autorizzato a farlo, con il tuo consenso, per motivi e scopi specifici.
§ Opinione
personale
Qualsiasi
opinione che condividi con noi tramite la quale esprimi il tuo punto di vista e
i tuoi commenti. Le opinioni personali possono comprendere i casi in cui ci
fornisci un feedback e rivedi la valutazione del nostro servizio o dei nostri
prodotti, o se partecipi a discussioni su ricerca e sviluppo dei prodotti.
5. Come
e perché utilizziamo i tuoi dati personali? (Scopo, Trattamento, Fondamento
giuridico)?
In questa sezione
forniamo dettagli su tutti gli scenari e le motivazioni ("Finalità")
in cui potremmo raccogliere (direttamente e indirettamente) e utilizzare i tuoi
dati personali da tutte le nostre piattaforme.
SCOPO - Perché
raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali?
TRATTAMENTO -
Come gestiamo i tuoi dati personali?
FONDAMENTO
GIURIDICO - Perché siamo autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per
questo scopo?
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI - Quali sono le Categorie di dati personali che utilizziamo per
conseguire questo scopo, ivi inclusi i dati personali che ci hai fornito a tal
fine e i dati personali che abbiamo ottenuto da altre fonti per altri scopi?
Nello specifico,
queste sono le Categorie di dati personali che potresti averci fornito o meno
per questo scopo specifico, ma che noi abbiamo in archivio o abbiamo ottenuto
da una fonte diversa per un fine diverso, e che sappiamo collegate a te.
PERIODO DI
CONSERVAZIONE - Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali per questo
scopo?
CATEGORIE DI
DESTINATARI - Con chi (tipi di fornitori di servizi o aziende) condividiamo i
tuoi dati personali per raggiungere lo scopo?
5.1. "INFORMATIVA
SULL'USO DEI COOKIE": Raccolta di informazioni relative al tuo dispositivo
sul nostro sito Web e sulle app tramite cookie, pixel, tag e tecnologie
analoghe
TRATTAMENTO
Quando visiti il
sito Web di adidas, archiviamo nel tuo browser strumenti di raccolta dati quali
tra gli altri cookie, tag, pixel, tag contenitori, beacon, al fine di ottenere
informazioni sulla tua sessione di navigazione corrente. Queste tecnologie sono
spesso definite collettivamente "cookie" da altri siti Web. I cookie
consentono inoltre al nostro sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze
(ad esempio dati di accesso, lingua, dimensioni dei caratteri e altre
preferenze di visualizzazione) in un dato periodo, evitandoti di reinserirle
quando torni nel sito Web o passi da una pagina all'altra. Utilizziamo i cookie
a fini diversi, il che significa che essi hanno anche fondamenti normativi
diversi. Esamina le informazioni riportate di seguito per capire come
utilizziamo i diversi tipi di cookie per scopi diversi.
Gestione dei
cookie nel browser
È possibile
modificare le impostazioni del browser in modo da eliminare o impedire
l'archiviazione di alcuni cookie sul proprio computer o dispositivo mobile in
assenza di esplicito consenso. La sezione "Aiuto" del browser
dovrebbe fornire informazioni su come gestire le impostazioni relative ai
cookie.
In alternativa,
puoi selezionare l'opzione "Esci da tutti i miei dispositivi"
nella sezione del tuo account.
La maggior parte
dei browser consente di gestire il modo in cui i cookie vengono impostati e
utilizzati durante la navigazione e di cancellare i cookie e i dati di
navigazione.
Troverai
informazioni e istruzioni per il tuo browser qui:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari:
http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera:
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (cookie flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
App Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Questi siti Web
ti aiuteranno anche a saperne di più sul modo in cui funziona la pubblicità
basata sui cookie e su come è possibile gestire le impostazioni dei cookie:
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.eu/
Pagina di
rinuncia Network Advertising Initiative:
http://optout.networkadvertising.org/?c=1
È possibile
conoscere meglio le leggi che disciplinano l'utilizzo dei "cookie"
qui: http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
§
5.1.a. "OBBLIGATORI":
funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio.
Utilizziamo i
"Cookie obbligatori” per il funzionamento del nostro sito Web.
Ciò include
l'archiviazione di un numero identificativo univoco per la gestione e per
identificarti come utente del nostro sito Web, al fine di fornirti un servizio
coerente ed efficiente.
Ciò include
accertarci di poter ricordare i prodotti che hai inserito nel carrello o le tue
preferenze in merito alla lingua.
Questi cookie
sono archiviati per la durata della sessione di navigazione.
Senza questi
cookie, non potrai visualizzare correttamente il nostro sito Web.
Nello specifico,
ci permettono di fare quanto segue:
§ Diagnostica
e analisi del sito
La tecnologia
viene utilizzata per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano
il sito/l'app. Ad esempio, quali pagine visitano più spesso e se ricevono
messaggi di errore dalle pagine web
§ Manutenzione
della sicurezza del sito
La tecnologia
viene utilizzata per garantire la sicurezza di siti e utenti. Ad esempio, la
sessione è scaduta per motivi di sicurezza.
§ Instradamento
La tecnologia
viene utilizzata per indirizzare i clienti verso versioni/applicazioni
specifiche di un servizio, come ad esempio durante una migrazione tecnica.
§ Caricamento
del sito
La tecnologia
viene utilizzata per consentire il caricamento del sito. Senza questa
tecnologia, il sito semplicemente non verrà caricato e gli utenti potrebbero
ricevere un messaggio di errore quando tentano di caricare il sito.
§ Accesso
multisessione richiesto dall'utente
La tecnologia è
esplicitamente richiesta dall'utente per ricordare i propri ID utente o
rimanere loggato in più di una sessione.
§ Identificazione
e autenticazione dell'utente
La tecnologia
viene utilizzata per scopi di identificazione e autenticazione dell'utente: ad
esempio, per gestire e passare token di sicurezza a diversi servizi all'interno
di un sito Web per identificare lo stato del visitatore (ad es. loggato o meno)
§ Abilitatore
di funzioni essenziali
La tecnologia è
essenziale per consentire a un utente di spostarsi all'interno del sito/app e
utilizzare le sue funzionalità. Ad esempio, carrelli degli acquisti e
fatturazione elettronica: ad esempio, viene utilizzata per ricordare il testo
inserito dall'utente, o effettuare la selezione della taglia, o aggiungere
acquisti ai "carrelli" o riportare l'utente alla pagina precedente o
a una posizione diversa sul sito/app
§ Test
A/B - Progettazione
La tecnologia
viene utilizzata per scopi di test di progettazione. Testare le variazioni di
progettazione, in genere utilizzando test A/B o multivariati per garantire che
la visualizzazione del sito Web rimanga uniforme per l'utente nella sessione
corrente e in quelle successive.
§ Analisi
aziendale di siti/app non di marketing
La tecnologia
viene utilizzata per analisi aziendali relative ad attività non di marketing
sul sito Web (come le prestazioni dei prodotti). Ad esempio, analisi Web, in
cui i dati raccolti sono limitati all'utilizzo da parte dell'operatore del sito
Web, per gestire le prestazioni e il design del sito/app.
FONDAMENTO
NORMATIVO
"OBBLIGATORI":
funzionalità del sito Web e funzionamento del servizio.
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Informazioni
sulla posizione
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Sessione di
navigazione
Durata della
sessione di navigazione durante l'accesso al sito Web o continuazione della
sessione che dura fino alla scadenza della sessione di navigazione.
In qualsiasi
momento
Puoi eliminare
manualmente questi cookie cancellandoli seguendo le istruzioni fornite dal
browser che utilizzi nelle impostazioni del browser.
Tealium
[utag_main]
utilizziamo Tealium
[utag_main] per rispettare il periodo di conservazione impostato per
ciascun cookie. Se elimini manualmente, blocchi o limiti in qualsiasi modo il
nostro uso di [utag_main], i cookie potrebbero essere memorizzati nel browser
per un periodo diverso dal periodo di conservazione previsto specificato nella
presente Informativa e nella Directory dei cookie.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
§
5.1.b. "FUNZIONALI":
prestazioni e miglioramento del sito Web
Utilizziamo i
"Cookie funzionali" per migliorare costantemente le prestazioni del
nostro sito Web.
Ciò include l'uso
dei dati raccolti per:
§ Analisi
aziendale di siti/app non di marketing
La tecnologia
viene utilizzata per analisi aziendali relative ad attività non di marketing
sul sito Web (come le prestazioni dei prodotti). Ad esempio, analisi Web, in
cui i dati raccolti sono limitati all'utilizzo da parte dell'operatore del sito
Web, per gestire le prestazioni e il design del sito/app.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Informazioni
sulla posizione
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Sessione di
navigazione fino a 24 mesi
In qualsiasi
momento
Puoi eliminare
manualmente questi cookie cancellandoli seguendo le istruzioni fornite dal
browser che utilizzi nelle impostazioni del browser.
Tealium
[utag_main]
utilizziamo Tealium
[utag_main] per rispettare il periodo di conservazione impostato per
ciascun cookie. Se elimini manualmente, blocchi o limiti in qualsiasi modo il
nostro uso di [utag_main], i cookie potrebbero essere memorizzati nel browser
per un periodo diverso dal periodo di conservazione previsto specificato nella
presente Informativa e nella Directory dei cookie.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
Fornitori di
servizi di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
§
5.1.c. "MARKETING":
miglioramento del sito web e prestazioni.
Utilizziamo i
"Cookie di marketing" forniti dai nostri partner incaricati delle
attività promozionali per fare in modo che i nostri messaggi pubblicitari siano
visualizzati al momento opportuno e sulla pagina adeguata. Questi cookie sono
cookie persistenti, ma limitati nel tempo. Contengono una chiave unica per
distinguere le abitudini di navigazione dei singoli utenti. Utilizziamo inoltre
questi cookie per limitare il numero di volte in cui un utente visualizza
particolare pubblicità su un sito Web e per valutare l'efficacia di una
campagna specifica. Il numero identificativo memorizzato da questi cookie è
fornito dai nostri partner. Non possiamo utilizzare lo stesso numero
identificativo nei nostri sistemi. Utilizziamo inoltre questi cookie per
pubblicare annunci pertinenti in base alla tua immediata posizione geografica,
ad esempio per indicarti il negozio più vicino in cui il prodotto che stai
visualizzando potrebbe essere disponibile.
Ciò include l'uso
dei dati raccolti per:
§ Pubblicità
di terze parti
La tecnologia
viene utilizzata per condividere i dati dei consumatori raccolti con
piattaforme pubblicitarie di terze parti e publisher terzi (non adidas). Ad
esempio: condividere informazioni con i nostri partner come Facebook in modo
che possiamo utilizzare i dati per i nostri annunci su Facebook - non in modo
tale che Facebook possa utilizzarli per altri inserzionisti o venditori di
dati, ecc.
§ Monitoraggio
dei comportamenti - MARKETING
La tecnologia
viene utilizzata per raccogliere i dati dei dispositivi dei consumatori e il
relativo comportamento di navigazione sul web (ad es. clickstream)
§ Analisi
delle prestazioni di marketing
La tecnologia
viene utilizzata per tracciare il comportamento di un consumatore sul sito o
sull'app allo scopo di migliorare le prestazioni delle nostre attività di
marketing.
§ Analisi
di precisione del marketing
La tecnologia
viene utilizzata per analizzare il comportamento e le preferenze dei
consumatori per annunci e messaggi digitali più mirati e personalizzati e altri
ROI di marketing. Ad esempio, i tassi di risposta degli annunci pubblicitari —
in cui i dati vengono utilizzati esclusivamente per calcolare i tassi di
risposta (tassi di clic) per migliorare l'efficacia della pubblicità acquistata
su un sito esterno al sito Web di destinazione.
§ RTB
– offerta in tempo reale
La tecnologia
consente l'offerta in tempo reale ("RTB").
§ Tracciamento
incrociato dei dispositivi
Utilizziamo
Google Analytics per raccogliere i dati dei dispositivi dei consumatori e i
relativi comportamenti di navigazione sul web con i diversi dispositivi (ad es.
telefono cellulare/tablet/computer), ovunque sia possibile identificare gli
utenti con lo stesso identificatore (ID dispositivo o identificativo
consumatore), ad esempio monitorando i consumatori che ricercano prodotti sul
nostro sito da un telefono e poi tornano sul sito stesso per completare
acquisti servendosi di un tablet o di un computer portatile. Svolgiamo queste
attività per migliorare l'efficacia dei nostri diversi canali di marketing.
§ DATI
utilizzati da terze parti
La piattaforme di
social media di terze parti avranno a ccesso ai tuoi Dati Personali quando
accetti i cooki per scopi di “Marketing”. Queste piattaforme di social
media utilizzeranno i tuoi dati in conformità con la loro Informativa
sulla Privacy. Si prega di consultare di seguito per capire come queste terze
parti utilizzeranno i tuoi dati:
- Google: https://business.safety.google/privacy/
- Meta –
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Meta –
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
FONDAMENTO
GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità (se a disposizione di adidas)
Informazioni
sulla navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Dati sulla
posizione: questi dati vengono raccolti attraverso l'osservazione del tuo
comportamento di navigazione
Dati sulla base
associativa (se a disposizione di adidas)
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Sessione di
navigazione fino a 24 mesi
In qualsiasi
momento
Puoi eliminare
manualmente questi cookie cancellandoli seguendo le istruzioni fornite dal
browser che utilizzi nelle impostazioni del browser.
Tealium
[utag_main]
utilizziamo Tealium
[utag_main] per rispettare il periodo di conservazione impostato per
ciascun cookie. Se elimini manualmente, blocchi o limiti in qualsiasi modo il
nostro uso di [utag_main], i cookie potrebbero essere memorizzati nel browser
per un periodo diverso dal periodo di conservazione previsto specificato nella
presente Informativa e nella Directory dei cookie.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
Fornitori di
servizi di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Agenzie
pubblicitarie partner
Piattaforme
social media
Fornitori di
servizi marketing mirati
5.2. Gestire
il negozio Online adidas e le piattaforme adidas
§
5.2.a. Funzionamento
del sito e dell'App
TRATTAMENTO
Monitoriamo tutto
il traffico verso i nostri siti e le nostre app, e analizziamo i dati ricevuti
dai nostri server per: a) gestire i siti collegati al nostro dominio e alle
nostre app, b) correggere i bug per accertarci che il layout
e ildesign siano visualizzati correttamente, c) correggere i bug per
accertarci che i siti web e le app funzionino correttamente, e d) monitorare il
rispetto dei nostri Termini e condizioni.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Sessione di
navigazione
I tuoi dati sono
per noi necessari per tutto il tempo durante il quale visiti il nostro sito
Web. Li conserviamo per tutta la durata della tua sessione di navigazione.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
§
5.2.b. Sicurezza
del dominio e della rete e autenticazione utente
TRATTAMENTO
Per proteggere i
nostri domini, rilevare attività insolite, prevenire minacce alla sicurezza e
proteggere i visitatori dei nostri siti da accessi non autorizzati (ad es.
dagli hacker), monitoriamo tutto il traffico verso i nostri siti, e
autentichiamo le informazioni di accesso dell'utente utilizzando token per
verificare i dettagli che ci fornisci e confrontarli con altre informazioni
disponibili, quali ad es. credenziali che ci hai fornito direttamente o altre
piattaforme (quali Runtastic o Facebook) o informazioni disponibili di dominio
pubblico per garantire che solo gli utenti "autorizzati" abbiano
accesso ai nostri siti web.
reCAPTCHA
Utilizziamo
Recaptcha gestito da Google sui nostri siti web e sulle nostre app per
autenticare l'identità dell'utente e proteggere le nostre piattaforme da
software dannosi (denominati anche "bot") che potrebbero eseguire
attività abusive sulle nostre piattaforme. reCAPTCHA funziona raccogliendo
informazioni sull'hardware e sul software dell'utente (ad esempio, dati
relativi a dispositivi e applicazioni). Questi dati vengono condivisi con
Google per l'analisi. I dati acquisiti da reCAPTCHA sono inoltre soggetti
all'Informativa sulla Privacy di Google e alle Condizioni d'uso.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Sessione di
navigazione
I tuoi dati sono
per noi necessari per tutto il tempo durante il quale visiti il nostro sito
Web. Li conserviamo per tutta la durata della tua sessione di navigazione.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
§ 5.2.c. Accesso persistente
TRATTAMENTO
Se scegli di
restare collegato in maniera continuativa, non dovrai effettuare l'accesso ogni
volta che visiti il sito web di adidas per un massimo di 30 giorni. I tuoi dati
personali saranno utilizzati dal sito web di adidas per mostrare le tue
informazioni personali: la tua e-mail sarà utilizzata durantela procedura di
pagamento per comunicarti l'indirizzo e-mail che verrà usato per la conferma
dell'ordine, il tuo nome sarà utilizzato per la personalizzazione e il tuo
identificatore univoco potrebbe essere utilizzato per l'analisi Frontend.
Precisiamo che lo stato del consenso non verrà memorizzato.
Queste
informazioni di base sul profilo saranno archiviate per un massimo di 30 giorni
nel browser utilizzato per l'accesso all'interno di un token di accesso. Il
token di accesso è un cookie solo HTTP. Il token è valido per 20 minuti se è
stata selezionata la funzionalità "Resta connesso". Dopo la scadenza
del token non è più possibile accedere alle informazioni personali, quindi la
sessione di accesso è terminata. Per l'accesso permanente memorizziamo inoltre
un token refresh nel browser che può essere utilizzato per aggiornare il token
di accesso entro un periodo di 30 giorni ed estendere in tal modo la sessione
di accesso. Se questo token di aggiornamento è mancante (se non è stato
selezionato l'Accesso permanente o se i cookie sono stati cancellati) il token
di accesso non può essere aggiornato. Pertanto, la tua sessione non può essere
estesa e non sarai più connesso.
Attenzione: se
hai scelto di effettuare l'accesso permanente, i dati del tuo indirizzo
personale potrebbero essere esposti a terzi non autorizzati se dimentichi di
effettuare il logout da un dispositivo accessibile al pubblico.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Le informazioni
saranno conservate nel tuo browser per un massimo di 30 giorni. Puoi cancellare
autonomamente i dati eliminando i cookie dal browser o selezionando l'opzione
"Disconnessione da tutti i miei dispositivi" nella sezione account.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza per la gestione del sito Web
§
5.2.d. Vendite
di prodotti adidas - Ordini online e offline
TRATTAMENTO
Per elaborare i
tuoi ordini online e/o in-app, fornisci diverse opzioni di pagamento, crea una
procedura di check-out semplice per te, verifica che il tuo pagamento sia stato
ricevuto e rispetta i requisiti previsti dai nostri Termini e condizioni (3.
Condizioni di acquisto) (per la vendita dei prodotti) tra cui elaborazione
della fattura, consegna, servizi di personalizzazione, cambi e rimborsi,
formula "click and collect". L'ordine non può essere completato se le
nostre soluzioni di rilevamento delle frodi segnalano la tua transazione come
sospetta e potenzialmente fraudolenta. Il sistema di rilevamento delle frodi
nei pagamenti segue un processo decisionale automatizzato ed è necessario per
consentirci di concludere il contratto con te. Hai diritto di richiedere un
esame di questa decisione da parte di una persona fisica e di impugnarla.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Esecuzione del
contratto
Legittimo
interesse
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Misure
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni
Corrispondenza
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata del
contratto e termine legale di prescrizione (10 anni). Dobbiamo conservare i
dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner di
vendita (ove applicabile)
Fornitori dei
servizi di produzione
Fornitori di
servizi di consegna
Fornitori di
soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di
servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di soluzioni cloud IT
§
5.2.e. Arricchimento
e miglioramento della tua esperienza di acquisto digitale
TRATTAMENTO
Quando effettui
acquisti presso varie piattaforme di shopping digitali adidas (sito web adidas
e app adidas), raccogliamo i tuoi dati personali per arricchire e migliorare la
tua esperienza di acquisto, navigazione e pagamento. Ciò può includere la
possibilità di suggerirti la taglia giusta, aiutandoti a visualizzare l'aspetto
di un prodotto attraverso le nostre piattaforme digitali o quando interagisci
con le piattaforme per qualsiasi esperienza specifica che rendiamo disponibile
attraverso le nostre piattaforme digitali direttamente o attraverso i nostri
dispositivi digitali nei negozi retail.
§ Profilazione
(personalizzazione)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito,
direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione
personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre
informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando
accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in
archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al
tuo profilo.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
§ RACCOMANDAZIONE
SULLE TAGLIE
Per aiutarti a
trovare la taglia migliore per le tue misure, utilizziamo widget per consigli
sulle taglie sulla nostra app e sul nostro sito web. Il widget ti suggerirà le
dimensioni appropriate per un determinato prodotto adidas utilizzando algoritmi
di apprendimento automatico. Il widget combinerà le misure che ci hai fornito
con le informazioni sui prodotti adidas, i dati del tuo carrello e la
cronologia degli acquisti (se disponibili) per consigliarti la taglia più
appropriata per un determinato prodotto adidas. Le dimensioni consigliate sono
offerte da un fornitore terzo.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Misure
Dati
comportamentali e sulle preferenze
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Conserviamo i
dati finché non li elimini.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Fornitori di
consigli sulle taglie
§ ESPERIENZA
DI PROVA A REALTÀ AUMENTATA E RICERCA VISIVA
Nelle nostre app
ti offriamo la possibilità di utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo per
scopi diversi: per vedere in che modo alcuni prodotti adidas potrebbero essere
adatti a te attraverso la funzionalità Realtà aumentata (AR) e per cercare i
prodotti adidas per immagine. A tal fine, implementiamo sulle nostre app kit di
sviluppo software di terzi (SDKs). Ti chiederemo l'autorizzazione prima di
utilizzare la fotocamera per provare questa funzionalità. Non memorizzeremo
foto e video dalla fotocamera del tuo dispositivo. Analizzeremo quindi il modo
in cui utilizzi la funzionalità AR per migliorare il design dell'esperienza
dell'utente e fare in modo che continui a interagire con noi sulle nostre
applicazioni.
§ AI
Shopping Assistant
Se e quando
scegli di utilizzare il AI Shopping Assistant widget, tutte le informazioni che
fornisci nel widget saranno elaborate dalla tecnologia di intelligenza
artificiale per aiutarti a trovare la scarpa che stai cercando. Non richiediamo
alcun dato personale per aiutarti a trovare il prodotto; tuttavia, le tue
INFORMAZIONI DI NAVIGAZIONE saranno trattate per scopi di ottimizzazione delle
prestazioni interne (del widget e dell’assistenza clienti). Le informazioni
fornite nel widget non vengono memorizzate nel tuo profilo di iscrizione (se
applicabile).
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
Consenso (AI
Shopping Assistant)
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Misure
Dati
comportamentali e sulle preferenze
Informazioni di
navigazione (AI Shopping Assistant)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Conserviamo i
dati finché non li elimini.
AI Shopping
Assistant: 14 Giorni
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Fornitori di
servizi di realtà aumentata
Fornitori di ricerca visiva
§
5.2.f. Rilevamento
delle frodi relative a pagamenti
TRATTAMENTO
Non appena visiti
i siti adidas, noi raccogliamo l’indirizzo IP, il dispositivo, il browser, la
connessione e i tuoi dati comportamentali utilizzando l’SDK, ovvero il Kit di
Sviluppo Software Javascript, (nota: dove SDK sta per “Software Development
Kit”) del Fornitore della nostra Soluzione per Rischi di Pagamento (Payment
Risk Solution, “PRS”). Questi dati saranno contrassegnati con l’ID
utente generato dal Fornitore PRS (“ID PRS”) e archiviati sul server del
Fornitore PRS. Se non acquisti niente durante la sessione di navigazione, i
dati saranno conservati nel server del Fornitore per un massimo di un anno.
Tuttavia, non saranno utilizzati per alcun algoritmo o modello decisionale.
Se decidi di
acquistare qualcosa durante la sessione di navigazione, le informazioni che ci
fornisci durante il processo di pagamento, tra cui: i Dati sull’identità, i
Dati di contatto, i Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni (compresi
i dettagli parziali della carta di credito) saranno divulgate al Fornitore PRS
anche tramite un’API “Interfaccia di programmazione delle applicazioni” (dove
API sta per “Application Programming Interface”). Questi dati saranno
contrassegnati con lo stesso ID PRS delle altre informazioni raccolte durante
la tua sessione di navigazione. Tutti i dati con lo stesso ID PRS saranno
trattati dai modelli di apprendimento automatico del nostro fornitore PRS e
restituiranno una raccomandazione sulle transazioni. La raccomandazione viene
resa in tempo reale; tuttavia, adidas può rivedere manualmente e ignorare
qualsiasi raccomandazione automatizzata fornita dalla soluzione PRS.
Le informazioni
raccolte dal nostro Fornitore PRS saranno utilizzate anche per addestrare il
modello e l’algoritmo di apprendimento automatico del Fornitore PRS e per
fornire raccomandazioni agli altri clienti del Fornitore PRS.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Esecuzione del
Contratto
Interesse
legittimo: di adidas e di altri clienti dei Fornitori PSR per rilevare e
prevenire le frodi nei pagamenti
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull’identità
Dati di contatto
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Tutte le
Categorie di Dati personali dei Consumatori che hanno acquistato da adidas
durante la sessione di navigazione: archiviati dal Fornitore PRS per la durata
del periodo contrattuale con adidas
Informazioni di
navigazione dei Consumatori che non hanno acquistato durante la sessione di
navigazione: conservate dal Fornitore PRS per 2 settimane (fino a 1 anno in
casi eccezionali)
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di
servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di soluzioni cloud IT
§ 5.2.g. Consegna prodotti
TRATTAMENTO
Una volta
effettuato con successo un ordine, utilizziamo i tuoi dati di contatto
(indirizzo di residenza e/o di spedizione) e altre informazioni di pagamento,
acquisto e transazione per consegnare i prodotti che hai acquistato.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Esecuzione del
contratto
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità: Nome
Dati di contatto:
Indirizzo di spedizione
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata del
contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso
di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
servizi di consegna
Fornitori di
soluzioni cloud IT
§ 5.2.h. Tracciamento elettronico delle consegne
TRATTAMENTO
Questo servizio
viene offerto dai nostri Fornitori di servizi di consegna ed è soggetto alla
disponibilità da parte del Fornitore di servizi di consegna che serve il tuo
indirizzo di consegna. A seconda del fornitore di servizi di consegna, potresti
avere la possibilità di monitorare la tua consegna utilizzando i servizi
forniti direttamente dai nostri partner di consegna. Questo servizio viene
fornito sulla base del legittimo interesse dei nostri clienti, in modo che
possano organizzare la ricezione dei loro pacchi. Tuttavia, con alcuni
fornitori di servizi, ciò potrebbe essere possibile solo con il tuo consenso.
Il servizio è gestito sulla piattaforma dei partner incaricati delle consegne.
Leggi l'Informativa sulla privacy per il trattamento dei tuoi dati personali
per questa finalità.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse/e, ove applicabile, consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità: indirizzo e-mail
Dati di contatto:
numero di telefono
Qualsiasi altro
dato che puoi direttamente e volontariamente fornire ai partner incaricati
della consegna
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Quello stabilito
dai nostri partner incaricati della consegna.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Fornitori di
servizi di consegna
§ 5.2.i. Analisi operativa aziendale
TRATTAMENTO
Per noi è
necessario sapere come stiamo operando come azienda. Ciò è nell'interesse dei
nostri azionisti, dei nostri membri del Consiglio di amministrazione, dei
nostri dipendenti e dei nostri partner, nonché dei nostri consumatori. Creiamo
modelli di dati per diversi scopi analitici ed effettuiamo analisi utilizzando
questi modelli di dati per comprendere come i nostri prodotti vengono venduti
in diversi mercati, quali sono le caratteristiche popolari dei nostri prodotti,
cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato in termini di campagne di marketing
e pubblicità, design e strategia di distribuzione dei nostri prodotti, design
del nostro sito web ed esperienza complessiva dell'utente, in modo da poter
stabilire, implementare e valutare la nostra strategia aziendale.
Ciò include, ad
esempio, l'analisi dei dati per comprendere in che modo gli utenti navigano nel
nostro sito e utilizzano l'app per migliorare il design dell'esperienza
dell'utente e fare in modo che tu continui ad acquistare i nostri prodotti e a
interagire con noi sui nostri siti web e applicazioni.
Eliminiamo tutte
le informazioni sull'identità che ti identificherebbero direttamente (ad
esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail) e utilizziamo solo il nostro indirizzo
IP univoco interno per ridurre al minimo eventuali rischi per la tua privacy.
§ Profilazione
(personalizzazione)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito,
direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione
personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre
informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando
accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in
archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al
tuo profilo.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità: numero identificativo univoco cliente (soltanto)
Misure
Dati
comportamentali e sulle preferenze
Informazioni
sulla posizione
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni
Dati sulle
attività di fitness
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Corrispondenza
Interazione e
attività sui Social Media
Opinione
personale
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Quando si
utilizzano i servizi di analisi dei fornitori sopra indicati, siamo tenuti a
conservare i dati per il periodo specificato da tali fornitori. Per
informazioni sul periodo di conservazione indicato dai fornitori visita:
Adobe Analytics: 36 mesi (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html )
Google Analytics: 38 mesi
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Abbiamo necessità
di conservare i dati per questo periodo di tempo per produrre analisi precise
delle nostre attività aziendali.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Potenziali
acquirenti e investitori
Fornitori di
servizi di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di
soluzioni cloud IT
Per ulteriori
informazioni su come i nostri fornitori di soluzioni di analisi dei dati
offrono servizi di analisi utilizzando i tuoi dati visita:
Raccolta dati di
Adobe Analytics:
https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html
Raccolta dati di
Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
§ 5.2.j. Servizio Clienti
TRATTAMENTO
Raccogliamo i
tuoi dati personali per rispondere alle tue domande sul tuo ordine, informarti
quando il prodotto che ti piace è disponibile su tua richiesta e rispondere ai
tuoi quesiti e dubbi attraverso vari canali di comunicazione che mettiamo a
disposizione, anche se ci contatti per domande sui tuoi diritti in materia di
dati personali. Le tue richieste al nostro servizio clienti saranno analizzate
per consentirci di fornirti un servizio utile in futuro. Potremmo registrare le
nostre conversazioni telefoniche con te a fini di garanzia della qualità solo
se accetti la registrazione.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
Consenso (per
registrare le nostre conversazioni telefoniche)
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Misure
Dati relativi a pagamenti,
acquisti e transazioni
Corrispondenza
Immagine e
registrazioni (solo con il tuo consenso)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Termine legale di
prescrizione: 2 anni
Dobbiamo
conservare i dati in caso di controversie legali.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner di
vendita (ove applicabile)
Fornitori di
servizi di consegna
Fornitori di
soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di
servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di
soluzioni cloud IT
5.3. Visualizzare
annunci pubblicitari mirati e inviare messaggi di marketing personalizzati
§
5.3.a. Messaggi
di marketing personalizzati tramite e-mail (iscrizione newsletter)
TRATTAMENTO
Ti inviamo messaggi
di marketing che riteniamo possano interessarti ("personalizzati")
all'indirizzo e-mail che ci hai fornito o tramite notifiche push se hai
installato la nostra app. Per inviarti messaggi "personalizzati",
osserviamo il tuo comportamento online (e a volte, ove applicabile, offline) e
analizziamo il tuo comportamento utilizzando strumenti analitici per valutare
al meglio le linee di prodotti a cui potresti essere interessato e dai quali
puoi trarre vantaggio. A tale riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie
di dati personali sul tuo conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per
comprendere il tuo comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di
prodotti, nonché per comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei
messaggi trasmessi.
§ Profilazione
(gestione dell'audience)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito,
direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione
personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre
informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo
tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e
informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include
l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o
l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del
marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che
ci hai fornito.
§ Analisi
di marketing
Utilizziamo i
tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a)
come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei
interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti
piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le
campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi
servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia
dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare
l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della
nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Misurazioni (se
disponibili per adidas)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Conserviamo i
dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al
trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza alle attività di marketing via e-mail
Fornitori di soluzioni cloud IT
§
5.3.b. Messaggi
di marketing personalizzati tramite e-mail (tramite contratto esistente)
TRATTAMENTO
Quando acquisti i
nostri prodotti o concludi contratti con noi, consideriamo tali aspetti segnali
di interesse per i nostri articoli, servizi, promozioni e varie offerte. Ti
inviamo messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti
("personalizzati") all'indirizzo e-mail che ci hai fornito
direttamente o tramite notifiche push se hai installato la nostra app. Per
inviarti messaggi "personalizzati", osserviamo il tuo comportamento
online (e a volte, ove applicabile, offline) e analizziamo il tuo comportamento
utilizzando strumenti analitici per valutare al meglio le linee di prodotti a
cui potresti essere interessato e dai quali puoi trarre vantaggio. A tale
riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie di dati personali sul tuo
conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere il tuo
comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di prodotti, nonché per
comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei messaggi trasmessi.
§ Profilazione
(gestione dell'audience)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito,
direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione
personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre
informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo
tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e
informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include
l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o
l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del
marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che
ci hai fornito.
§ Analisi
di marketing
Utilizziamo i
tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a)
come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei
interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti
piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le
campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi
servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia
dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare
l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della
nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Misurazioni (se
disponibili per adidas)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Conserviamo i
dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al
trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
assistenza alle attività di marketing via e-mail
Fornitori di soluzioni cloud IT
§
5.3.c. Messaggi
mirati su piattaforme pubblicitarie di terzi
TRATTAMENTO
Utilizziamo
piattaforme pubblicitarie di terzi, quali Facebook, Google, YouTube, Instagram,
ecc. per inviarti messaggi mirati in base al tuo comportamento e alle tue
abitudini di navigazione in orari e luoghi specifici di queste piattaforme per
aumentare l'efficienza delle nostre campagne pubblicitarie. A tal fine,
condividiamo i tuoi dati personali con i partner delle nostre agenzie
pubblicitarie e con le piattaforme Social Media. Utilizziamo soluzioni di terzi
quali strumenti di Google Analytics e Facebook Business Manager per aiutarci a
migliorare il targeting delle nostre campagne e dei nostri messaggi per i
consumatori. Le piattaforme Social Media cercheranno di trovare una
corrispondenza con il tuo profilo nel proprio database per stabilire orario e luogo
ottimale (la pagina che stai visitando) per mostrarti una pubblicità di adidas.
Abbiamo anche l'esigenza di analizzare le informazioni necessarie a comprendere
l'impatto delle nostre campagne. Se non accetti di essere tracciato per questo
scopo, visualizzerai in ogni caso pubblicità adidas sulle piattaforme Social
Media e su altre piattaforme di terzi in maniera casuale. Leggi anche
l'Informativa sulla privacy sulle piattaforme Social Media per comprendere come
i tuoi dati personali vengono utilizzati per questo scopo.
§ Profilazione
(gestione dell'audience)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente
o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata
con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che
possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di
gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti
al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi
di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli
annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di
personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.
§ Analisi
di marketing
Utilizziamo i
tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a)
come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei
interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti
piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le
campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi
servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia
dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare
l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della
nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
Per maggiori
informazioni su come i nostri partner pubblicitari e le piattaforme Social
Media ci aiutano a raggiungere tale finalità, visita i siti Web:
Pubblicità
personalizzata di Google:
https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Norme
pubblicitarie di Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Facebook Lookalike Audience: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Termini di
Facebook Custom Audience: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
FONDAMENTO
GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
(se a disposizione di adidas)
Informazioni
sulla posizione
Misurazioni (se
disponibili per adidas)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
Opinione
personale
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Conserviamo i
tuoi dati finché non revochi il tuo consenso.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Agenzie
pubblicitarie partner
Piattaforme
social media
Fornitori di
servizi marketing mirati
Fornitori di
soluzioni cloud IT
§
5.3.d. Contenuti
generati dagli utenti (UGC) - Acquisizione dai social media
TRATTAMENTO
Ti invitiamo a
fornirci le tue immagini tramite le piattaforme social media seguendo
istruzioni specifiche quali “#yesadidas”. Utilizzeremo le immagini che ci
fornisci per la comunicazione nelle nostre campagne. Otterremo i diritti sulla
tua immagine mediante un accordo di licenza, sotto forma dei nostri termini e
condizioni. Inviandoci le immagini tramite piattaforme social media, ci
autorizzi a utilizzare le tue immagini come descritto nell'accordo di licenza.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Esecuzione del
contratto
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità: il tuo gestore dei social media
Dati sulla
community: immagini, video, commenti, registrazioni audio e altri tipi di file
inviati tramite la piattaforma social media per la promozione di adidas
Interazione e
attività sui Social Media
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata
dell'accordo di licenza e termine legale di prescrizione in caso di
controversie.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner
dell'evento (ove applicabile)
Partner di
assistenza per contenuti generati dall'utente
Agenzie
pubblicitarie partner
Piattaforme
social media
Fornitori di
soluzioni cloud IT (ove applicabile)
§
5.3.e. Notifiche
push (comunicazione all'interno dell'app)
TRATTAMENTO
Quando ti servi
dell'app adidas, utilizziamo le notifiche push all'interno dell'app per
comunicare con te per le finalità indicate nella presente Informativa. Ciò
include informazioni relative a finalità basate sull'esecuzione del Contratto
(come il tuo acquisto). È possibile disattivare le notifiche push in qualsiasi
momento tramite la sezione "Impostazioni" dei dispositivi mobili.
Tuttavia, se disattivi le notifiche push, potremmo avere l'esigenza di
contattarti via e-mail per comunicarti messaggi importanti relativi al tuo
acquisto.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Finché usi l'app
e non disattivi le notifiche push.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
§
5.3.f. Notifica
push sui dispositivi mobili in base alla tua posizione attuale
TRATTAMENTO
Abbiamo bisogno
di accedere alle informazioni sulla posizione in tempo reale tramite i tuoi
dispositivi mobili per inviarti notifiche push su un evento o un negozio adidas
più vicino a te.
Quando attivi la
condivisione della posizione per l’app adidas, anche quando non utilizzi l’app
o quando l’app è chiusa, consenti all’app adidas di continuare ad accedere ai
dati sulla posizione del tuo dispositivo mobile in modalità background.
adidas imposta
una sorta di recinzione o “geofence” intorno a un luogo di interesse specifico,
come un negozio o un evento. Questa geofence viene registrata tramite il
servizio di localizzazione disponibile sul tuo dispositivo mobile, ad esempio
Google o Apple. Non riceviamo informazioni sulla tua posizione effettiva in
tempo reale. Riceviamo dai servizi di localizzazione solo le informazioni
relative all’entrata e all’uscita del tuo dispositivo mobile dalle nostre
geofence.
Servizio di
localizzazione di Dispositivi Android e Google: Controlliamo ogni 15 minuti per vedere se un
dispositivo è vicino a una delle nostre geofence. Archiviamo una cache sul tuo
dispositivo per acquisire la posizione da cui è stata effettuata la richiesta,
in modo da poter invalidare la cache memorizzata sul tuo dispositivo quando ti
sposti.
Dispositivo
Apple e servizio di localizzazione: adidas riceve una notifica ogni volta che un utente si sposta di oltre
500 metri circa, in modo da poter registrare nuovamente le aree in base alla
vicinanza agli utenti (per aggirarsi entro il limite di 20 aree). Memorizziamo
temporaneamente la tua ultima posizione nota. Le informazioni vengono eliminate
quando l’app viene chiusa.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Consenso
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
§ Dati
sui dispositivi mobili
Dati WIFI/IP
Sistema operativo
Registro delle
attività sul dispositivo
App installate
sul dispositivo
EUI del
dispositivo
ID del
dispositivo
§ Informazioni
sulla posizione
Informazioni
sulla posizione del dispositivo in tempo reale – Sensori/segnali del
dispositivo
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Per tutto il
tempo in cui non disattivi la notifica push o il tracciamento della posizione.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
5.4. Amministrare
i programmi fedeltà adidas e organizzare eventi e attività
§ 5.4.a. Amministrazione del programma adiClub
Questa sezione si
applica quando crei e registri un account adiClub.
adidas raccoglie
e utilizza i dati personali della tua iscrizione ad adiClub per i seguenti
fini:
1. Conformità ai
termini e condizioni dell'iscrizione; e
2. Profilazione
per contenuti, esperienza, analisi aziendali e di marketing personalizzati e
messaggi di marketing mirati
1. Conformità
ai termini e condizioni dell'iscrizione
TRATTAMENTO
Quando richiedi e
crei un account adiClub, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per
amministrare il tuo account e rispettare i termini e le condizioni di adiClub.
Ciò comprende le
seguenti attività:
a. raccogliere,
archiviare ed elaborare i dati personali da te forniti nel modulo di
registrazione per creare il tuo profilo socio ed account utente;
b. assegnare
un ID socio al tuo profilo e al tuo account e utilizzare l'ID socio insieme ad
altre informazioni sull'identità da te fornite per identificarti;
c. memorizzare
i dettagli di accesso del tuo account di adesione sulla nostra piattaforma di
autenticazione globale per consentirti di accedere a tutte le piattaforme
adidas idonee (sito web adidas, app adidas, app CONFIRMED, e app adidas
Running) con un unico set di dati di accesso;
d. visualizzare
lo stato socio attuale, ivi inclusi i dati del profilo, il livello, i punti e
altre informazioni pertinenti in tutti i domini e le app adidas;
e. inviare
messaggi sull'amministrazione dei soci via e-mail, ivi inclusi messaggi sullo
stato del tuo account (livello su e/o giù), sulla gestione (premi sbloccati e
come recuperarli) e richieste di manutenzione (ad esempio, ripristino della
password);
f. inviare
messaggi sull'amministrazione dei soci tramite notifiche push nelle app adidas
sullo stato del tuo account (livello alto e/o basso), sulla gestione (premi
sbloccati per te) e su richieste di manutenzione (ad esempio, ripristino della
password) - Puoi disattivare le notifiche push in qualsiasi momento utilizzando
le "Impostazioni" nei tuoi dispositivi mobili. Tuttavia, se disattivi
le notifiche push, potremmo avere l'esigenza di contattarti via e-mail per
comunicare messaggi importanti relativi alla tua iscrizione.
g. verificare
e utilizzare i dati del tuo profilo e del tuo account per consentirti di
partecipare a concorsi e/o lotterie riservati ai soci - ciò include anche la
condivisione dei tuoi dati di contatto con i partner che ci supportano nella
gestione delle lotterie, in particolare nel caso in cui tu abbia vinto un
premio;
h. calcolare
i tuoi punti club per fornirti premi - ciò include la condivisione dei tuoi
dati con i partner che ci supportano nella gestione dei premi, laddove questi
ultimi possano essere forniti tramite un partner o esclusivamente dal partner;
i. aggiornare
lo stato dei tuoi punti dopo il loro utilizzo per riscattare premi;
j. tenere
traccia della tua attività e cronologia di conversione punti;
k. consentirti
di accedere a offerte speciali e promozioni;
l. trasmetterti
inviti a eventi esclusivi;
m. consentirti
di accedere a prodotti in edizione limitata;
n. fornirti
funzionalità di base per adidas running (soggette a modifiche) nell'ambito
dell'offerta adiClub;
o. consentirti
di accedere alle funzionalità premium adidas running offerte come premio per
l'iscrizione in conformità con i termini e le condizioni dell'iscrizione;
p. consentirti
di accedere alle funzionalità premium adidas running tramite un abbonamento
acquistato da runtastic GmbH;
q. conservare
il tuo indirizzo di spedizione e i tuoi dati di pagamento per abbreviare i
tempi di check-out online e nell'app;
r. conservare
la cronologia completa degli ordini per consentirti di accedervi in qualsiasi
momento;
s. consentirti
di monitorare la consegna degli ordini dal tuo account;
t. accedere
al tuo profilo socio e fornirti servizi e assistenza, ivi incluso l'aggiornamento
dei dati del tuo account seguendo le tue istruzioni, offrendoti supporto e
rispondendo alle domande sul tuo account e sui tuoi acquisti, fornendoti
assistenza tecnica per l'utilizzo delle nostre app e supporto per i tuoi dubbi
sulla privacy, quando contatti adidas attraverso vari canali di comunicazione
utilizzando il tuo ID socio e il tuo profilo;
u. archiviare
tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente sul tuo
conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio,
compresi i dati che potresti aver condiviso presso un punto vendita e outlet
del marchio adidas e i punti vendita adidas in franchising partecipanti per
consentire il calcolo dei punti e dei livelli di tutti i punti sopra elencati;
e
v. condividere
le informazioni sull'amministrazione dei soci con gli adiClub Partner e
ricevere i dati da questi ultimi al fine di guadagnare punti e premi come
specificato nei termini e condizioni: ciò si basa strettamente sul
consenso esplicito da te fornito al momento della raccolta dei dati da parte
degli adiClub Partner; se desideri interrompere la condivisione dei dati con
gli adiClub Partner o con adidas, puoi revocare il consenso in qualsiasi
momento.
w. Revisione
dello stato dell’attività dell’account per eliminare gli account inattivi
(cessati). L’account viene considerato inattivo dopo quattro (4) anni in cui:
l’utente non ha effettuato alcun acquisto, non ha visitato e/o utilizzato
alcuna delle funzionalità del nostro sito e delle nostre app, non ha aperto
alcuna delle comunicazioni e-mail che gli abbiamo inviato, non ha apportato
modifiche al suo profilo o non ha interagito con adidas in alcun modo per 4
anni. Una volta che l’account è ritenuto inattivo, tutti i dati ospitati da
adidas (app adidas.com/adidas /adidas che esegue app/app confermata) associati
all’account di iscrizione dell’utente saranno eliminati.
x. Dobbiamo
conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al
contratto e rispettare i requisiti legali. Al fine di amministrare i tuoi dati
personali in conformità con le leggi locali italiane (Decreto del Presidente
della Repubblica n. 430/2001), archiviamo i dati necessari per amministrare la
tua iscrizione ad adiClub per la durata del contratto + altri 12 mesi. Qualora
tu decida di eliminare i tuoi dati in conformità con la sezione "In che
modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?", tieni presente che
conserveremo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per
altri 12 mesi a decorrere dalla data dell'eliminazione dei dati. Durante questo
periodo, potrai ottenere una copia dei tuoi dati contattando il Servizio
Clienti locale. PERIODO DI CONSERVAZIONE: Durata del contratto +12 mesi.
Inoltre, per i
fini connessi a:
§ consentirti
di accedere alle funzionalità premium adidas running tramite un abbonamento
acquistato da runtastic GmbH
I soggetti adidas
qui di seguito sono responsabili dei tuoi dati personali:
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching,
Austria (“adidas Runtastic”)
FONDAMENTO
GIURIDICO
Esecuzione del
contratto (TRATTAMENTO: a-u)
Consenso
(TRATTAMENTO: v)
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'amministrazione dei soci
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagine e
registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione
personale (se a disposizione di adidas)
Misurazioni (se
disponibili per adidas)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Membri attivi: Durata del contratto. Le informazioni
limitate saranno conservate separatamente per 3 anni dopo la risoluzione del
contratto, in caso di controversie legali relative al contratto | Durata
del contratto +12 mesi
Membri
inattivi (TRATTAMENTO: w): 4 anni.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Potenziali
acquirenti e investitori
Fornitori di
servizi di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Partner del
adiClub
2.
Profilazione per contenuti, esperienza, analisi aziendali e di marketing
personalizzati e messaggi di marketing mirati
TRATTAMENTO
Utilizziamo i
tuoi dati personali per creare contenuti personalizzati e accertarci di
interagire con te per far sì che tu sia maggiormente propenso a mantenere la
tua iscrizione, rispondere ai nostri messaggi di marketing mirati, continuare
ad acquistare prodotti adidas e utilizzare le piattaforme adidas.
Ciò comprende le
seguenti attività:
a. inviarti
messaggi e-mail personalizzati su come guadagnare punti club o mantenere il tuo
livello, ivi inclusi messaggi promozionali su prodotti, servizi e consigli
sullo stile di vita adidas. Puoi annullare la ricezione di questo tipo di
messaggi in qualsiasi momento utilizzando la funzione "Annulla
iscrizione" nel messaggio;
b. inviarti
notifiche push tramite le app adidas su come guadagnare punti club o mantenere
il tuo livello, ivi inclusi messaggi promozionali su prodotti, servizi e
consigli per il fitness e adidas lifestyle. Puoi disattivare le notifiche push
in qualsiasi momento utilizzando le "Impostazioni" nei tuoi
dispositivi mobili. Potresti comunque ricevere messaggi e-mail che puoi
tuttavia annullare direttamente nell'e-mail;
c. tracciare
e monitorare il tuo comportamento di navigazione online (se hai effettuato
l'accesso e accettato l'uso di determinate tecnologie di tracciamento sul sito
web e nelle nostre app, tra cui l'uso di cookie, pixel e tag);
d. archiviare
tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente sul tuo
conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio,
compresi i dati che potresti aver condiviso presso un punto vendita e outlet
del marchio adidas e i punti vendita adidas in franchising partecipanti per
consentire il calcolo dei punti e dei livelli, e utilizzarli per integrare il
tuo profilo socio come descritto di seguito; e
e. analizzare
e valutare tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente
sul tuo conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio,
compresi i dati che potresti aver condiviso presso punti vendita e outlet del
marchio adidas e nei punti vendita adidas in franchising partecipanti. Nello
specifico, ciò include l'utilizzo dei tuoi dati personali nei seguenti modi:
§ Profilazione
(gestione dell'audience)
Creiamo un
profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito,
direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione
personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre
informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo
tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e
informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include
l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o
l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del
marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che
ci hai fornito.
§ Analisi
di marketing
Utilizziamo i
tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a)
come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei
interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti
piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le
campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi
servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia
dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare
l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della
nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
§ Migliorare
i modelli di dati
Utilizziamo la
scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati
che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi
che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue
interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi.
Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo
con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare
ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
Hai diritto a
opporti al nostro legittimo interesse in qualsiasi momento.
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'amministrazione dei soci
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di
navigazione
Dati sui
dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagine e
registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione
personale (se a disposizione di adidas)
Misurazioni (se
disponibili per adidas)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata
dell'iscrizione e fino a quando non ti opponi al nostro legittimo interesse
cancellando i tuoi dati personali
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Potenziali
acquirenti e investitori
Fornitori di
servizi di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di
assistenza alle attività di marketing via e-mail
Partner del adiClub
§
5.4.b. Utilizzo
delle funzionalità adidas Running
TRATTAMENTO
Trattiamo i tuoi
dati personali per poter essere in grado di garantirti un'esperienza utente
senza soluzione di continuità nell'uso di adidas Running. Ciò comprende il
trattamento di dati necessari per l'utilizzo di specifiche funzionalità che
desideri utilizzare, ad esempio il confronto di dati relativi alla tua attività
con quelli di altri utenti quando partecipi a classifiche o sfide.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Esecuzione del
contratto
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'amministrazione dei soci
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di
navigazioneen
Dati sui
dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagini e
registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione
personale en (se a disposizione di adidas)
Misure (se a
disposizione di adidas)
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e
attività sui Social Media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata del
contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso
di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
Durata del
contratto +12 mesi
Dobbiamo
conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al
contratto e rispettare i requisiti legali. Al fine di amministrare i tuoi dati
personali in conformità con le leggi locali italiane (Decreto del Presidente
della Repubblica n. 430/2001), archiviamo i dati necessari per amministrare la
tua iscrizione ad adiClub per la durata del contratto + altri 12 mesi. Qualora
tu decida di eliminare i tuoi dati in conformità con la sezione "In che
modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?", tieni presente che
conserveremo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per
altri 12 mesi a decorrere dalla data dell'eliminazione dei dati. Durante questo
periodo, potrai ottenere una copia dei tuoi dati contattando il Servizio
Clienti locale.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di
soluzioni cloud IT
Fornitori di
soluzioni CRM
§
5.4.c. Partecipazione
a concorsi e lotterie
TRATTAMENTO
Utilizziamo i
tuoi dati per verificare la tua idoneità a partecipare a lotterie e concorsi e
per contattarti utilizzando le informazioni di contatto che condividi con noi.
Nel caso in cui tu sia il vincitore di un concorso o di una lotteria,
utilizzeremo le tue informazioni per inviarti il premio e per occuparci di
altri adempimenti amministrativi e legali, se necessario.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Esecuzione del
contratto
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Dati
comportamentali e sulle preferenze (solo se richiesto dal progetto)
Dati sulle
attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Misure
Dati relativi a
pagamenti, acquisti e transazioni
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata del
contratto +12 mesi
Dobbiamo
conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al
contratto e rispettare i requisiti legali (Decreto del Presidente della
Repubblica n. 430/2001).
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Titolare del
trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner
dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di
servizi di consegna
§ 5.4.d. Registrazione a eventi privati
TRATTAMENTO
Quando ti iscrivi
a un evento che organizziamo con posti limitati, utilizziamo i dati personali
che ci hai comunicato per prenotare un posto per te. I tuoi dati personali
saranno utilizzati in base ai Termini e condizioni associati all'evento. Leggi
l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della
registrazione, se disponibile.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Esecuzione del
contratto
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Dati sulle
attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno
dell'evento.
Dati
comportamentali e sulle preferenze (se raccolti per lo specifico evento)
Immagine e
registrazioni (se raccolte per lo specifico evento)
Opinione
personale (se raccolta per lo specifico evento)
Interazione e
attività sui Social Media (se raccolte per lo specifico evento)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata
dell'evento e termine legale di prescrizione in caso di controversie.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Titolare del
trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner
dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di
soluzioni cloud IT (ove applicabile)
§ 5.4.e. Registrazione a eventi aperti
TRATTAMENTO
Spesso
organizziamo anche eventi aperti a tutti. Utilizziamo i dati personali che ci
comunichi per informarti di eventi che possono interessarti. Leggi
l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della
registrazione, se disponibile.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Dati
sull'identità
Dati di contatto
Informazioni
sulla posizione
Dati sulle
attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno
dell'evento.
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Per tutta la
durata dell'evento + 36 mesi se i dati di un particolare evento sono utilizzati
per ATTIVITÀ DI ANALISI OPERATIVA.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Titolare del
trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e
affiliate di adidas AG
Partner
dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di
soluzioni cloud IT (ove applicabile)
5.5. Migliorare
e sviluppare prodotti e servizi del marchio adidas
§ 5.5.a. Ricerca e sviluppo prodotti
TRATTAMENTO
Conduciamo
analisi a fini di ricerca e per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Potremo, tra l'altro, porti domande in sondaggi, chiedere la tua opinione,
chiederti di provare i nostri prodotti e scrivere una recensione, chiedere ad
altri fornitori di servizi di condurre ricerche di mercato e sui prodotti per
noi, provare nuove tecnologie contenute nei nostri prodotti che potrebbero
prevedere la raccolta di dati personali per restare al passo con la
concorrenza. Conserviamo questi dati in base al nostro "legittimo
interesse". Pertanto, scrivendo una recensione o partecipando a un
sondaggio su un prodotto, ci autorizzi a operare nel nostro legittimo
interesse. Laddove sia possibile per il progetto specifico o qualora l'utente
si opponga a questo legittimo interesse, elimineremo qualsiasi dato relativo a
identità, contatto o dispositivo mobile, in modo che le informazioni non
possano essere utilizzate per identificarti, non siano più i tuoi dati
personali, e siano considerate "anonime".
§ Arricchimento
dei dati
Creiamo un
profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono
in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto
direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il
feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso
le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Legittimo
interesse
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Misurazioni (solo
se richiesto dal progetto)
Dati
sull'identità (solo se richiesto dal progetto)
Dati di contatto
(solo se richiesto dal progetto)
Dati sulla
posizione (solo se richiesto dal progetto)
Dati su
pagamenti, acquisti e transazioni (solo se richiesto dal progetto)
Interazione e
attività sui social media (solo se richiesto dal progetto)
Dati sulle
attività di fitness (solo se richiesto dal progetto)
Dati di
navigazione (solo se richiesto dal progetto)
Dati sul
dispositivo mobile (solo se richiesto dal progetto)
Corrispondenza
(solo se richiesto dal progetto)
Dati
comportamentali e sulle preferenze (solo se richiesto dal progetto)
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Durata del
progetto e periodo di conservazione a norma di legge per proteggere i nostri
diritti IP.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Potenziali
acquirenti e investitori
Fornitori di servizi
di consulenza aziendale
Fornitori di
soluzioni di analisi dei dati
Fornitori dei
servizi di produzione
Fornitori di
soluzioni cloud IT
5.6. Ottemperare agli obblighi di legge
§
5.6.a. Obbligo
giuridico - Collaborazione con le autorità di regolamentazione e applicazione
della legge (compresi i tribunali)
TRATTAMENTO
Quando abbiamo
legalmente l'obbligo di comunicare i tuoi dati personali per motivi di
sicurezza pubblica e nazionale, prevenzione della criminalità, indagini e
procedimenti giudiziari, azioni volte a contrastare il riciclaggio di denaro,
procedimenti giudiziari, salvaguardia dei diritti e delle libertà di altri
individui ed esecuzione di istanze di risarcimento civile, comunicheremo i dati
come richiesto dalle autorità o dalle parti coinvolte una volta verificato che
la richiesta è oggetto di obbligo di legge. Potremmo non essere in grado di
inviare notifica in merito qualora ciò sia contrario alla legge.
FONDAMENTO
NORMATIVO
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Tutte le
categorie di dati personali come richiesto dalle autorità di polizia.
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Per il periodo
richiesto dalla legge.
CATEGORIE DI
DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
Autorità
governative locali e nazionali, comprese le autorità fiscali
Enti giudiziari
locali e nazionali
Forze dell'ordine
locali e nazionali
§
5.6.b. Prova
- Controversia contrattuale e/o conformità legale
TRATTAMENTO
Dobbiamo
conservare le prove in caso di controversie contrattuali o difenderci in caso
di verifiche investigative o controversie e reclami sulla conformità alla
privacy, ivi incluso il modo in cui abbiamo gestito i tuoi diritti individuali.
FONDAMENTO
GIURIDICO
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI
PERSONALI
Tutte le
categorie di dati personali che devono essere utilizzati come prova
PERIODO DI
CONSERVAZIONE
Termine di
prescrizione legale in base al periodo contrattuale e/o al requisito legale
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e
affiliate di adidas AG
6. Destinatari dei tuoi dati personali
È possibile
reperire un elenco dei Destinatari dei dati che elaborano i tuoi dati personali
nella sezione Istruzioni dei Soggetti responsabili riportata di seguito.
L'elenco è soggetto a modifiche, secondo necessità.
AZIENDA -
ASSISTENZA
adidas
International Marketing B.V. - Attività di Webshop e Servizi di marketing
Demandware Inc.| USA - Hosting sito web
Klarna | Svezia -
Procedure di pagamento
Adyen | Paesi
Bassi - Procedure di pagamento
InfoSys
Technologies Ltd. | India, EPAM | Bielorussia - Sviluppo sito Web
Adobe Analytics |
Irlanda, Google Analytics | Stati Uniti - Analisi Web
Sprinklr | Stati
Uniti, Olapic Inc. | USA - Analisi sui social media
Flurry | Stati
Uniti, Apps Flyer | Israele - Analisi delle app per dispositivi mobili
Qualtrics LLC |
Stati Uniti - Sondaggio, Net Promoter Score
act.3 | Germania,
cip Trademarketing GmbH | Germania - Gestione eventi
Neolane Ltd. |
Francia - Marketing
Batterii LLC |
Stati Uniti - Punto di vista dei consumatori
TBWA Worldwide
Inc. | Stati Uniti, Media Monk Netherlands, IRIS | Australia - Agenzie CRM
Olapic, Inc. |
Partner di assistenza USA - UGC
Affiliati adidas
| A livello globale - Gestione delle relazioni con i clienti
Teleprestazioni |
Germania - Servizio Clienti
DHL | Germania -
Consegna prodotti
Forter Inc.
| Regno Unito, Stati Uniti, Israele, Singapore – Fornitori di
soluzioni in caso di rischio di insolvenza – Prevenzione delle frodi
Feedzai |
Germania - Prevenzione delle frodi
PayPal | Stati
Uniti - Servizio di pagamento
Apple Pay, Google
Pay | Stati Uniti - Pagamento con dispositivi mobili
Facebook
(WhatsApp, Instagram) | Stati Uniti - Interazione sui Social Media
Facebook Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 | Irlanda -
Interazione sui Social Media
Twitter | Stati
Uniti - Interazione sui Social Media
Google | Stati
Uniti - Interazione sui Social Media
Runtastic GmbH | Austria - Community Health e Fitness
Google Analytics
| Stati Uniti - Analisi
Adobe Analytics |
Stati Uniti - Analisi
Anatwine Limited
| Regno Unito - Esperienza clienti
AWIN AG |
Germania - Partner pubblicitario
MediaCom | Regno
Unito - Partner pubblicitario
Salesforce -
Software CRM | Analisi dati
Wunderman -
Servizi di marketing via e-mail
Stuffstr Limited
- Partner di vendita
Webhelp -
Fornitore del Servizio Clienti
Fit Analytics
GmbH - Fornitore di suggerimenti sulle dimensioni
Bazaarvoice, Inc
| Stati Uniti - Fornitore di analisi di valutazione
mParticles Inc |
Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili
Amplitude Inc |
Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili
Appsflyer Ltd. |
Israele - Analisi delle App per dispositivi mobili
Visenze Pte. Ltd
| Singapore - Fornitore di ricerche visive
Vyking Limited |
Regno Unito - Fornitore di servizi di realtà aumentata
nShift | Regno
Unito - Piattaforma di gestione delle consegne multicarrier
Se utilizzi le
app adidas Running, consulta https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients%5Fof%5Fpersonal%5Fdata.pdf per maggiori informazioni sui
possibili destinatari di dati correlati all'app, sulle categorie di dati
interessate e sulla finalità della condivisione dei dati corrispondenti.
Qualora i tuoi
dati personali possano essere utilizzati da Titolari del trattamento dei dati
diversi da adidas tramite piattaforme, applicazioni adidas o altro per i propri
scopi, consulta l'Informativa sulla privacy dei dati gestita dal Titolare del
trattamento dei dati diverso da adidas per ulteriori informazioni su come
quest'ultimo gestisce i tuoi dati personali.
7. Come
procede adidas nel trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE?
In base alle
attività di trattamento dei dati personali, questi ultimi vengono condivisi con
diverse "Categorie di destinatari". Nel caso in cui il destinatario
si trovi al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo attuato misure necessarie quali
l'applicazione delle clausole contrattuali tipo per l'UE approvate dalla
Commissione europea e garanzie di sicurezza adeguate.
8. In
che modo proteggiamo i tuoi dati personali?
Adottiamo misure
tecniche e organizzative adeguate per affrontare i rischi relativi all'uso dei
dati personali, come perdite, alterazione o accesso non autorizzato ai dati
personali e per consentirti di esercitare i tuoi diritti. Chiediamo ai nostri
fornitori di servizi di fare altrettanto tramite accordi contrattuali.
Tuttavia, è bene ricordare che qualsiasi trasmissione di dati personali tramite
Internet avviene a tuo rischio e pericolo. Possiamo proteggere i tuoi dati
personali soltanto quando sono in nostro possesso.
9. Domande generali, Assistenza
SERVIZIO CLIENTI
adidas - (https://adidas.com/help)
In caso di
domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato
in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali,
ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati
di contatto e i loro canali facendo clic su questo link
https://adidas.com/help.
AUTORITÀ LOCALI
Per eventuali
dubbi in merito ai tuoi diritti, consulta i siti web e gli uffici delle
autorità locali.
Come contattare i
Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?
10. Come
contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione
dei dati?
DataProtection@adidas.com
Global Legal (Privacy) | DPO
adidas AG
Adi-Dassler-Straße
1
91074 Herzogenaurach
Germania