POLITIQUE DE
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
MISE À JOUR LE : 2024-09-10
1. Quelles sont les
informations que vous donne cette Politique ?
2. Qui est responsable de tes Données à
caractère personnel ?
3. Comment exercer tes droits à l'égard de
tes Données à caractère personnel ?
3.1. Accéder à tes Données à
caractère personnel
3.3. Supprimer ton compte et
toutes les Données à caractère personnel liées à ton adresse e-mail
3.4. T'assurer que tes Données
à caractère personnel sont correctes
3.5. Se désabonner de nos
e-mails et messages marketing cibles
3.6. Restreindre notre manière
d'utiliser tes Données à caractère personnel
3.11. Déposer une plainte auprès
de ton autorité locale de supervision de la protection des données
3.12. Utiliser des outils tiers
pour exercer tes droits individuels
5. Comment et pourquoi utilisons-nous tes
Données à caractère personnel ?
5.1.a. « OBLIGATOIRES »
– fonctionnalité du site et déroulement des activités.
5.1.b. « FONCTIONNELS »
– performances et amélioration du site Web
5.1.c. « MARKETING » –
performances et amélioration du site Web.
5.2. Exploiter la boutique en
ligne adidas et les plateformes adidas
5.2.a. Fonctionnement des sites
et applis
5.2.b. Sécurité du domaine et du
réseau et authentification utilisateur
5.2.d. Vente des produits adidas
- Commandes en ligne et hors ligne
5.2.e. Enrichissement et
amélioration de ton expérience d'achat numérique
5.2.f. Détection des fraudes de
paiement
5.2.h. Suivi de livraison
électronique
5.2.i. Analyse opérationnelle des
activités
5.3. Afficher des publicités
ciblées et envoyer des messages marketing individualisés
5.3.a. Messages marketing
personnalisés par e-mail (inscription à la newsletter)
5.3.b. Messages marketing
personnalisés par e-mail (via un contrat existant)
5.3.c. Messages ciblés sur des
plateformes publicitaires tierces
5.3.e. Notifications push
(communications au sein de l'appli)
5.3.f. Notification push sur les
appareils mobiles en fonction de votre localisation actuelle
5.4. Administrer les Programmes
d'adhésion adidas et organiser des événements et des activités
5.4.a. Administration des
adhésions adiClub
5.4.b. Participation aux Tirages
au Sort et Aux Concours
5.4.c. Inscription à des
événements privés
5.4.d. Inscription à des
événements ouverts
5.5. Améliorer et développer
les produits et services de la marque adidas
5.5.a. Recherche et développement
produits
5.6. Se conformer aux
obligations légales
5.6.b. Preuve – Litige
contractuel et/ou conformité légale
6. Destinataires de tes Données à caractère
personnel
8. Comment sécurisons-nous tes Données à
caractère personnel ?
9. Questions générales, assistance
10. Délégué
à la protection des données
1.
Quelles
sont les informations que vous donne cette Politique ?
La présente Politique de Protection Des Donnees
Personnelles (« Politique ») fournit des informations sur la manière
dont adidas (« adidas », « nous »,
« notre/nos/nôtre(s) ») recueille et utilise tes « Données à
caractère personnel » (informations fournies par toi ou par d'autres
personnes que nous pouvons identifier comme t'appartenant). Nous t'encourageons
à consulter la présente Politique et les autres Politiques de confidentialité
que nous publions fréquemment car elles peuvent être mises à jour afin de
refléter les derniers développements sans notification préalable.
Cette Politique s'applique aux différentes finalités et
différents scénarios dans le cadre desquels tes Données à caractère personnel
sont recueillies directement depuis nos sites Web ou applis exploités par les
entités responsables identifiées dans cette Politique, ainsi que lorsque tes
Données à caractère personnel sont obtenues indirectement auprès d'autres
sources, et utilisées par les entités adidas responsables et d'autres. Tes
Données à caractère personnel sont utilisées pour tous les scénarios décrits
dans la présente Politique lorsque nous avons la permission et le droit
(« Base juridique ») de le faire. Lorsque le scénario s'applique
exclusivement à une plateforme spécifique que nous exploitons, le nom de la
plateforme sera mentionné après le titre entre crochets comme dans cet
exemple : TITRE - {nom de la plateforme}.
Lis les informations générales ainsi que les scénarios
spécifiques en cliquant sur les titres pertinents ci-dessous. Tu dois également
lire toute Politique de confidentialité supplémentaire affichée lorsque tu nous
communiques des Données à caractère personnel car elles fournissent des détails
sur le scénario spécifique qui peut ne pas être couvert par la présente
Politique.
Si tu accèdes à l'une de nos plateformes en utilisant un
réseau privé virtuel (également appelé « VPN ») pour interagir avec
nous, y compris pour effectuer des achats, dans un pays qui n'est pas ton pays
actuel ou de résidence, lis la Politique de confidentialité affichée sur cette
plateforme ou ce portail spécifique pour comprendre comment les entités
responsables, nos marques affiliées et nos filiales adidas utilisent et
protègent tes Données à caractère personnel dans ce pays.
2.
Qui
est responsable de tes Données à caractère personnel ?
Aux fins décrites dans la présente Politique et
conformément aux lois locales sur la protection de la vie privée et au RGPD,
les entités adidas suivantes sont responsables :
adidas AG - Adi-Dassler Str. 1, 91074
Herzogenaurach, Allemagne (« adidas AG »)
adidas France
S.a.r.l. – 1 Allée des
Orcades, Strasbourg, 67000, France (« adidas France »)
En outre, aux fins de :
§ La vente
des produits adidas – commandes en ligne et hors ligne
§ La
recherche et le développement de produits
Les entités adidas ci-dessous sont responsables de tes
Données à caractère personnel :
adidas AG
adidas France
adidas
International Trading AG
- Am Platz 1b, Root D4, Lucerne, 6039, Suisse
Elles agissent en qualité de « Responsables
conjoints du traitement » d'adidas en vertu du RGPD et des lois locales
sur la protection de la vie privée. Elles sont conjointement responsables de
déterminer pourquoi (« Finalité »), comment
(« Traitement ») et si (« Base juridique ») nous utilisons
tes Données à caractère personnel. Dans la présente Politique, nous les
appelons « Entités responsables » pour faciliter la compréhension.
Pour certains scénarios décrits dans cette Politique, il
peut y avoir d'autres entités affiliées ou non à adidas également responsables
de l'utilisation de tes Données à caractère personnel. Consulte le scénario
spécifique pour plus d'informations.
adidas AG traite
également vos demandes d'exercice de vos droits concernant vos données
personnelles (tel que décrit dans cette déclaration). Bien sûr, vous êtes libre
de contacter l'une des entités responsables pour formuler vos demandes.
adidas AG
traiterait également tout incident lié à la sécurité des données et dirigerait
la coopération et la communication avec les autorités chargées de la protection
des données. Notre autorité principale est le bureau d'État bavarois pour la
surveillance de la Protection des données, situé à Ansbach, en Allemagne.
3.
Comment
exercer tes droits à l'égard de tes Données à caractère personnel ?
Tu disposes de tous les droits décrits ci-dessous à
l'égard de l'ensemble de tes Données à caractère personnel fournies aux Entités
responsables. Lis et suis les instructions pour exercer tes droits en temps
opportun. Si une société non affiliée à adidas est indépendamment responsable
de tes Données à caractère personnel, tu devras contacter et lire la Politique
de confidentialité de la société non affiliée à adidas pour exercer tes droits
auprès d'elle. Ta demande ne pourra pas être traitée si nous ne pouvons pas
vérifier ton identité. Nous pouvons poser des questions de vérification
supplémentaires si nous avons des doutes raisonnables sur ton identité afin de
protéger l'ensemble des Données à caractère personnel et des droits de nos
clients.
Si tu as des questions générales ou as besoin d'une
assistance et d'une aide immédiates concernant tes droits ou la manière dont
nous utilisons tes Données à caractère personnel, contacte notre Service
client. Tu peux trouver ses coordonnées et ses canaux en cliquant sur ce lien https://adidas.com/help.
3.1.
Accéder à tes Données à caractère
personnel
3.2.
Obtenir une copie portable et
lisible par machine de tes Données à caractère personnel que tu peux partager
avec une autre société
3.3.
Supprimer ton compte et toutes
les Données à caractère personnel liées à ton adresse e-mail
Pour accéder à tes
informations et Données à caractère personnel détaillant la manière dont adidas
collecte et utilise tes Données à caractère personnel, obtenir une copie
portable et lisible par machine de ton fichier ou supprimer tes Données à
caractère personnel, utilise notre outil en libre-service en suivant les
instructions ci-dessous. Ton adresse e-mail est requise car elle nous permet de
t'identifier et d'exécuter ta demande.
Si tu as besoin
d'aide, contacte notre équipe du Service client : (https://adidas.com/help).
ADIDAS SITE WEB
Étape 1
Fais défiler jusqu'au bas de la page, puis clique
sur « Gérer les Données».
Étape 2
Sélectionne l'une des options suivantes : 1)
« Envoyez-moi mes données » ; 2) « Envoyez-moi mes données
lisibles par machine » ; ou 3) ou « Supprimez mes données et mon
compte ».
Étape 3
Saisis ton nom de famille et l'adresse e-mail que
tu as communiquée à adidas. Si le nom de famille et l'adresse e-mail ne
correspondent pas aux informations que nous avons enregistrées, ta demande sera
rejetée. N'hésite pas à contacter notre équipe locale du Service client (https://adidas.com/help) si tu as
besoin d'aide.
Étape 4
Vérifie ta boîte de réception et suis les
instructions mentionnées dans l'e-mail afin de confirmer ton adresse e-mail. Note
que ta demande ne sera pas traitée si tu ne vérifies pas ton adresse e-mail et
qu'elle sera supprimée après 30 jours.
Étape 5
Vérifie à nouveau ta boîte de réception dans un
délai de 30 jours et clique sur le lien pour récupérer le fichier que tu
as demandé OU obtenir une confirmation de la suppression de tes données.
Étape 6
Répète les étapes 1 à 5 si tu souhaites soumettre
une autre demande.
APPLI ADIDAS &
APPLI CONFIRMED
Étape 1
Rends-toi dans « PARAMÈTRES ».
Étape 2
Clique sur « GÉRER LE COMPTE ».
Étape 3
Sélectionne l'une des options suivantes : 1)
« Envoyez-moi mes données » ; 2) « Envoyez-moi mes données
lisibles par machine » ; ou 3) ou « Supprimez mes données et mon
compte ».
Étape 4
Saisis ton nom de famille et l'adresse e-mail que
tu as communiquée à adidas. Note que ces champs sont pré-remplis.
Étape 5
Vérifie ta boîte de réception et suis les
instructions mentionnées dans l'e-mail afin de confirmer ton adresse e-mail. Note
que ta demande ne sera pas traitée si tu ne vérifies pas ton adresse e-mail et
qu'elle sera supprimée après 30 jours.
Étape 6
Vérifie à nouveau ta boîte de réception dans un
délai de 30 jours et clique sur le lien pour récupérer le fichier que tu
as demandé OU obtenir une confirmation de la suppression de tes données.
RUNTASTIC.COM
Étape 1
Connectez-vous
à runtastic.com.
Étape 2
Cliquez sur
"Home" (Accuiel).
Étape 3
Accédez à
Account & Data (Compte et données) sur le côté gauche.
Étape 4
Sélectionnez
l'une des options suivantes : 1) « EXPORTER LES DONNÉES » ; ou 2) « DEMANDER LA
SUPPRESSION » sur le côté droit de l'écran.
Étape 5
Consultez votre
e-mail et suivez les instructions que nous vous avons fournies dans celui-ci.
Veuillez noter que votre demande ne sera pas traitée si vous n'avez pas vérifié
votre adresse électronique, et que la demande sera supprimée au bout de 30
jours. Si vous n'avez pas encore vérifié votre e-mail, vous pouvez demander un
nouveau lien de confirmation en cliquant sur « Envoyer un nouvel e-mail de
confirmation » sur Runtastic.com.
Étape 6
Vérifie à nouveau
ta boîte de réception dans un délai de 30 jours et clique sur le lien pour
récupérer le fichier que tu as demandé OU obtenir une confirmation de la
suppression de tes données.
Étape 7
Répète les étapes 1 à 6 si tu souhaites
soumettre une autre demande.
Pour consulter et
obtenir une copie des informations concernant ta commande/transaction avant
et/ou après la livraison de ta commande.
ADIDAS SITE WEB
Étape 1
Fais défiler jusqu'en haut de la page, puis clique
sur « statut de la commande ».
Étape 2
Saisis le numéro de commande et l'adresse e-mail
que tu as utilisée pour réaliser l'achat. Note que si tu as effectué des
achats auprès de différents sites adidas, tu dois répéter cette procédure sur
tous les sites pour accéder aux commandes que tu as passées sur chaque site
spécifique. N'hésite pas à contacter notre équipe locale du Service client (https://adidas.com/help) si tu as
besoin d'aide.
Étape 3
Clique sur « C'est parti ! ».
Étape 4
Consulte la commande correspondant au numéro de
commande et à l'adresse e-mail directement sur le site Web.
APPLI ADIDAS &
APPLI CONFIRMED
Étape 1
Rends-toi dans « PARAMÈTRES ».
Étape 2
Clique sur « COMMANDES ».
Étape 3
Consulte toutes les commandes passées depuis ton
profil actuel en fonction du pays/de la localisation spécifique.
Étape 4
Répète les étapes 1 à 3 pour toute commande
effectuée depuis les paramètres d'autres pays/localisations.
Pour supprimer les informations de ta
commande/transaction
Tu peux demander la suppression de ces
informations, ce qui limitera ton accès aux informations. Toutefois, les
informations seront archivées et conservées dans nos dossiers pendant
10 ans conformément aux exigences légales et contractuelles. Consulte
notre section « Vente des produits adidas - Commandes en ligne et hors
ligne» pour plus d'informations.
Note que le délai de
traitement standard via notre outil en libre-service est d'un mois. En fonction
de la complexité de ta demande et du nombre d'autres demandes que nous traitons
au même moment, notre délai de traitement peut être prolongé de deux mois
supplémentaires pour les raisons suivantes : 1) nous ne parvenons pas à
t'identifier à partir de ton adresse e-mail et/ou de tout autre identifiant, et
nous pouvons ne pas être en mesure de traiter ta demande du tout ; et/ou
2) tu n'utilises pas ou ne peux pas utiliser notre outil en libre-service et as
besoin d'une assistance supplémentaire ; et/ou 3) tu demandes que ta
réponse soit fournie par un autre moyen qu'un e-mail.
En outre,
réfère-toi aux détails fournis dans la présente Déclaration de confidentialité
pour obtenir des informations sur : a) les raisons pour lesquelles nous
détenons des Données à caractère personnel te concernant ; b) les
catégories de Données à caractère personnel que nous détenons ; c) notre
utilisation de tes Données à caractère personnel ; d) qui a accès à tes
Données à caractère personnel (et leur localisation) ; e) où tes Données à
caractère personnel sont susceptibles d'être transférées ; f) la durée
pendant laquelle nous conservons tes Données à caractère personnel ; g) si
tu ne nous as pas communiqué tes Données à caractère personnel directement,
comment nous les avons obtenues ; h) tes droits en vertu des lois
applicables et la possibilité de restreindre le traitement ; et i) si nous
utilisons tes Données à caractère personnel pour toute prise de décisions
automatisée ; et j) dans certains cas, tu as le droit de savoir comment
notre prise de décisions automatisée fonctionne si la décision t'affecte de
manière significative.
3.4.
T'assurer que tes Données à
caractère personnel sont correctes
Contacte le Service client (https://adidas.com/help) pour apporter
des modifications à tes informations et accède à ton compte adidas pour
effectuer des modifications directement.
3.5.
SE DESABONNER DE NOS E-MAILS
ET MESSAGES MARKETING CIBLES
Tu peux te désabonner des newsletters en modifiant tes
préférences dans ton compte utilisateur. Tu peux également te désabonner en
cliquant sur le lien dans les e-mails de marketing.
Compte via le site Internet adidas :
1. Connecte-toi
à ton compte.
2. Va dans
« Préférences ».
3. Modifie
tes préférences et clique sur « Enregistrer ».
Web via https://www.runtastic.com/ :
1. Connecte-toi
à ton compte.
2. Clique
sur le menu déroulant à côté de ton avatar et va dans « Paramètres de
confidentialité ».
3. Désélectionne
les communications marketing.
Dans l’e-mail de marketing :
1. Clique
sur « Se désabonner » au bas de la newsletter ou de l’e-mail
de marketing dont tu veux te désabonner.
2. Coche
la case de confirmation pour te désabonner.
3. Clique
sur « Mettre à jour les préférences ».
Ton abonnement à la newsletter ou à l’e-mail de marketing
sera alors résilié. Le traitement de ta demande peut prendre jusqu’à 72 heures.
Tu pourrais donc continuer de recevoir des newsletters ou des e-mails de
marketing pendant cette période après avoir soumis ta demande.
Application adidas, application CONFIRMED :
Notifications push :
1. Accède
à ton profil via la barre de navigation inférieure
2. À
partir de là, clique sur Paramètres en haut
3. Désélectionne
les notifications push
adidas Running:
1. Accède
à ton profil via la barre de navigation inférieure.
2. À partir
de là, clique sur Paramètres en haut et sélectionne
« Confidentialité ».
3. Tu peux
maintenant facilement désactiver le curseur « Reste informé ».
Si tu as besoin d’aide ou si ta demande de désabonnement
n’a pas fonctionné, contacte notre service client (https://adidas.com/help) et demande à
ce que ton adresse e-mail soit supprimée et à te désabonner de la liste de
marketing par e-mail adidas.
3.6.
Restreindre notre manière
d'utiliser tes Données à caractère personnel
Contacte notre équipe du Service client (https://adidas.com/help) pour
obtenir une assistance générale. Tu trouveras ses coordonnées dans la section
« DEMANDER À NOTRE SERVICE CLIENT » via la rubrique AIDE.
3.11.
Déposer une plainte auprès de
ton autorité locale de supervision de la protection des données
Tu as le droit de déposer une plainte auprès de
l'autorité locale si tu n'es pas satisfait(e) de la manière dont nous avons
traité l'un de tes droits énumérés ci-dessus.
Nous t'invitons d'abord à partager et à discuter de tes
préoccupations et réclamations concernant la manière dont nous traitons tes
droits individuels et utilisons tes Données à caractère personnel avec notre
équipe chargée de la confidentialité et notre Délégué à la protection des
données en écrivant à notre boîte de réception Demandes et réclamations
concernant le respect de la vie privée adidas (dataprotection@adidas.com) afin
que nous puissions rapidement répondre à tes préoccupations et réclamations.
3.12.
Utiliser
des outils tiers pour exercer tes droits individuels
Nous comprenons qu'il existe des outils, applications,
solutions et sites web exploités par des sociétés autres qu'adidas qui t'aident
à exercer tes droits individuels. En fonction de la conception de ces outils,
nous pouvons avoir besoin de te contacter directement pour vérifier ton
identité avant de pouvoir traiter tes demandes via des solutions tierces.
Nous ne pouvons traiter ta demande que si nous avons
vérifié ton identité et que nous sommes sûrs que les données personnelles sont
les bien les tiennes. Nous ne pouvons pas télécharger de fichiers vers des
portails tiers car cela représente un risque sérieux pour la sécurité des
données des systèmes et de l'infrastructure d'adidas et pourrait donc entraîner
une violation de données.
Par conséquent, même lorsque tu as fait une demande en
utilisant un outil tiers, nous pouvons toujours te demander d'utiliser notre
solution automatisée ou de contacter notre service client en suivant les
instructions ci-dessus pour notre site web ou nos applications adidas afin de
vérifier ton identité et de nous assurer que ta demande est traitée en temps
voulu et de manière sécurisée.
Si quelconque des droits énumérés ici ne sont pas clairs,
renseigne-toi auprès de ton autorité locale pour connaître tes droits en
matière de Données à caractère personnel en vertu de la loi et pour mieux
comprendre ce que ces droits signifient.
La plupart du temps, tu nous fournis tes Données à
caractère personnel à des fins spécifiques. Cependant, parfois, ces Données à
caractère personnel peuvent également être utilisées à d'autres fins si nous
avons le droit et la permission (« Base juridique ») de le faire. En
outre, nous pouvons utiliser tes Données à caractère personnel provenant
d'autres sociétés ou sources à certaines fins, si cela est légalement autorisé.
Consulte les Catégories de Données à caractère personnel ci-dessous pour
t'aider à comprendre comment nous utilisons tes Données à caractère personnel.
Les Catégories incluent les Données à caractère personnel que tu as fournies
directement et indirectement aux Entités responsables.
§ Informations d'identité
Toutes les informations qui t'identifient en tant
qu'individu vivant. Elles peuvent inclure : nom [prénom, nom, initiales],
date de naissance, adresse e-mail incluant ton nom, ton numéro de téléphone,
ton identifiant de consommateur unique (y compris ton identifiant de membre, ou
ton identifiant sur n'importe quelle plateforme adidas), ton surnom, ton mot de
passe, tes identifiants et pseudos sur les réseaux sociaux, ton empreinte
digitale sur ton appareil, les codes des cartes cadeaux qui te sont remises, ton
identité et ton expression sexuelles.
§ Coordonnées
Toutes les informations que nous pouvons utiliser pour te
contacter. Elles comprennent : ton numéro de téléphone, ton adresse de
livraison et de facturation, ton adresse e-mail, ton identifiant Messenger, ton
pseudo sur les réseaux sociaux, tout autre canal de communication que tu as
utilisé pour nous contacter afin d'obtenir plus d'informations.
§ Informations de paiement, d'achat et de
transaction
Toutes les informations que nous utilisons pour
compléter, ou en relation avec, ton enregistrement d'achat et ta facture. Elles
comprennent : tes informations de paiement (numéro de carte de crédit,
coordonnées bancaires ou détails d'une plateforme de paiement), ton profil de
risque pour les paiements (nous étant fourni par notre solution de risque pour
les paiements), les détails de ton panier d'achat (les articles que tu as
commandés), tes informations de livraison, ton adresse de livraison et de
facturation, ton numéro de commande client, ton historique d'achats chez
adidas, l'identifiant de la transaction, l'identifiant de la facture,
l'identifiant de la transaction auprès du magasin de détail, la valeur d'achat,
le numéro de confirmation de ta commande et le numéro de suivi de ta commande.
§ Mensurations
Toutes les informations que nous pouvons utiliser pour
nous assurer que les articles te vont. Elles peuvent inclure par exemple :
pointure, taille de vêtement, taille, poids, tour de taille, tour de poitrine,
tour de hanche, longueur d'entrejambe, morphologie, mesure talon-pointe.
toutes les informations relatives à ton adhésion au
adiClub. Elles incluent : ton identifiant source de l'acquisition (où tu
t'es inscrit(e)), ton pays d'adhésion, ton identifiant de membre adiClub, la
date à laquelle tu es devenu(e) membre, l'identifiant du magasin (si tu t'es
inscrit(e) dans un magasin de détail, y compris un magasin franchisé), les
points d'adhésion, l'historique d'engagement, l'historique des récompenses et
les bons d'adhésion qui t'ont été remis.
§ Informations de localisation
Toutes les informations que nous pouvons utiliser pour
savoir ou deviner où tu te trouves, en temps réel ou autrement. Elles peuvent
inclure : ton lieu de résidence, ta localisation de connexion actuelle
[adresse IP], les informations de localisation de ton appareil en temps réel
via ses capteurs et signaux, ta localisation GPS (si tu acceptes de la
partager, par exemple, via les paramètres de ton appareil mobile), ou les
informations qui nous aident à deviner où tu te trouves, comme le site adidas
spécifique que tu as visité et qui pourrait nous donner des indications sur ta
localisation, ou lorsque tu t'« inscris » à un événement ou sur un
site Web sur la page d'un réseau social indiquant la localisation et s'il est
partagé avec nous.
§ Informations sur l'administration des
adhésions
Toutes les informations
relatives à ton adhésion au adiClub. Elles incluent : ton identifiant
source de l'acquisition (où tu t'es inscrit(e)), ton pays d'adhésion, ton
identifiant de membre adiClub, la date à laquelle tu es devenu(e) membre,
l'identifiant du magasin (si tu t'es inscrit(e) dans un magasin de détail, y
compris un magasin franchisé), les points d'adhésion, l'historique
d'engagement, l'historique des récompenses et les bons d'adhésion qui t'ont été
remis.
§ Informations sur le comportement et les
préférences
Toutes les informations indiquant tes préférences,
qu'elles soient explicites (si tu les as fournies) ou implicites. Elles peuvent
inclure : tes activités (sports) préféré(e)s, les informations sur la
participation à des événements, tes routines d'exercice, tes interactions
numériques en magasin, tes sites/marques préférés, ta langue préférée, tes
préférences en termes d'attributs de produits et de produits, tes préférences
de localisation de magasin, ton historique d'achat (tous les articles dans les
paniers), les articles de ta wishlist, tous les détails de
« préférence » que tu nous as fournis dans le cadre des paramètres de
ton profil et de la plateforme, toutes les informations que tu nous fournis
lorsque tu interagis avec nos communautés telles qu'adidas Runners, participes
à des événements ou des campagnes en tant que formateur(-trice), membre de
l'équipe, participant(e) ou en tant que promoteur de nos événements.
§ Informations de navigation
Toutes les informations sur ton comportement de
navigation. Elles peuvent inclure : le nom de ton navigateur, ton adresse
IP (y compris ton adresse IP hachée), les données de parcours, les données et
l'heure de tes visites sur le site, le temps resté sur le site, les pages
visitées et les liens sur lesquels tu as cliqué dans nos messages de marketing
ou notre site Web, l'URL de renvoi qui t'a amené(e) sur notre site.
§ Informations sur l'appareil mobile
Toutes les informations relatives à ton appareil mobile.
Elles peuvent inclure : l'identificateur unique étendu (EUI) de
l'appareil, l'identifiant de l'appareil, l'empreinte digitale sur l'appareil,
les informations IP/Wifi, le système d'exploitation, les données stockées sur
l'appareil lorsque l'accès est accordé, les informations de journal lorsque
l'accès à un appareil (comme la caméra) est accordé.
§ Interactions et activités sur les réseaux
sociaux
Toutes les informations te concernant que nous obtenons
via différents réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Google, etc.,
lorsque nous utilisons ces canaux à des fins publicitaires, analytiques ou pour
enrichir ton profil avec adidas. Elles peuvent inclure : toutes les
informations disponibles sur les réseaux sociaux qui sont accessibles au
public, telles que tes pseudos sur les réseaux sociaux, tes interactions et
publications publiques sur les réseaux sociaux, tes mentions « J'aime »
et autres réactions, tes connexions sur les réseaux sociaux, tes photos
publiques, ou celles que tu nous envoies en nous mentionnant ou en suivant nos
publications sur les réseaux sociaux en utilisant des « pseudos » ou
des « hashtags », les commentaires ou messages que tu as partagés
avec nous en public ou en privé sur les plateformes de réseaux sociaux. En
outre, nous pouvons être en mesure d'obtenir des informations indirectement
auprès de sociétés de médias sociaux (Facebook, Google, etc.) lorsque nous
diffusons des publicités sur ces plateformes, qui peuvent inclure ta
participation et ton adhésion à des sujets et/ou groupes particuliers, les
paramètres de ton profil et tes préférences, ainsi que ton comportement sur
différentes plateformes appartenant à la même entreprise.
§ Correspondence
Toutes tes correspondances avec les équipes du Service
client, et/ou nos employés et notre personnel. Elles peuvent inclure : une
correspondance écrite avec nous (e-mails ou publications ou messages sur nos
plateformes), et les enregistrements vocaux réalisés par le Service client
lorsque nous avons le droit de le faire.
§ Images et enregistrements
Tous les enregistrements d'images, de voix ou de vidéo
que nous avons capturés ou obtenus par lesquels tu peux être identifié(e). Ils
peuvent inclure : des images de caméras de surveillance, des photos prises
dans nos magasins de détail et/ou lors d'événements, des enregistrements vidéo
réalisés pendant des événements ou des interactions spécifiques, des
enregistrements vocaux effectués pendant des événements ou des interactions (à
l'exclusion de la correspondance avec le Service client), toutes les images que
tu partages avec nous via les réseaux sociaux.
§ Informations sur l'activité physique
Toutes les informations liées à ton activité physique que
tu suis à l'aide de nos plateformes (y compris adidas Running et Training).
Elles peuvent inclure : le type d'activité, la distance, la durée de
l'exercice, la routine d'exercice (heure de début et de fin), la condition
physique, le rythme, les données d'utilisation de l'espace et la vitesse.
§ Informations sur la santé
Toutes les informations relatives à ta santé ou à tes
fonctions vitales telles que ton indice de masse corporelle (IMC), tes
pulsations par minute ou les informations concernant tout handicap. Ces
informations ne sont utilisées que lorsque tu nous as autorisés à les utiliser,
avec ton consentement, pour des raisons et à des fins spécifiques.
§ Opinion personnelle
Toutes les opinions que tu partages avec nous qui
indiquent ton point de vue et tes commentaires. Ils peuvent être fournis
lorsque tu nous communiques des retours d'information et évalues notre service
ou nos produits, ou si tu participes à des discussions sur la recherche et le
développement de produits.
5.
Comment
et pourquoi utilisons-nous tes Données à caractère personnel ?
Dans cette section, nous fournissons des détails sur tous
les scénarios et raisons (« Finalités ») dans lesquels nous pouvons
recueillir (directement et indirectement) et utiliser tes Données à caractère
personnel à partir de toutes nos plateformes.
FINALITES - Pourquoi recueillons-nous et utilisons-nous
tes Données à caractère personnel ?
TRAITEMENT - Que faisons-nous à tes Données à caractère
personnel ?
BASE JURIDIQUE - Pourquoi sommes-nous autorisés à
utiliser tes Données à caractère personnel pour cette Finalité ?
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL - Quelles
Catégories de Données à caractère personnel utilisons-nous à cette fin ?
Y compris les Données à caractère personnel que tu nous
as fournies pour cette Finalité, et les Données à caractère personnel que nous
avons obtenues d'autres sources pour d'autres fins. Plus précisément, il s'agit
des Catégories de Données à caractère personnel que tu nous as fournies ou non
à cette fin spécifique, mais soit que nous avons dans nos registres, soit que
nous avons obtenues auprès d'une autre source à des fins différentes, et dont
nous savons qu'elles sont liées à toi.
DURÉE DE CONSERVATION - Combien de temps
conservons-nous tes Données à caractère personnel pour cette Finalité ?
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES - Avec qui (types de
fournisseurs de services ou entreprises) partageons-nous tes Données à
caractère personnel pour atteindre la Finalité ?
TRAITEMENT
Lorsque tu consultes le site adidas, nous stockons des
collecteurs de données tels que des cookies, des balises, des pixels, des
conteneurs de balises, des marqueurs, entre autres, dans ton navigateur afin
d'obtenir certaines informations sur ta session de navigation actuelle. Ces
technologies sont souvent dénommées « Cookies collectivement par les
autres sites Web. Les Cookies permettent aussi à notre site Web de retenir tes
actions et préférences (notamment tes références de connexion, ta langue, ta
taille de police et d'autres préférences d'affichage) sur une période donnée,
pour que tu n'aies pas à les saisir de nouveau à chaque fois que tu reviens sur
le site ou passes d'une page à une autre. Nous utilisons des Cookies dans
différents buts, signifiant aussi qu'ils ont différentes bases juridiques.
Passe en revue les informations ci-dessous pour comprendre comment nous
utilisons différents types de Cookies pour accomplir différents buts.
Gérer les cookies dans ton navigateur
Tu peux modifier les paramétrages de ton navigateur pour
supprimer les cookies ou empêcher qu'ils ne soient mémorisés sur ton ordinateur
ou appareil mobile sans ton autorisation. Le menu d'aide de ton navigateur
devrait fournir des informations sur la façon de gérer les paramétrages de tes
cookies.
Tu peux également sélectionner l'option « Se déconnecter de tous
mes appareils » dans la section de ton compte.
Découvre comment cela fonctionne pour ton navigateur
ici :
Internet Explorer :
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Mozilla Firefox :
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Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera :
https://www.opera.com/fr/secure-private-browser
Adobe (cookies flash) :
https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/flash-player.html
Appli Google Chrome :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr
Ces sites Web t'aideront aussi à mieux comprendre comment
fonctionne la publicité basée sur les Cookies et comment tu peux gérer tes
Paramètres relatifs aux Cookies :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
https://www.youronlinechoices.com/fr/
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Initiative : http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Pour en savoir plus sur les lois régissant l'utilisation
des « Cookies », rends-toi à l'adresse :
http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
5.1.a.
« OBLIGATOIRES »
– fonctionnalité du site et déroulement des activités.
Nous utilisons des « Cookies obligatoires »
pour exploiter notre site. Cela inclut le stockage d'un identifiant unique pour
te gérer et t'identifier en tant que visiteur unique sur notre site, afin de te
fournir un service précis et constant. Cela inclut de s'assurer que nous
retenions les produits que tu as placés dans ton panier, ou la langue que tu
préfères utiliser. Ils sont mémorisés pour la durée de ta session de
navigation. Sans ces Cookies, tu ne pourras pas voir notre site convenablement.
Plus précisément, elles nous permettent de faire les
choses suivantes :
§ Diagnostics et analyses du site
Cette technologie
est utilisée pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs
utilisent le site/l'application. Par exemple, quelles pages les visiteurs
consultent le plus souvent, et s'ils reçoivent des messages d'erreur des pages
web.
§ Maintenance de la sécurité du site
Cette technologie
est utilisée pour assurer la sécurité du site et des utilisateurs. Par exemple,
session expirée pour des raisons de sécurité.
§ Routage
Cette technologie
est utilisée pour diriger les clients vers des versions/applications
spécifiques d'un service, comme cela peut être le cas lors d'une migration
technique.
§ Chargement du site
Cette technologie
est utilisée pour permettre au site de se charger. Sans cette technologie, le
site ne se chargera tout simplement pas et les personnes pourront recevoir un
message d'erreur lorsqu'elles tenteront de le charger.
§ Connexion multi-sessions demandée par
l'utilisateur
Cette technologie
est explicitement demandée par l'utilisateur pour se souvenir de son
identifiant utilisateur ou rester connecté(e) pour plus d'une session.
§ Identification et authentification de
l'utilisateur
Cette technologie
est utilisée à des fins d'identification et d'authentification des
utilisateurs : par exemple, pour gérer et communiquer des jetons de
sécurité à différents services au sein d'un site web afin d'identifier le
statut du visiteur (p. ex. connecté ou non).
§ Permettre les fonctions essentielles
Cette technologie
est essentielle pour permettre à un utilisateur de se déplacer sur le
site/l'application et d'utiliser ses fonctionnalités. Par exemple, les paniers
d'achat et la facturation électronique : elle est utilisée notamment pour
mémoriser le texte saisi par l'utilisateur, pour sélectionner la taille, ou
pour ajouter des achats à des paniers ou pour revenir à la page précédente de
l'utilisateur ou à un autre endroit du site/de l'application.
§ Test A/B - Conception
Cette technologie
est utilisée pour tester la conception. Tester les variations de conception en
utilisant des tests A/B ou multivariables afin d'assurer l'homogénéité de la
présentation et de la perception pour l'utilisateur du site durant la session
en cours et les suivantes.
§ Analyse commerciale des sites/applications
non-marketing
Cette technologie
est utilisée pour l'analyse commerciale concernant des activités non-marketing
sur le site web (telles que la performance des produits). Par exemple,
l'analyse web — où les données collectées sont limitées à l'utilisation par
l'opérateur du site web uniquement, pour gérer la performance et la conception
du site/de l'application.
BASE JURIDIQUE
Obligatoires
CATÉGORIES DE
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Informations de
localisation
DURÉE DE CONSERVATION
Session de navigation
Durée de la session de navigation pendant que tu accèdes
au site web ou poursuis ta session, qui dure tant que ta session de navigation
n'a pas expiré.
À tout moment
Tu peux supprimer manuellement ces cookies en suivant les
instructions fournies par le navigateur que tu utilises dans les paramètres du
navigateur.
Tealium [utag_main]
Nous utilisons Tealium [utag_main] pour respecter la période
de conservation définie pour chaque cookie. Si tu supprimes, bloques
manuellement ou restreins de quelque manière que ce soit notre utilisation de
[utag_main], les cookies peuvent être stockés dans ton navigateur pendant une
période différente de la période de conservation prévue dans cet Avis et dans
le Répertoire des cookies.
Pour plus
d'informations sur tous les cookies que nous utilisons sur cette plateforme,
consulte notre Répertoire des cookies : ICI.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance pour l'administration du site
5.1.b.
« FONCTIONNELS »
– performances et amélioration du site Web
Nous utilisons des « Cookies fonctionnels »
pour améliorer continuellement les performances de notre site Web.
Plus précisément, elles nous permettent de faire les
choses suivantes :
§ Analyse commerciale des sites/applications
non-marketing
Cette technologie
est utilisée pour l'analyse commerciale concernant des activités non-marketing
sur le site web (telles que la performance des produits). Par exemple,
l'analyse web — où les données collectées sont limitées à l'utilisation par
l'opérateur du site web uniquement, pour gérer la performance et la conception
du site/de l'application.
BASE JURIDIQUE
Consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations d'identité
Informations de navigation
Informations sur l'appareil mobile
Informations de localisation
DURÉE DE CONSERVATION
Session de navigation jusqu'à 24 mois
À tout moment
Tu peux supprimer manuellement ces cookies en suivant les
instructions fournies par le navigateur que tu utilises dans les paramètres du
navigateur.
Tealium [utag_main]
Nous utilisons Tealium [utag_main] pour respecter la
période de conservation définie pour chaque cookie. Si tu supprimes, bloques
manuellement ou restreins de quelque manière que ce soit notre utilisation de
[utag_main], les cookies peuvent être stockés dans ton navigateur pendant une
période différente de la période de conservation prévue dans cet Avis et dans
le Répertoire des cookies.
Pour plus
d'informations sur tous les cookies que nous utilisons sur cette plateforme,
consulte notre Répertoire des cookies : ICI.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs d'assistance
pour l'administration du site
Fournisseurs de
services de conseils commerciaux
Fournisseurs de
solutions d'analyse des données
5.1.c.
« MARKETING »
– performances et amélioration du site Web.
Nous utilisons des « Cookies marketing »
fournis par nos partenaires publicitaires pour nous assurer que nos messages
publicitaires te soient montrés au bon moment et au bon endroit. Ces Cookies
sont persistants mais limités dans le temps. Ces Cookies contiennent une clé
unique pour distinguer les habitudes de navigation de chaque utilisateur. Nous
utilisons aussi ces Cookies pour limiter le nombre de fois où un utilisateur
voit une annonce particulière sur un site Web et pour mesurer l'efficacité
d'une campagne particulière. L'identifiant stocké par ces Cookies est fourni
par nos partenaires. Nous ne pouvons pas utiliser le même identifiant dans nos
propres systèmes. Nous utilisons aussi ces cookies afin de proposer des
publicités pertinentes pour ta géolocalisation immédiate, par exemple pour te
fournir l'emplacement de la boutique la plus proche pouvant proposer le produit
que tu recherches.
Plus précisément, elles nous permettent de faire les
choses suivantes :
§ Publicité
de tiers
Cette technologie
est utilisée pour partager les données des consommateurs collectées avec des
plateformes publicitaires et des éditeurs tiers (non adidas). Par
exemple : partager des informations avec nos partenaires comme facebook
afin que nous puissions utiliser les données pour nos publicités sur facebook –
pas pour que facebook puisse les communiquer à d'autres annonceurs ou vendeurs
de données, etc.
§ Suivi du
comportement - MARKETING
Cette technologie
est utilisée pour collecter les données des appareils des consommateurs et les
comportements de navigation web connexes (p. ex. clickstream)
§ Analyse
des performances marketing
Cette technologie
est utilisée pour suivre le comportement d'un consommateur sur le site ou
l'application afin d'améliorer la performance de nos activités marketing.
§ Analyse de
précision marketing
Cette technologie
est utilisée pour analyser le comportement et les préférences des consommateurs
pour leur proposer des publicités et messages numériques plus précis et
personnalisés, ainsi que d'autres ROI marketing. Par exemple, les taux de
réponse publicitaire — lorsque les données sont utilisées exclusivement pour
calculer les taux de réponse (taux de clics) afin d'améliorer l'efficacité de
la publicité achetée sur un site autre que le site de destination.
§ RTB – Real
Time Bidding (enchères en temps réel)
Cette technologie
permet les enchères en temps réel (« RTB »).
§ Suivi de plusieurs appareils
Nous utilisons Google
Analytics pour collecter les données des appareils des consommateurs et les
comportements de navigation Web connexes sur tous les appareils (p. ex.,
téléphone portable / tablette / ordinateur) sur lesquels tu utilises le même
identifiant (identifiant de l'appareil ou identifiant du consommateur), par
exemple en suivant les consommateurs qui consultent nos produits depuis un
téléphone, puis se reconnectent pour effectuer des achats à partir d'une
tablette ou d'un ordinateur portable. Nous le faisons pour améliorer
l'efficacité de nos différents canaux marketing.
BASE JURIDIQUE
Consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité (quand adidas y a accès)
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Informations de
localisation : celles-ci sont recueillies en observant ton comportement de
navigation
Informations
d'adhésion (quand adidas y a accès)
Informations de
préférence et comportementales (si adidas y a accès)
Session de navigation jusqu'à 24 mois
À tout moment
Tu peux supprimer manuellement ces cookies en
suivant les instructions fournies par le navigateur que tu utilises dans les
paramètres du navigateur.
Tealium [utag_main]
Nous utilisons Tealium [utag_main] pour
respecter la période de conservation définie pour chaque cookie. Si tu
supprimes, bloques manuellement ou restreins de quelque manière que ce soit
notre utilisation de [utag_main], les cookies peuvent être stockés dans ton
navigateur pendant une période différente de la période de conservation prévue
dans cet Avis et dans le Répertoire des cookies.
Pour plus
d'informations sur tous les cookies que nous utilisons sur cette plateforme,
consulte notre Répertoire des cookies : ICI.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales
et sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance pour l'administration du site
Fournisseurs
de services de conseils commerciaux
Fournisseurs
de solutions d'analyse des données
Partenaires
d'agences publicitaires
Réseaux
sociaux
Fournisseurs
de services marketing ciblés
5.2.
Exploiter
la boutique en ligne adidas et les plateformes adidas
5.2.a.
Fonctionnement
des sites et applis
TRAITEMENT
Nous vérifions tout le trafic vers nos sites et applis,
et analysons les données reçues par nos serveurs pour : a) faire
fonctionner les sites connectés à notre domaine et nos applis, b) réparer les
bugs pour s'assurer que la mise en forme et le design sont correctement
affichés, c) réparer les bugs pour s'assurer que les sites et les applications
fonctionnent correctement, et d) surveiller le respect de nos Conditions
générales.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
DURÉE DE CONSERVATION
Session de navigation
Nous avons besoin de tes données tant que tu es sur le
site. Nous les conservons pendant la durée de ta session de navigation.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance pour l'administration du site
5.2.b.
Sécurité
du domaine et du réseau et authentification utilisateur
TRAITEMENT
Afin de protéger nos domaines, détecter les activités
inhabituelles, prévenir les menaces pour la sécurité et protéger les visiteurs
de notre site de tous accès non autorisés (notamment de hackers), nous
contrôlons tout le trafic vers nos sites, et authentifions les informations de
connexion utilisateur en utilisant des jetons pour vérifier les détails que tu
nous fournis et les comparer avec les autres informations disponibles, comme
les références que tu nous as fournies directement ou par le biais d'autres
plateformes (telles que Runtastic ou Facebook) ou les informations disponibles
dans le domaine public pour assurer que seuls les utilisateurs
« autorisés » aient accès à nos sites.
reCAPTCHA
Nous utilisons le système reCaptcha exploité par Google
sur nos sites Web et nos applis pour authentifier l'identité de l'utilisateur
et protéger nos plateformes contre les logiciels malveillants (ou connus sous
le nom de « bot ») qui pourraient se livrer à des activités abusives
sur nos plateformes. reCAPTCHA fonctionne en recueillant des informations sur
ton matériel et tes logiciels (par exemple, les données sur l'appareil et
l'application). Ces données sont partagées avec Google pour analyse. Les données
saisies par reCAPTCHA sont également soumises à la Politique de confidentialité
et aux Conditions d'utilisation de Google.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
DURÉE DE CONSERVATION
Session de navigation
Nous avons besoin de tes données tant que tu es sur le
site. Nous les conservons pendant la durée de ta session de navigation.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance pour l'administration du site
TRAITEMENT
Si tu choisis de
rester connecté(e) en continu, tu n'es pas obligé(e) de te connecter à chaque
fois que tu visites le site Web d'adidas pendant un délai maximum de
30 jours. Tes Données à caractère personnel seront utilisées par le site
Web d'adidas pour afficher tes informations personnelles : ton adresse
e-mail sera utilisée pendant le processus de paiement
pour t'informer de l'adresse e-mail qui sera utilisée pour la confirmation de
commande, ton prénom sera utilisé à des fins
de personnalisation et ton identifiant unique pourra être utilisé pour les
analyses frontend. Note qu'aucun statut de consentement ne sera
enregistré.
Ces informations de
profil de base seront stockées pendant un maximum de 30 jours dans le
navigateur utilisé pour la connexion par le biais d'un jeton d'accès. Le jeton
d'accès est un cookie HTTP uniquement. Le jeton est valide pendant
20 minutes si la fonction « Rester connecté » a été
sélectionnée. Une fois le jeton expiré, il n'est plus possible d'accéder aux
informations personnelles, ainsi la session de connexion est terminée. Pour les
connexions continues, nous stockons également un jeton de rafraîchissement dans
le navigateur qui peut être utilisé pour rafraîchir le jeton d'accès dans un
délai de 30 jours et prolonger le délai de connexion de la session de
cette manière. Si ce jeton de rafraîchissement est manquant (si tu n'as pas
choisi de rester connecté(e) en continu ou si les cookies ont été effacés), le
jeton d'accès ne peut pas être actualisé. Par conséquent, ta session ne peut
plus être prolongée et tu ne seras plus connecté(e).
Remarque : si tu as choisi la connexion continue, tes
coordonnées personnelles peuvent être exposées à un tiers non autorisé si tu
oublies de te déconnecter de la connexion continue depuis un appareil
accessible au public.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
DURÉE DE CONSERVATION
Les informations
seront conservées dans ton navigateur pendant un maximum de 30 jours. Tu
peux supprimer les données toi-même en effaçant les cookies de ton navigateur
ou en sélectionnant l'option « Se déconnecter de tous mes appareils »
dans la section de ton compte.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance pour l'administration du site
5.2.d.
Vente
des produits adidas - Commandes en ligne et hors ligne
TRAITEMENT
Pour traiter tes commandes en ligne et/ou au sein de
l'application, te proposer différentes options de paiement, créer un processus
de paiement fluide, assurer que ton paiement soit reçu, en respect des
exigences de nos Conditions générales (3. Conditions d'achat) (pour te vendre
les produits) y compris concernant le traitement des factures, la livraison,
les services de personnalisation, les échanges et remboursements et Click &
Collect. Ta commande ne peut pas être finalisée si nos solutions de détection des
fraudes de paiement signalent ta transaction comme étant suspecte et
potentiellement frauduleuse. Note que le système de détection des fraudes de
paiement est un processus de prise de décisions automatisé. Il est nécessaire
pour nous permettre de conclure le contrat avec toi. Tu as le droit de demander
une vérification humaine de cette décision, et de la contester.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
Intérêt légitime
Obligation légale
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
localisation
Mensurations
Informations de
paiement, d'achat et de transaction
Correspondances
Informations de
navigation
Informations sur l'appareil
mobile
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas en dispose)
DURÉE DE CONSERVATION
Durée du contrat et période de limitation obligatoire
(10 ans). Nous devons conserver les informations en cas de contentieux
juridique concernant le contrat.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires
commerciaux (le cas échéant)
Fournisseurs de
production
Fournisseurs de
services de livraison
Fournisseurs de
solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
Fournisseurs de
traitement des paiements
5.2.e.
Enrichissement
et amélioration de ton expérience d'achat numérique
TRAITEMENT
Lorsque tu fais des achats sur différentes plateformes
d'achat numérique adidas (site Web adidas, et appli adidas), nous recueillons
tes Données à caractère personnel pour enrichir et améliorer ton expérience
d'achat, de navigation et de paiement. Cela peut inclure de t'aider à trouver
la bonne taille, de t'aider à visualiser comment un produit t'ira via nos
plateformes numériques, ou lorsque tu interagis avec des plateformes pour toute
expérience spécifique que nous mettons à disposition via nos plateformes
numériques directement ou via nos appareils numériques dans les magasins de
détail.
§ PROFILAGE
(PERSONNALISATION)
Nous créons un
profil te concernant en regroupant toutes les informations que tu nous as
fournies directement ou indirectement. Cela nous permet d'établir une
interaction personnalisée avec toi sur la base de nos interactions passées et
d'autres informations que nous pouvons utiliser pour savoir ce que tu aimes ou
n'aimes pas. Lorsque tu te connectes ou consultes notre boutique en ligne à
l'aide d'une adresse e-mail enregistrée, nous pouvons ensuite afficher les
articles spécialement sélectionnés pour toi en fonction de ton profil.
§ Data Enrichment
We create a single, unified consumer profile of you by matching all
personal data which you can be identified. This includes personal data we
collected directly or indirectly from
you across digital media or offline, the feedback you provide to us, your
interaction and communication with us through our various platforms and
communication channels.
§ Improve data models
We use data science and your profile and personal data to create data
models that can help us improve the logic in our analytics activities that give
us more insight about your comments and feedback, your interactions, preference
and needs in our products and services. We will compare the data model we
created using your profile with other similar consumer profiles and categories
to further predict and analyse your preference.
§ RECOMMANDATION
SUR LA TAILLE
Pour t'aider à trouver la taille qui correspond le mieux
à tes mensurations, nous utilisons des widgets de recommandations de tailles
sur notre appli et notre site Web. Le widget te recommandera la taille
appropriée pour un certain produit adidas en utilisant des algorithmes
d'apprentissage automatique. Le widget associera les mensurations que tu nous
as fournies avec les informations sur les produits adidas, les détails de ton
panier et l'historique de tes achats (s'ils sont disponibles) afin de te recommander
la taille la plus appropriée pour un certain produit adidas. Les
recommandations sur la taille sont fournies par un prestataire tiers.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Mensurations
Informations sur
le comportement et les préférences
Informations de
paiement, d'achat et de transaction
DURÉE DE CONSERVATION
Nous les conservons tant que tu ne supprimes pas tes
données.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Prestataires de
recommandations sur la taille
§ EXPÉRIENCE
D'ESSAYAGE PAR RÉALITÉ AUGMENTÉE ET RECHERCHE VISUELLE
Sur nos
applications, nous te donnons la possibilité d'utiliser ton appareil photo à
différentes fins : pour voir comment certains produits adidas t'iraient
grâce à la fonctionnalité de réalité augmentée (RA), et pour rechercher les
produits adidas par image. À cette fin, nous proposons des kits de
développement logiciel tiers (SDK) sur nos applications. Nous te demanderons ta
permission avant d'utiliser ton appareil photo pour essayer cette fonction.
Nous ne stockerons aucune photo ou vidéo de ton appareil photo. Nous
analyserons ensuite comment tu utilises la fonction de RA pour améliorer notre
conception de l'expérience utilisateur afin de nous assurer que tu continues
d'interagir avec nous sur nos applications.
§ Assistant
shopping IA
Si tu décides
d’utiliser le Assistant shopping IA widget, toutes les informations que tu
fournis dans le widget seront traitées par l’intelligence artificielle pour
t'aider à trouver la chaussure que tu recherches. Nous n’avons pas besoin de
données personnelles pour t’aider à trouver le produit ; cependant, tes
INFORMATIONS DE NAVIGATION seront traitées à des fins d’optimisation des
performances internes (du widget et du service client). Les informations
fournies dans le widget ne sont pas stockées avec ton profil d’adhésion (le cas
échéant).
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
Consentement (Assistant shopping IA)
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Mensurations
Informations sur le
comportement et les préférences
Informations de
navigation (Assistant shopping IA)
DURÉE DE CONSERVATION
Nous les conservons tant que tu ne supprimes pas tes
données.
Assistant shopping IA : 14 Jours
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Prestataires de
services de réalité augmentée
Prestataires de
recherche visuelle
5.2.f.
Détection
des fraudes de paiement
TRAITEMENT
Nous collectons ton adresse IP, les données relatives à
ton appareil, ton navigateur, ta connexion et ton comportement lorsque tu
visites les sites adidas en utilisant le SDK JavaScript de notre fournisseur de
solutions de lutte contre les risques liés aux paiements (Payment Risk
Solution, « PRS ») (remarque : SDK signifie
« Software Development Kit » [Kit de développement logiciel]). Ces
données seront étiquetées avec un identifiant utilisateur généré par le
fournisseur de PRS (« ID PRS ») et stockées sur le serveur du
fournisseur de PRS. Si tu n’achètes rien pendant ta session de navigation, les
données seront stockées sur le serveur du fournisseur pendant une durée
maximale d’un an. Elles ne seront toutefois pas utilisées pour un algorithme ou
un modèle de décision.
Si tu décides d’acheter quelque chose pendant ta session
de navigation, les informations que tu nous fournis dans le cadre du processus
de paiement, y compris tes : informations d’identité, coordonnées,
informations de paiement, d’achat et de transaction (y compris des informations
partielles de la carte de crédit) seront également divulguées au fournisseur de
PRS via une Interface de programmation d’application (Application Programming
Interface, API). Ces données seront étiquetées avec le même ID PRS que les
autres informations collectées pendant ta session de navigation. Toutes les
données avec le même ID PRS seront traitées par les modèles d’apprentissage
automatique de notre fournisseur de PRS et renvoyées avec une recommandation de
transaction. La recommandation est émise en temps réel ; cependant, adidas
peut examiner et remplacer manuellement toute recommandation automatisée
fournie par la solution PRS.
Les informations recueillies par notre fournisseur de PRS
seront également utilisées pour former le modèle et l’algorithme
d’apprentissage automatique du fournisseur de PRS et pour fournir des
recommandations aux autres clients du fournisseur de PRS.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
Intérêt légitime : d’adidas ainsi que d’autres
clients des fournisseurs de PSR pour détecter et prévenir les fraudes de
paiements
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d’identité
Coordonnées
Informations de
paiement, d’achat et de transaction
Informations de
navigation
Informations sur
l’appareil mobile
DURÉE DE CONSERVATION
Toutes les catégories de données à caractère personnel
des clients ayant acheté auprès d’adidas au cours de la session de
navigation : stockées par le fournisseur de PRS pendant la durée du
contrat avec adidas
Informations de navigation des clients qui n’ont pas
acheté pendant la session de navigation : conservées par le fournisseur de
PRS pendant 2 semaines (jusqu’à 1 an dans des cas exceptionnels)
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs de
solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
Fournisseurs de
traitement des paiements
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
TRAITEMENT
Une fois que tu as passé une commande avec succès, nous
utilisons tes coordonnées (domicile et/ou adresse d'expédition) et d'autres
informations de paiement, d'achat et de transaction pour te livrer les produits
que tu as achetés.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité : Nom
Coordonnées :
Adresse de livraison
DURÉE DE CONSERVATION
Durée du contrat et période de limitation obligatoire.
Nous devons conserver les informations en cas de contentieux juridique
concernant le contrat.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et sociétés
affiliées d'adidas AG
Prestataires de
services
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
5.2.h.
Suivi
de livraison électronique
TRAITEMENT
Ce service est fourni par nos Fournisseurs de services de
livraison et est soumis à la disponibilité du Fournisseur de services de
livraison qui dessert ton adresse de livraison. Selon le Fournisseur de
services de livraison, tu peux avoir la possibilité de suivre ta commande en
utilisant les services fournis directement par nos partenaires de livraison. Ce
service est fourni sur la base de l'intérêt légitime de nos clients afin qu'ils
puissent organiser la réception de leurs colis. Cependant, avec certains
prestataires de services, cela est uniquement possible avec ton consentement.
Le service est hébergé sur la plateforme du Partenaire de livraison. Nous te
conseillons de lire sa Politique de confidentialité pour le traitement de tes
Données à caractères personnelles à cette fin.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime / et, le cas échéant, consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité : adresse e-mail
Coordonnées :
numéro de téléphone
Toute autre
information que tu peux directement et volontairement fournir au Partenaire de
livraison
DURÉE DE CONSERVATION
Tel que déterminé par notre Partenaire de livraison.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Fournisseurs de
services de livraison
5.2.i.
Analyse
opérationnelle des activités
TRAITEMENT
Nous devons connaître nos performances en tant
qu'entreprise. Ceci est dans l'intérêt de nos actionnaires, des membres de
notre conseil d'administration, de nos employés et de nos partenaires, ainsi
que de nos clients. Nous créons des modèles de données à différentes fins
d'analyses et réalisons des analyses sur la base de ces modèles de données afin
de comprendre comment nos produits se vendent sur différents marchés, quelles
sont les caractéristiques populaires de nos produits, ce qui a fonctionné et ce
qui n'a pas fonctionné en ce qui concerne nos campagnes de publicité et
marketing, nos conceptions de produits et notre stratégie de distribution, la
conception de notre site Web et l'expérience utilisateur dans son ensemble,
afin de nous permettre d'établir, de mettre en œuvre et d'évaluer notre
stratégie commerciale.
Cela inclut, par exemple, l'analyse de données pour
comprendre comment les utilisateurs parcourent notre site et utilisent l'appli
afin d'améliorer la conception de notre expérience utilisateur pour nous
assurer que tu continues d'acheter nos produits et d'interagir avec nous via
nos sites et applications.
Nous supprimons toute information d'identité qui
t'identifierait directement (par exemple, ton nom et ton adresse e-mail), et
nous utilisons seulement notre adresse IP d'identification interne unique pour
minimiser tout risque potentiel pour ta vie privée.
§ PROFILAGE
(PERSONNALISATION)
Nous créons un profil te concernant en regroupant toutes les informations
que tu nous as fournies directement ou indirectement. Cela nous permet d'établir
une interaction personnalisée avec toi sur la base de nos interactions passées
et d'autres informations que nous pouvons utiliser pour savoir ce que tu aimes
ou n'aimes pas. Lorsque tu te connectes ou consultes notre boutique en ligne à
l'aide d'une adresse e-mail enregistrée, nous pouvons ensuite afficher les
articles spécialement sélectionnés pour toi en fonction de ton profil.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
Pour en savoir plus sur la manière dont nos Fournisseurs
de solutions d'analyse des données fournissent des services d'analyse en
utilisant tes données, rends-toi ici :
Recueil de données d'Adobe Analytics :
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/privacy-overview.html?lang=fr
Recueil de données de Google Analytics :
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=fr
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité : identifiant de consommateur unique (uniquement)
Mensurations
Informations sur
le comportement et les préférences
Informations de
localisation
Informations de
paiement, d'achat et de transaction
Informations sur
l'activité physique
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Correspondances
Interactions et activités
sur les réseaux sociaux
Opinion
personnelle
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Lorsque nous utilisons les services d'analyse fournis par
les fournisseurs identifiés ci-dessus, nous devons conserver les données pour
la période spécifiée par ces fournisseurs. Tu peux trouver la durée de
conservation indiquée par les fournisseurs ici :
Adobe Analytics : 36 mois
(https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/data-retention.html?lang=fr)
Google Analytics : 38 mois
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr)
Nous avons besoin des informations pendant cette durée
afin de produire une analyse précise de nos opérations commerciales.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Acheteurs et
investisseurs potentiels
Fournisseurs de
services de conseils commerciaux
Fournisseurs de
solutions d'analyse des données
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
TRAITEMENT
Nous recueillons tes Données à caractère personnel pour
répondre à tes questions concernant ta commande, t'informer lorsque le produit
que tu aimes est disponible si tu le demandes et répondre à tes questions et
préoccupations par le biais de différents canaux de communication que nous
mettons à ta disposition, y compris si tu nous contactes pour toute question
concernant tes droits en matière de Données à caractère personnel. Tes demandes
à notre service client seront analysées afin que nous puissions te fournir un
service utile à l'avenir. Nous pouvons enregistrer nos conversations
téléphoniques avec toi à des fins d'assurance qualité uniquement si tu acceptes
l'enregistrement.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
Consentement (pour l'enregistrement de nos conversations
téléphoniques)
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
localisation
Mensurations
Informations de
paiement, d'achat et de transaction
Correspondances
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
Images et
enregistrements (avec ton consentement uniquement)
DURÉE DE CONSERVATION
Période de limitation obligatoire : 2 ans
Nous devons conserver les informations en cas de
contentieux juridique.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires
commerciaux (le cas échéant)
Fournisseurs de
services de livraison
Fournisseurs de
solutions de lutte contre les risques liés aux paiements
Fournisseurs de
traitement des paiements
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
5.3.
Afficher
des publicités ciblées et envoyer des messages marketing individualisés
5.3.a.
Messages
marketing personnalisés par e-mail (inscription à la newsletter)
TRAITEMENT
Nous t'envoyons des messages marketing qui, selon nous,
t'intéresseront (« personnalisés ») à l'adresse e-mail que tu nous as
fournie ou par le biais des notifications push lorsque tu as installé notre
appli. Pour t'envoyer des messages « personnalisés », nous observons
ton comportement en ligne (et parfois, le cas échéant, hors ligne), et
analysons ton comportement afin d'estimer au mieux quelles gammes de produits
pourraient t'intéresser, et desquelles tu pourrais bénéficier. Cela nécessite
que nous recueillions diverses catégories de Données à caractère personnel
auprès de toi. Nous utilisons différents outils d'analyse pour comprendre ce
que signifie ton comportement en ce qui concerne ton appréciation et ton
aversion pour nos diverses gammes de produits, et pour comprendre l'impact
(taux de réussite) des messages t'étant livrés.
§ PROFILAGE
(GESTION DE L’AUDIENCE)
Nous créons un profil te concernant en regroupant toutes les informations
que tu nous as fournies directement ou indirectement. Cela nous permet
d'établir une interaction personnalisée avec toi sur la base de nos
interactions passées et d'autres informations que nous pouvons utiliser pour
savoir ce que tu aimes ou n'aimes pas. Nous utilisons les technologies de
gestion d'audience pour nous assurer que les bons messages et informations te
parviennent au bon moment via le bon canal. Cela inclut l'envoi de messages
marketing d'offres et de produits ou la communication via les médias numériques
par le biais de publicités sur les plateformes de la marque adidas. Le niveau
de personnalisation dépend de la permission que tu nous as donnée.
§ ANALYSES
MARKETING
Nous utilisons tes données à différentes fins d'analyse pour mieux
comprendre : a) comment tu navigues sur nos plateformes et les
utilises ; b) les produits qui t'intéressent ; c) les
caractéristiques de nos produits et plateformes que tu aimes ; d) la
qualité de nos services, y compris le service client, les campagnes marketing
et publicitaires s'adressant à toi, et ta réaction à ces services ; e) la
conception de nos produits et sites web ; f) et si l'expérience utilisateur
globale a fonctionné pour toi ou non. Nous utilisons cette analyse pour
améliorer la pertinence de notre communication marketing et la qualité de notre
expérience de personnalisation sur l'ensemble de nos canaux et plateformes.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
BASE JURIDIQUE
Consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
localisation
Mensurations (si
adidas y a accès)
Informations de
paiement, d'achat et de transaction (si adidas y a accès)
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Informations de préférence
et comportementales (si adidas y a accès)
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Nous les conservons tant que tu ne retires pas ton
consentement à ce que l'on t'envoie des e-mails ou que tu n'exprimes pas ton
refus à notre encontre quant au traitement de tes Données à caractère personnel
à des fins marketing.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance marketing par e-mail
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
5.3.b.
Messages
marketing personnalisés par e-mail (via un contrat existant)
TRAITEMENT
Lorsque tu achètes nos produits ou conclues n'importe
quel contrat avec nous, nous considérons qu'il s'agit d'une manifestation de
tes intérêts pour nos produits, services, promotions et diverses offres. Nous
t'envoyons des messages marketing qui, selon nous, t'intéresseront
(« personnalisés ») à l'adresse e-mail que tu nous as fournie ou par
le biais des notifications push lorsque tu as installé notre appli. Pour
t'envoyer des messages « personnalisés », nous observons ton
comportement en ligne (et parfois, le cas échéant, hors ligne), et analysons
ton comportement afin d'estimer au mieux quelles gammes de produits pourraient
t'intéresser, et desquelles tu pourrais bénéficier. Cela nécessite que nous
recueillions diverses catégories de Données à caractère personnel auprès de
toi. Nous utilisons différents outils d'analyse pour comprendre ce que signifie
ton comportement en ce qui concerne ton appréciation et ton aversion pour nos
diverses gammes de produits, et pour comprendre l'impact (taux de réussite) des
messages t'étant livrés.
§ PROFILAGE
(GESTION DE L’AUDIENCE)
Nous créons un profil te concernant en regroupant toutes les informations
que tu nous as fournies directement ou indirectement. Cela nous permet
d'établir une interaction personnalisée avec toi sur la base de nos
interactions passées et d'autres informations que nous pouvons utiliser pour
savoir ce que tu aimes ou n'aimes pas. Nous utilisons les technologies de
gestion d'audience pour nous assurer que les bons messages et informations te
parviennent au bon moment via le bon canal. Cela inclut l'envoi de messages
marketing d'offres et de produits ou la communication via les médias numériques
par le biais de publicités sur les plateformes de la marque adidas. Le niveau
de personnalisation dépend de la permission que tu nous as donnée.
§ ANALYSES
MARKETING
Nous utilisons tes données à différentes fins d'analyse pour mieux
comprendre : a) comment tu navigues sur nos plateformes et les
utilises ; b) les produits qui t'intéressent ; c) les
caractéristiques de nos produits et plateformes que tu aimes ; d) la
qualité de nos services, y compris le service client, les campagnes marketing
et publicitaires s'adressant à toi, et ta réaction à ces services ; e) la
conception de nos produits et sites web ; f) et si l'expérience utilisateur
globale a fonctionné pour toi ou non. Nous utilisons cette analyse pour
améliorer la pertinence de notre communication marketing et la qualité de notre
expérience de personnalisation sur l'ensemble de nos canaux et plateformes.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
localisation
Mensurations (si
adidas y a accès)
Informations de
paiement, d'achat et de transaction (si adidas y a accès)
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Informations de
préférence et comportementales (si adidas y a accès)
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Nous les conservons tant que tu ne retires pas ton
consentement à ce que l'on t'envoie des e-mails ou que tu n'exprimes pas ton
refus à notre encontre quant au traitement de tes Données à caractère personnel
à des fins marketing.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs
d'assistance marketing par e-mail
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
5.3.c.
Messages
ciblés sur des plateformes publicitaires tierces
TRAITEMENT
Nous utilisons des plateformes publicitaires tierces
comme Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc. pour t'envoyer des messages
ciblés, sur la base de ton comportement et de tes habitudes en matière de
navigation, à des moments et endroits spécifiques de ces plateformes afin
d'accroître l'efficacité de nos campagnes de publicité. Pour ce faire, nous
partageons tes Données à caractère personnel avec nos Partenaires d'agences
publicitaires ainsi qu'avec les réseaux sociaux. Nous utilisons des solutions tierces
comme Google Analytics et Facebook Business Manager pour nous aider à mieux
cibler nos campagnes et messages pour nos clients. Les réseaux sociaux
essaieront d'associer ton profil à leur base de données afin de déterminer le
moment et l'endroit optimaux (la page que tu parcours) pour te montrer une
publicité d'adidas. Nous devons aussi analyser les informations nécessaires
pour comprendre l'impact de nos campagnes. Si tu n'acceptes pas que nous te
suivions dans ce but, tu verras tout de même des publicités d'adidas sur les
réseaux sociaux et d'autres plateformes tierces de manière aléatoire. Lis
également la Politique de confidentialité sur les réseaux sociaux pour
comprendre comment ils utilisent tes Données à caractère personnel à cette fin.
§ PROFILAGE
(GESTION DE L’AUDIENCE)
Nous créons un profil te concernant en regroupant toutes les informations que
tu nous as fournies directement ou indirectement. Cela nous permet d'établir
une interaction personnalisée avec toi sur la base de nos interactions passées
et d'autres informations que nous pouvons utiliser pour savoir ce que tu aimes
ou n'aimes pas. Nous utilisons les technologies de gestion d'audience pour nous
assurer que les bons messages et informations te parviennent au bon moment via
le bon canal. Cela inclut l'envoi de messages marketing d'offres et de produits
ou la communication via les médias numériques par le biais de publicités sur
les plateformes de la marque adidas. Le niveau de personnalisation dépend de la
permission que tu nous as donnée.
§ ANALYSES
MARKETING
Nous utilisons tes données à différentes fins d'analyse pour mieux
comprendre : a) comment tu navigues sur nos plateformes et les
utilises ; b) les produits qui t'intéressent ; c) les
caractéristiques de nos produits et plateformes que tu aimes ; d) la
qualité de nos services, y compris le service client, les campagnes marketing
et publicitaires s'adressant à toi, et ta réaction à ces services ; e) la
conception de nos produits et sites web ; f) et si l'expérience utilisateur
globale a fonctionné pour toi ou non. Nous utilisons cette analyse pour
améliorer la pertinence de notre communication marketing et la qualité de notre
expérience de personnalisation sur l'ensemble de nos canaux et plateformes.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
Pour en savoir plus sur la manière dont nos Partenaires
publicitaires et les réseaux sociaux nous aident à atteindre ce but, consulte
leurs sites :
Publicités personnalisées de Google :
https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=fr
Politiques publicitaires de Google :
https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Audiences similaires Facebook :
https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Conditions des audiences personnalisées Facebook :
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
BASE JURIDIQUE
Consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées (si
adidas y a accès)
Informations de
localisation
Mensurations (si
adidas y a accès)
Informations de
paiement, d'achat et de transaction (si adidas y a accès)
Interactions et activités
sur les réseaux sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Informations de
préférence et comportementales (si adidas y a accès)
Opinion
personnelle
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Nous les conservons tant que tu ne retires pas ton
consentement.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires
d'agences publicitaires
Réseaux sociaux
Fournisseurs de
services marketing ciblés
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
TRAITEMENT
Nous t'invitons à nous fournir tes images via les réseaux
sociaux en suivant des instructions spécifiques comme « #yesadidas ».
Nous utilisons les images que tu fournis pour les communications de nos
campagnes. Nous obtiendrons les droits de ton image par l'intermédiaire d'un
accord de licence prenant la forme de nos conditions générales. En nous
soumettant tes images via les réseaux sociaux, tu acceptes que nous utilisions
tes images conformément à la description présente dans l'accord de licence.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité : ton pseudo sur les réseaux sociaux
Informations
communautaires : images, vidéos, commentaires, enregistrements sonores et
autres fichiers fournis via le réseau social faisant la promotion d'adidas
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux
DURÉE DE CONSERVATION
Durée de l'accord de licence et période de limitation
obligatoire en cas de contentieux.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires
d'événement (le cas échéant)
Partenaires de
prise en charge de l'UGC
Partenaires
d'agences publicitaires
Réseaux sociaux
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques (le cas échéant)
5.3.e.
Notifications
push (communications au sein de l'appli)
TRAITEMENT
Lorsque tu utilises l'appli adidas, nous utilisons les
notifications push de cette appli pour communiquer avec toi concernant les buts
énoncés dans cette Politique. Cela comprend les informations en rapport avec
les buts sur la base de l'Exécution contractuelle (comme ton achat). Tu peux
désactiver les notifications push à tout moment via les
« Paramètres » de tes appareils mobiles. Toutefois, si tu désactives
les notifications push, nous pouvons avoir besoin de te contacter par e-mail
pour te faire part de messages importants relatifs à ton achat.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations de
navigation ET informations sur l'appareil mobile
DURÉE DE CONSERVATION
Tant que tu utilises l'appli et n'as pas désactivé les
notifications push.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
5.3.f.
Notification
push sur les appareils mobiles en fonction de votre localisation actuelle
TRAITEMENT
Nous devons accéder à tes informations de localisation en
temps réel via tes appareils mobiles pour pouvoir t’envoyer des notifications
push concernant un événement ou une boutique adidas plus proche de l’endroit où
tu te trouves.
Lorsque tu actives le partage de localisation pour
l’application adidas, même quand tu n’utilises pas l’application, ou lorsque
l’application est fermée, tu permets à l’application adidas de continuer à
accéder aux données de localisation de ton appareil mobile en arrière-plan.
adidas met en place un « géorepérage » autour
d’un lieu d’intérêt spécifique, comme un magasin ou un événement. Ce périmètre
géographique est enregistré auprès du service de localisation qui se trouve sur
ton appareil mobile, tel que Google ou Apple. Nous ne recevons pas
d’informations sur ta localisation précise en temps réel. Nous ne recevons que
les informations fournies par les services de localisation quand ton appareil
mobile entre et sort de nos périmètres géographiques.
Appareil Android et service de localisation Google : Nous
vérifions toutes les 15 minutes si un appareil est proche de l’un de nos
périmètres géographiques. Nous stockons un cache sur ton appareil pour
enregistrer la localisation à partir de laquelle la demande a été faite et nous
permettre d’invalider le cache stocké sur ton appareil lorsque tu t’éloignes.
Appareil Apple et service de localisation : adidas
est informé à chaque fois qu’un utilisateur se déplace de plus de 500 m
environ pour nous permettre de réenregistrer les régions par ordre de proximité
des utilisateurs (pour parvenir à une limite de 20 régions). Nous
conservons temporairement ta dernière localisation connue. Les informations
sont supprimées lorsque tu fermes l’application.
BASE JURIDIQUE
Consentement
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
§ Informations sur l’appareil mobile
Informations sur
le Wi-Fi/l’adresse IP
Système
d’exploitation
Journal
d’activité sur l’appareil
Applications
installées sur l’appareil
EUI de l’appareil
ID d’appareil
§ Informations de localisation
Informations en
temps réel sur la localisation de l’appareil – Capteurs/Signaux de l’appareil
DURÉE DE CONSERVATION
Tant que tu ne désactives pas la notification push ou le
suivi de localisation.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
5.4.
Administrer
les Programmes d'adhésion adidas et organiser des événements et des activités
5.4.a.
Administration
des adhésions adiClub
Cette section s'applique lorsque tu crées et enregistres
un compte d'adhésion et deviens membre adiClub.
adidas recueille et utilise tes Données à caractère
personnel de membre adiClub aux fins suivantes :
1. Le respect des
Conditions générales d'adhésion ; et
2. Le profilage
pour le contenu personnalisé, l'expérience, les analyses commerciales et
marketing et les messages marketing ciblés
1. Respect des
Conditions générales d'adhésion
Lorsque tu demandes et crées un compte d'adhésion, nous
collectons et utilisons tes Données à caractère personnel pour administrer ton
compte et nous conformer aux Conditions générales d'adiClub.
Cela inclut ce qui suit :
a.
collecter,
stocker et traiter les Données à caractère personnel que tu as fournies dans le
formulaire d'inscription pour créer un profil d'adhésion et un compte pour
toi ;
b.
assigner
un identifiant d'adhésion à ton profil et à ton compte et utiliser
l'identifiant d'adhésion ainsi que d'autres informations d'identité que tu as
fournies en vue de t'identifier ;
c.
pour stocker les informations de connexion de ton compte
d’adhésion sur notre plateforme d’authentification globale pour te permettre de
te connecter à toutes les plateformes adidas éligibles (site Internet adidas,
application adidas, application CONFIRMED, application adidas Running et
application adidas Training) avec une seule combinaison d’informations de
connexion ;
d.
afficher
ton statut actuel d'adhésion, y compris les informations de ton profil, ton
niveau, tes points et d'autres informations pertinentes dans tous les domaines
et applications adidas ;
e.
t'envoyer
des messages à des fins d'administration de l'adhésion par e-mail, y compris
des messages sur l'état de ton compte (passage au niveau supérieur et/ou
inférieur), la gestion (récompenses débloquées pour toi et comment les
récupérer) et les demandes de maintenance (par exemple, réinitialisation du mot
de passe) ;
f.
envoyer
des messages à des fins d'administration de l'adhésion via une notification
push dans les applications adidas concernant le statut de ton compte (passage
au niveau supérieur et/ou inférieur), la gestion (récompenses déverrouillées
pour toi) et les demandes de maintenance (par exemple, réinitialisation du mot
de passe). Tu peux désactiver les notifications push à tout moment depuis les
« Paramètres » de tes appareils mobiles. Toutefois, si tu désactives
les notifications push, nous pouvons avoir besoin de te contacter par e-mail
pour te faire part de messages importants relatifs à ton adhésion ;
g.
vérifier
et utiliser les informations de ton profil et de ton compte dans le but de
participer à des défis réservés aux membres et/ou à des tirages au sort. Cela
inclura également le partage de tes coordonnées avec des partenaires qui nous
aident à administrer les tirages au sort, en particulier dans le cas où tu
remportes un prix ;
h.
calculer
tes points club afin de t'offrir des récompenses. Cela inclura le partage de
tes données avec des partenaires qui nous aident à administrer la récompense,
dans le cas où la récompense peut être fournie par l'intermédiaire d'un
partenaire ou exclusivement par le partenaire ;
i.
mettre à
jour ton statut de points une fois que tu as utilisé des points contre des
récompenses ;
j.
garder
une trace de ton activité et de ton historique d'échange ;
k.
te donner
accès à des offres et promotions spéciales ;
l.
t'envoyer
des invitations à des événements exclusifs ;
m.
te
donner accès à des produits en édition limitée ;
n.
te
fournir les fonctionnalités de base d'adidas running et training (sujettes à
changement) dans le cadre de l'offre d'adhésion ;
o.
te
donner accès aux fonctionnalités Premium d'adidas running et training offertes
en récompense de ton adhésion conformément aux Conditions générales
d'adhésion ;
p.
te
donner accès aux fonctionnalités Premium d'adidas running et training via un
abonnement souscrit auprès de runtastic GmbH ;
q.
stocker
ton adresse de livraison et tes informations de paiement afin de raccourcir le
temps de passage en caisse en ligne et sur l'appli ;
r.
stocker
ton historique de commandes complet afin que tu puisses y accéder à tout
moment ;
s.
te
permettre de suivre la livraison de ta commande depuis ton compte :
t.
accéder
à ton profil d'adhésion et te fournir des services et une assistance, y compris
la mise à jour des informations de ton compte conformément à tes instructions,
la fourniture d'une assistance et des réponses à tes questions concernant ton
compte, tes achats, l'assistance technique pour l'utilisation de nos
applications, la réponse à tes questions concernant la confidentialité, lorsque
tu contactes adidas par le biais de différents canaux de communication à l'aide
de ton identifiant et de ton profil d'adhésion ;
u.
stocker
toutes les Données à caractère personnel que nous recueillons auprès de toi,
directement ou indirectement, qui ont été identifiées via ton identifiant de
membre ou par e-mail avec ton profil d'adhésion, y compris les informations que
tu as peut-être partagées dans un magasin et un point de vente de la marque
adidas ainsi que dans les magasins franchisés participants d'adidas, afin de
permettre le calcul de points et de niveaux permettant d'activer tous les
points énumérés ci-dessus ; et
v.
partager
des informations à des fins d'administration des adhésions avec les partenaires
adiClub et recevoir des données des partenaires adiClub dans le but de gagner
des points et des récompenses tel que spécifié dans les Conditions générales. Cela
est strictement basé sur ton consentement explicite au moment où les données
sont collectées par les partenaires adiClub ; si tu souhaites cesser de
partager des données avec le partenaire adiClub ou avec adidas, tu peux retirer
ton consentement à tout moment.
w.
examen
du statut d’activité de ton compte pour supprimer des comptes inactifs
(résiliés) : ton compte est considéré comme inactif au terme de quatre (4) années durant lesquelles : tu
n’as effectué aucun achat, ni visité et/ou utilisé l’une des fonctionnalités de
notre site et de nos applications, ni ouvert l’une des communications par
e-mail que nous t’avons envoyées, ni apporté des modifications à ton profil, ni
interagi avec adidas de quelque manière que ce soit pendant 4 ans. Une fois que
ton compte est considéré comme inactif, toutes tes données hébergées par adidas
(application adidas.com/adidas/adidas en cours d’exécution/application
confirmée) associées à ton compte de membre seront supprimées.
En outre, aux fins de :
§ te donner accès aux fonctionnalités
Premium d'adidas running et training via un abonnement souscrit auprès de
runtastic GmbH
Les entités adidas ci-dessous sont
responsables de tes Données à caractère personnel :
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Autriche (“adidas
Runtastic”)
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle (TRAITEMENT: a-u)
Consentement (TRAITEMENT: v)
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations sur
l'administration des adhésions
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Correspondance
Images et
enregistrements (quand adidas y a accès)
Opinion
personnelle (quand adidas y a accès)
Mensurations (si
adidas y a accès)
Informations de
paiement, d'achat et de transaction (si adidas y a accès)
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Informations de
préférence et comportementales (si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Membres
actifs : Durée du
contrat. Les informations limitées seront conservées séparément pendant 3 ans
après la résiliation du contrat, en cas de litige concernant le contrat.
Membres
inactifs (TRAITEMENT : w) : 4 ans.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Acheteurs et
investisseurs potentiels
Fournisseurs de
services de conseils commerciaux
Fournisseurs de
solutions d'analyse des données
Partenaires du
adiClub
2. Profilage
pour le contenu personnalisé, l'expérience et les analyses commerciales et
marketing
TRAITEMENT
Nous utilisons tes
Données à caractère personnel pour créer du contenu personnalisé pour toi et
nous assurer d'interagir avec toi de manière à ce que tu sois plus susceptible
de conserver et de maintenir ton adhésion, de répondre à nos messages marketing
ciblés, de continuer à acheter des produits adidas et d'utiliser les
plateformes adidas.
Cela inclut ce qui suit :
a.
t'envoyer
des messages personnalisés par e-mail sur la manière d'obtenir des points club
ou de conserver ton niveau, y compris des messages promotionnels sur les
produits, services et recommandations lifestyle adidas (tu peux te désabonner
de ces messages à tout moment en utilisant la fonction « Me
désabonner » incluse dans chaque message) ;
b.
t'envoyer
des notifications push via les applications adidas sur la manière d'obtenir des
points club ou de conserver ton niveau, y compris des messages promotionnels
sur les produits, services, recommandations de fitness et lifestyle d'adidas
(tu peux désactiver les notifications push à tout moment depuis les
« Paramètres » de tes appareils mobiles). Toutefois, tu peux tout de
même recevoir des e-mails depuis lesquels tu peux te désabonner
directement ;
c.
suivre et surveiller ton comportement
de navigation en ligne (si tu es connecté(e) et as accepté notre utilisation de
certaines technologies de suivi sur le site Web et dans nos applications, y
compris l'utilisation de cookies, pixels, balises) ;
d.
stocker
toutes les Données à caractère personnel que nous recueillons auprès de toi,
directement ou indirectement, qui ont été identifiées via ton identifiant
d'adhésion ou par e-mail avec ton profil d'adhésion, y compris les informations
que tu as peut-être partagées dans un magasin et un point de vente de la marque
adidas ainsi que dans les magasins franchisés participants d'adidas, afin de
permettre le calcul de points et de niveaux et de les utiliser pour enrichir
ton profil de membre comme détaillé ci-dessous ; et
e.
analyser et évaluer toutes les Données
à caractère personnel que nous recueillons auprès de toi, directement ou
indirectement, qui ont été identifiées via ton identifiant d'adhésion ou par
e-mail avec ton profil d'adhésion, y compris les informations que tu as
peut-être partagées dans un magasin et un point de vente de la marque adidas
ainsi que dans les magasins franchisés participants d'adidas. Plus précisément,
cela inclut l'utilisation de tes Données à caractère personnel des manières
suivantes :
§ PROFILAGE
(GESTION DE L'AUDIENCE)
Nous créons un profil te concernant en regroupant toutes les informations
que tu nous as fournies directement ou indirectement. Cela nous permet
d'établir une interaction personnalisée avec toi sur la base de nos
interactions passées et d'autres informations que nous pouvons utiliser pour
savoir ce que tu aimes ou n'aimes pas. Nous utilisons les technologies de
gestion d'audience pour nous assurer que les bons messages et informations te
parviennent au bon moment via le bon canal. Cela inclut l'envoi de messages
marketing d'offres et de produits ou la communication via les médias numériques
par le biais de publicités sur les plateformes de la marque adidas. Le niveau
de personnalisation dépend de la permission que tu nous as donnée.
§ ANALYSES
MARKETING
Nous utilisons tes données à différentes fins d'analyse pour mieux
comprendre : a) comment tu navigues sur nos plateformes et les
utilises ; b) les produits qui t'intéressent ; c) les
caractéristiques de nos produits et plateformes que tu aimes ; d) la
qualité de nos services, y compris le service client, les campagnes marketing
et publicitaires s'adressant à toi, et ta réaction à ces services ; e) la
conception de nos produits et sites web ; f) et si l'expérience utilisateur
globale a fonctionné pour toi ou non. Nous utilisons cette analyse pour
améliorer la pertinence de notre communication marketing et la qualité de notre
expérience de personnalisation sur l'ensemble de nos canaux et plateformes.
§ ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
§ AMÉLIORER LES MODÈLES DE DONNÉES
Nous utilisons la science des données, ton profil et tes données
personnelles pour créer des modèles de données qui peuvent nous aider à
améliorer la logique de nos activités d'analyse, lesquelles nous aident à mieux
comprendre tes commentaires et ton feedback, tes interactions, tes préférences
et tes besoins en ce qui concerne nos produits et nos services. Nous
comparerons le modèle de données que nous avons créé en utilisant ton profil
avec d'autres profils et catégories de consommateurs similaires afin de mieux
prévoir et analyser tes préférences.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
Tu as le droit de contester notre intérêt légitime à tout
moment.
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations sur
l'administration des adhésions
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
navigation
Informations sur
l'appareil mobile
Correspondance
Images et
enregistrements (quand adidas y a accès)
Opinion
personnelle (quand adidas y a accès)
Mensurations (si
adidas y a accès)
Informations de
paiement, d'achat et de transaction (si adidas y a accès)
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Informations de
préférence et comportementales (si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Durée de l'adhésion et tant que tu ne t'opposes pas à
notre intérêt légitime en supprimant tes Données à caractère personnel
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Acheteurs et
investisseurs potentiels
Fournisseurs de
services de conseils commerciaux
Fournisseurs de
solutions d'analyse des données
Partenaires du
adiClub
5.4.a.
Utilisation des fonctionnalités d'adidas Running
TRAITEMENT
Le traitement de vos données personnelles a
pour but de vous garantir une expérience utilisateur fluide lors de
l'utilisation d'adidas Running. Cela inclut tout traitement de données
nécessaire à l'utilisation des fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez
activer, par exemple la comparaison des données d'activité avec celles d'autres
utilisateurs, si vous participez à un classement ou à un défi.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
CATÉGORIES DE DONNÉES
À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations sur l'administration des adhésions
Informations d'identité
Coordonnées
Informations de navigation
Informations sur l'appareil mobile
Correspondance
Images et enregistrements (quand adidas y a
accès)
Opinion personnelle (quand adidas y a accès)
Mensurations (si adidas y a accès)
Informations de paiement, d'achat et de
transaction (si adidas y a accès)
Interactions et activités sur les réseaux
sociaux (si adidas y a accès)
Informations sur l'activité physique (si adidas
y a accès)
Informations de préférence et comportementales
(si adidas y a accès)
DURÉE DE
CONSERVATION
Durée du contrat et période de limitation
obligatoire. Nous devons conserver les informations en cas de contentieux
juridique concernant le contrat.
CATÉGORIES DE
DESTINATAIRES
Filiales et sociétés affiliées d'adidas AG
Fournisseurs de solutions d'analyse des données
Fournisseurs de solutions cloud informatiques
Fournisseurs de solutions CRM
5.4.b.
Participation
aux Tirages au Sort et Aux Concours
TRAITEMENT
Nous utilisons
tes informations pour vérifier ton éligibilité à participer aux tirages au sort
et aux concours, et pour te contacter en utilisant les coordonnées que tu
partages avec nous. Si tu es le/la gagnant(e) du concours ou du tirage au sort,
nous utiliserons tes informations pour t'envoyer le prix et nous conformer à
d'autres exigences administratives et légales si nécessaire.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations sur
le comportement et les préférences (uniquement si c'est nécessaire pour le
projet)
Informations sur
l'activité physique (si adidas y a accès)
Mensurations
Informations de
paiement, d'achat et de transaction
DURÉE DE CONSERVATION
La durée du concours + deux mois
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Responsable du traitement d'adidas organisant
l'événement.
Filiales et sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires d'événement (le cas échéant)
Fournisseurs de services de livraison
5.4.c.
Inscription
à des événements privés
TRAITEMENT
Lorsque tu t'inscris à un événement organisé par nos
soins où les places sont limitées, nous utilisons les Données à caractère
personnel que tu fournis afin de te réserver une place. Tes Données à caractère
personnel seront utilisées conformément aux Conditions générales associées à
l'événement. Lis la Politique de confidentialité spécifique que nous pouvons
publier au moment de l'inscription, le cas échéant.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations d'identité
Coordonnées
Informations de localisation
Informations sur l'activité physique : toute information
que nous pouvons recueillir auprès de toi le jour de l'événement.
Informations sur le comportement et les préférences (si
collectées pour l'événement spécifique)
Images et enregistrements (si collectés pour l'événement
spécifique)
Opinion personnelle (si collectée pour l'événement
spécifique)
Interactions et activités sur les réseaux sociaux (si
collectées pour l'événement spécifique)
Informations sur l'administration des adhésions (lorsque
l'adhésion à la marque adidas s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Durée de l'événement et période de limitation obligatoire
en cas de contentieux.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Responsable du traitement d'adidas organisant
l'événement.
Filiales et sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires d'événement (le cas échéant)
Fournisseurs de solutions cloud informatiques (le cas
échéant)
5.4.d.
Inscription
à des événements ouverts
TRAITEMENT
Nous organisons aussi fréquemment des événements ouverts
à tous. Nous utilisons les Données à caractère personnel que tu fournis pour te
tenir informé(e) des événements qui t'intéressent. Lis la Politique de
confidentialité spécifique que nous pouvons publier au moment de l'inscription,
le cas échéant.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Informations
d'identité
Coordonnées
Informations de
localisation
Informations sur l'activité physique :
toute information que nous pouvons recueillir auprès de toi le jour de
l'événement.
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
Pendant la durée de l'événement + 36 mois si les
données d'un événement particulier sont utilisées dans un but d'ANALYSE
OPÉRATIONNELLE DES ACTIVITÉS.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Responsable du
traitement d'adidas organisant l'événement.
Filiales et
sociétés affiliées d'adidas AG
Partenaires
d'événement (le cas échéant)
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques (le cas échéant)
5.5.
Améliorer
et développer les produits et services de la marque adidas
5.5.a.
Recherche
et développement produits
TRAITEMENT
Nous menons des analyses et recherches pour améliorer nos
produits et services. Cela inclut de te poser des questions dans des sondages,
de te demander des retours, de te demander de tester nos produits et de nous
fournir des évaluations, de demander aux autres fournisseurs de services de
mener des recherches sur les produits et marchés pour nous, d'essayer de
nouvelles technologies dans notre produit pouvant recueillir des Données à
caractère personnel pour garder de l'avance sur la concurrence. Nous conservons
ces informations sur la base de notre « intérêt légitime », ainsi, en
participant à tout(e) sondage ou évaluation d'un produit, tu conviens du fait
que c'est dans notre intérêt légitime. Lorsque cela est possible pour le projet
spécifique ou si tu t'opposes à cet intérêt légitime, nous supprimerons toute
information d'identité, de contact ou d'appareil mobile, de sorte que les
informations ne pourront plus être utilisées pour t'identifier, ne seront plus
tes Données à caractère personnel, et seront considérées comme
« anonymisées ».
§
ENRICHISSEMENT DES DONNÉES
Nous créons un profil client unique en faisant correspondre toutes les
données personnelles te correspondant. Cela inclut les données personnelles que
nous avons recueillies directement ou indirectement sur les médias numériques
ou hors ligne, les commentaires que tu nous fournis, tes interactions et ta
communication avec nous par le biais de nos différentes plateformes et canaux
de communication.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Mensurations
(uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations d'identité
(uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Coordonnées
(uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations de
localisation (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations sur
le paiement, l'achat et la transaction (uniquement si c'est nécessaire pour le
projet)
Interactions et
activités sur les réseaux sociaux (uniquement si c'est nécessaire pour le
projet)
Informations sur
l'activité physique (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations de
navigation (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations sur
l'appareil mobile (uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Correspondances
(uniquement si c'est nécessaire pour le projet)
Informations sur
le comportement et les préférences (uniquement si c'est nécessaire pour le
projet)
Informations sur
l'administration des adhésions (lorsque l'adhésion à la marque adidas
s'applique / si adidas y a accès)
DURÉE DE CONSERVATION
La durée du projet et la période de conservation
obligatoire énoncée pour protéger nos droits de propriété intellectuelle.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
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sociétés affiliées d'adidas AG
Acheteurs et
investisseurs potentiels
Fournisseurs de
services de conseils commerciaux
Fournisseurs de
solutions d'analyse des données
Fournisseurs de
production
Fournisseurs de
solutions cloud informatiques
5.6.
Se
conformer aux obligations légales
TRAITEMENT
Lorsque nous avons l'obligation légale de fournir tes
Données à caractère personnel pour des raisons de sécurité nationale et
publique, la prévention du crime, les enquêtes et poursuites, la lutte contre
le blanchiment d'argent, les procédures judiciaires, la protection des droits
et libertés des autres individus, et l'application des poursuites civiles, nous
fournirons les informations demandées par les autorités ou parties lorsque nous
constaterons que cette demande est exigée par la loi. Nous pouvons ne pas être
en mesure de t'en informer si cela va à l'encontre de la loi.
BASE JURIDIQUE
Obligation légale
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Toutes les catégories de données personnelles tel que demandé
par l'autorité d'application de la loi.
DURÉE DE CONSERVATION
Tant que cela est exigé par la loi.
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et sociétés affiliées d'adidas AG
Autorités gouvernementales locales et nationales, y
compris les autorités fiscales
Autorités judiciaires locales et nationales
Agences locales et nationales d'application de la loi
5.6.b.
Preuve
– Litige contractuel et/ou conformité légale
TRAITEMENT
Nous devons
conserver des preuves en cas de litige contractuel, ou pour nous défendre en
cas d'audits d'enquête ou de litiges concernant le respect de la vie privée, y
compris la manière dont nous avons traité tes droits individuels.
BASE JURIDIQUE
Obligation légale
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Toutes les catégories de Données à caractère personnel
pouvant être utilisées comme preuve
DURÉE DE CONSERVATION
Période de limitation obligatoire en fonction de la
période contractuelle et/ou de l'exigence légale
CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Filiales et sociétés
affiliées d'adidas AG
6.
Destinataires
de tes Données à caractère personnel
Tu peux trouver une liste des Destinataires des données
traitant tes Données à caractère personnel conformément aux instructions des
Entités responsables ci-dessous. La liste est sujette à modification si
nécessaire.
ENTREPRISE - SERVICE
adidas
International Marketing B.V. | Pays-Bas - Services d'exploitation et de
marketing de la boutique en ligne
Demandware Inc.|
États-Unis - Hébergement du site Web
Adyen | Pays-Bas
- Processus de paiement
Klarna | Suède-
Processus de paiement
InfoSys
Technologies Ltd. | Inde, EPAM | Biélorussie - Développement de sites Web
Adobe Analytics |
Irlande, Google Analytics | États-Unis - Analyses Web
Sprinklr |
États-Unis, Olapic Inc. | États-Unis - Analyse des réseaux sociaux
Flurry |
États-Unis, Apps Flyer | Israël - Analyse de l'application mobile
Qualtrics LLC |
États-Unis – Enquête, Net Promoter Score
act.3 |
Allemagne, cip Trademarketing GmbH | Allemagne - Gestion des événements
Neolane Ltd. |
France - Marketing
Batterii LLC |
États-Unis - Informations sur les consommateurs
TBWA Worldwide
Inc. | États-Unis, Media Monk Netherlands, IRIS | Australie - Agences GRC
Olapic, Inc. |
États-Unis - Partenaires d'assistance UGC
Affiliés adidas |
Mondial - Gestion des relations avec les consommateurs
Teleperformance |
Allemagne - Service client
DHL | Allemagne -
Livraison de produits
Forter Inc. |
Royaume-Uni, États-Unis, Israël, Singapour – Fournisseurs de solutions de lutte
contre les risques liés aux paiements – Prévention de la fraude
Feedzai |
Allemagne - Prévention de la fraude
PayPal |
États-Unis - Service de paiement
Apple Pay, Google
Pay | USA - Paiements mobiles
Facebook
(WhatsApp, Instagram) | États-Unis - Interactions avec les réseaux sociaux
Facebook Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Irlande -
Interactions avec les réseaux sociaux
Twitter |
États-Unis - Interactions avec les réseaux sociaux
Google | États-Unis
- Interactions avec les réseaux sociaux
Runtastic GmbH |
Autriche - Communauté santé et fitness
Google Analytics
| États-Unis - Analyses
Adobe Analytics |
États-Unis - Analyses
Anatwine Limited
| Royaume-Uni - Expérience des consommateurs
AWIN AG |
Allemagne - Partenaire publicitaire
MediaCom |
Royaume-Uni - Partenaire publicitaire
Salesforce -
Logiciel GRC | Analyse des données
Wunderman -
Services de marketing par e-mail
Stuffstr Limited
- Partenaire de vente
Webhelp –
Fournisseur de service client
Fit Analytics
GmbH – Fournisseur de recommandations sur les tailles
Bazaarvoice, Inc
| États-Unis – Fournisseur d'analyses de notation
mParticle Inc |
États-Unis – Analyse d'applications mobiles
Amplitude Inc |
États-Unis – Analyse d'applications mobiles
Appsflyer Ltd |
Israël – Analyse d'applications mobiles
Visenze Pte. Ltd
| Singapour - Prestataire de recherche visuelle
Vyking Limited |
Royaume-Uni - Fournisseur de services de réalité augmentée
nShift | Royaume-Uni - Plateforme de gestion des
livraisons multi-porteurs
Si vous
utilisez les applications adidas Running, veuillez également consulter https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients%5Fof%5Fpersonal%5Fdata.pdf pour obtenir de plus amples
informations sur les destinataires potentiels des données relatives aux
applications, les catégories de données concernées et l'objectif du partage des
données.
Lorsque tes Données à caractère personnel peuvent être
utilisées par quelqu'un d'autre que les Responsables du traitement des données
d'adidas via des plateformes, applications adidas ou ailleurs à ses propres
fins, consulte la Politique de confidentialité du Responsable du traitement non
affilié à adidas pour plus d'informations sur la manière dont il gère tes
données à caractère personnel.
En fonction de l'activité de traitement des Données à
caractère personnel, tes Données à caractère personnel sont partagées avec
différentes « Catégories de destinataires ». Lorsque le destinataire
est situé en dehors de l'UE/EEE, nous avons mis en œuvre les mesures
nécessaires, comme la signature des clauses contractuelles types de l'Union
européenne agréées par la Commission de l'UE et les mesures de protection
appropriées.
8.
Comment
sécurisons-nous tes Données à caractère personnel ?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour faire face aux risques relatifs à notre
utilisation de tes Données à caractère personnel, comprenant la perte,
l'altération ou l'accès non autorisé à tes Données à caractère personnel, et te
permettons d'exercer tes droits. Nous exigeons de nos fournisseurs de services
qu'ils fassent de même par l'intermédiaire d'accords contractuels. Tu dois
toutefois savoir que toute transmission de tes Données à caractère personnel via
Internet a lieu à tes propres risques. Nous pouvons uniquement protéger tes
Données à caractère personnel lorsqu'elles sont en notre possession.
9.
Questions
générales, assistance
SERVICE CLIENT
adidas - (https://adidas.com/help)
Si tu as des questions générales ou as besoin d'une
assistance et d'une aide immédiates concernant tes droits ou la manière dont
nous utilisons tes Données à caractère personnel, contacte notre Service
client. Tu peux trouver ses coordonnées et ses canaux en cliquant sur ce lien https://adidas.com/help.
AUTORITÉS LOCALES
Si tu as des questions concernant tes droits, consulte
les sites Web et bureaux de tes autorités locales.
10.
Délégué à la protection des données
DataProtection@adidas.com
Global Legal (Privacy) | DPO
adidas AG
Adi-Dassler-Straße 1
91074 Herzogenaurach
Allemagne